คือเมื่อวานผมได้ทำการจองตั๋วเครื่องบินของ FD ได้เส้นทางกระบี่ ไป-กลับ 200 บาท

ด้วยความที่ถ้าจองผ่านบัตรเครดิตจะต้องเสียค่าธรรมเนียมแพงมาก คราวนี้เลยเลือกจ่ายผ่านเคาท์เตอร์เซอร์วิส ซึ่งก็ไม่เคยจ่ายช่องทางนี้ครับ ปกติผ่านบัตรเอา

ก่อนกดจองหน้ารวมราคาก็มีขึ้นว่า ค่าธรรมเนียมการจอง 53.50 บาท รวมค่าใช้จ่ายทั้งหมด 253.50 บาท ก็กดจองตามปกติครับ ซักพักก็มีอีเมล์ใบชำระเงินเข้ามา

แต่ในอีเมล์เขียนยอดที่ต้องชำระคือ 307 บาท ก็เอะใจครับ ว่าทำไมยอดไม่ตรงกับในเว็บตอนแรก แต่ด้วยความไม่รู้ ก็เลยเข้าใจว่าเป็นเงินที่ต้องชำระทั้งหมดรวมค่าธรรมเนียมเคาท์เตอร์เซอร์วิสไว้แล้ว อันนี้ก็ความผิดผมด้วยครับ ที่ไม่ดูให้รอบคอบ

เมื่อได้ไปจ่ายที่เคาท์เตอร์เซอร์วิส ปรากฏว่าโดนค่าธรรมเนียมไปอีก 30 บาท เป็นทั้งหมด 337 บาท ไม่ได้รวมไว้ตามที่เข้าใจ(ไปเอง) ก็รู้สึกว่าต้องมีอะไรผิดแน่ๆ ไม่ Air Asia คิดเงินผิด ก็ผมเข้าใจอะไรผิด
เลยเปิดอีเมล์ดู ปรากฎว่าในเมล์แจ้งรายละเอียดมาแบบนี้ครับ



สังเกตุตรง Fees นะครับ ระบบโชว์เป็น

2x Counter Payment  100. THB

กลับไปอ่านรายละเอียดในเว็บอีกครั้ง ตกลงคือ Air Asia คิดเงินเกินรึเปล่าครับ เพราะว่าค่าธรรมเนียมการจอง 50 บาทต้องเป็นต่อรายการ แต่ของผมถูกคิดเป็นสองเท่า

ถึงแม้ว่าจะเป็นจำนวนเงินไม่เยอะ แต่ถ้า Air Asia คิดเงินเกินจริง ก็อยากให้แก้ไขนะครับ เพราะหลายคน เงินก็เยอะเหมือนกัน

ฝากเพื่อนๆช่วยเช็คดู Itinerary ของตัวเองหน่อยนะครับ ว่ามีการคิดเงินที่ถูกต้องแล้วหรือยัง

ถ้าผิดถูกประการใดขออภัยด้วยนะครับ -/\-