สวัสดีคะ วันนี้มีเรื่องอยากสอบถามคะ วันนี้ได้เช็คยอดค่าใช้บริการรายเดือนแต่ปรากฏว่าเดือนนี้มียอดสูงขึ้นเท่าตัวเลยทีเดียว
ตกใจคะ !!!!!!!!!!!!!!!!!!! จาก 27/12/2557 - 27/01/2558
จากที่เช็คครั้งล่าสุดเมื่อวันพุธแค่ 642 บาทเอง ทั้งๆที่วันพฤหัสก็กลับบ้านต่างจังหวัด (ปกติอยู่สงขลา) ซึ่งไม่ค่อยได้ใช้งานเน็ตและโทรมากนัก
******ย้ำนะว่า น้อยมาก
ปกติใช้โปรของดีแทค แพ็กเกจ SmartBuffet 600 ราคา 600บาท/เดือน เน็ตไม่จำกัด , โทรฟรีเบอร์ดีแทคครั้งละ1ชม.ส่วนเกินนาทีละ 1.5 บ.ฟรี 500SMS
ก็เลยเข้าไปเช็คที่ dtac e-service ก็ได้มาแบบนี้คะ
ซึ่งก็เป็นที่น่าแปลกใจมากกกก ทำไมถึงได้มีค่าอะไรต่อมิอะไรที่ไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
1.รายงานผลการส่ง sms (อันนี้เก็บเพิ่มจากเรา เจ็บปวดมาก)
ตอนแรกก็แอบดีใจนะ มี sms เตือนด้วยว่าถูกส่งแล้ว และsms 500 ข้อความฟรี ส่งไม่ถึงสักเดือน
แต่ตอนนี้ เซงมากกกก
2.รายงานผลการส่ง SMS ไปต่างประเทศ (อันนี้ไม่เคยส่งหาใครนะคะ)
*************
3.ค่าบริการแพ็ก Recurring มันคือค่าอะไร ใครทราบช่วยตอบให้เข้าใจหน่อยคะ พอดีเราอาจจะอยู่หลังเขาก็ได้ อาจไม่ทราบถึงความเปลี่ยนแปลง ขอบคุณคะ (ุ600 บาท เงินไม่ใช่น้อยๆนะคะ)
ยอดตรงนี้ยังไม่รวมค่าบริการรายเดือนและภาษีคะ รวมแล้วยอดจะอยู่ที่ 1263.50 บาท
******ตบท้ายนิดนิงคะ
เมื่อวันศุกร์ที่เรากลับบ้านต่างจังหวัด ก็ไปที่ศูนย์ดีแทคเพื่อจะขอเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน พนักงานก็บอกว่าให้โทรหา 1678 เนื่องจากที่นั่นไม่สามารถทำได้ และไม่ได้แจ้งรายละเอียดอะไรต่อ และพอเรากลับมาสงขลาเราก็โทรหา 1678 ก็ทำไม่ได้อีกเช่นกัน และบอกให้เราไปที่ศูนย์ใหญ่ซึ่งอยู่ที่หาดใหญ่ และวันนี้ตอนเย็นเราก็ไปคะ แต่พอไปถึงพนักงานบอกให้เราไปพรุ่งนี้เนื่องจากวันนี้ดีแทคปิดปรับปรุงบริการ และเราก็กลับสงขลา
คือถ้าตอนนั้นเราไม่ได้อยู่สงขลา แล้วเดินทางมาจากต่างจังหวัดล่ะคะ !! ผิดหวังกับดีแทคมาก ที่บอกอะไรๆไม่ชัดเจน เสียความรู้สึกไปเลยนะคะเนี่ย
***เป็นกระทู้แรกนะคะ ถ้าผิดพลาดตรงไหนต้องขอภัยไว้ด้วยคะ
ค่าบริการแพ็ก Recurring ของ Dtac คือค่าอะไร ??? ทำไมรอบบิลถึงเกินมาเท่าตัว
ตกใจคะ !!!!!!!!!!!!!!!!!!! จาก 27/12/2557 - 27/01/2558
จากที่เช็คครั้งล่าสุดเมื่อวันพุธแค่ 642 บาทเอง ทั้งๆที่วันพฤหัสก็กลับบ้านต่างจังหวัด (ปกติอยู่สงขลา) ซึ่งไม่ค่อยได้ใช้งานเน็ตและโทรมากนัก
******ย้ำนะว่า น้อยมาก
ปกติใช้โปรของดีแทค แพ็กเกจ SmartBuffet 600 ราคา 600บาท/เดือน เน็ตไม่จำกัด , โทรฟรีเบอร์ดีแทคครั้งละ1ชม.ส่วนเกินนาทีละ 1.5 บ.ฟรี 500SMS
ก็เลยเข้าไปเช็คที่ dtac e-service ก็ได้มาแบบนี้คะ
ซึ่งก็เป็นที่น่าแปลกใจมากกกก ทำไมถึงได้มีค่าอะไรต่อมิอะไรที่ไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
1.รายงานผลการส่ง sms (อันนี้เก็บเพิ่มจากเรา เจ็บปวดมาก)
ตอนแรกก็แอบดีใจนะ มี sms เตือนด้วยว่าถูกส่งแล้ว และsms 500 ข้อความฟรี ส่งไม่ถึงสักเดือน
แต่ตอนนี้ เซงมากกกก
2.รายงานผลการส่ง SMS ไปต่างประเทศ (อันนี้ไม่เคยส่งหาใครนะคะ)
************* 3.ค่าบริการแพ็ก Recurring มันคือค่าอะไร ใครทราบช่วยตอบให้เข้าใจหน่อยคะ พอดีเราอาจจะอยู่หลังเขาก็ได้ อาจไม่ทราบถึงความเปลี่ยนแปลง ขอบคุณคะ (ุ600 บาท เงินไม่ใช่น้อยๆนะคะ)
ยอดตรงนี้ยังไม่รวมค่าบริการรายเดือนและภาษีคะ รวมแล้วยอดจะอยู่ที่ 1263.50 บาท
******ตบท้ายนิดนิงคะ
เมื่อวันศุกร์ที่เรากลับบ้านต่างจังหวัด ก็ไปที่ศูนย์ดีแทคเพื่อจะขอเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน พนักงานก็บอกว่าให้โทรหา 1678 เนื่องจากที่นั่นไม่สามารถทำได้ และไม่ได้แจ้งรายละเอียดอะไรต่อ และพอเรากลับมาสงขลาเราก็โทรหา 1678 ก็ทำไม่ได้อีกเช่นกัน และบอกให้เราไปที่ศูนย์ใหญ่ซึ่งอยู่ที่หาดใหญ่ และวันนี้ตอนเย็นเราก็ไปคะ แต่พอไปถึงพนักงานบอกให้เราไปพรุ่งนี้เนื่องจากวันนี้ดีแทคปิดปรับปรุงบริการ และเราก็กลับสงขลา
คือถ้าตอนนั้นเราไม่ได้อยู่สงขลา แล้วเดินทางมาจากต่างจังหวัดล่ะคะ !! ผิดหวังกับดีแทคมาก ที่บอกอะไรๆไม่ชัดเจน เสียความรู้สึกไปเลยนะคะเนี่ย
***เป็นกระทู้แรกนะคะ ถ้าผิดพลาดตรงไหนต้องขอภัยไว้ด้วยคะ