ปัจจุบันผมมีบัญชีเงินเดือนกับทาง ธ.กสิกร อยู่แล้วซึ่งนี่คือเหตุผลว่าทำไม ถึงมีการสมัคร เพราะส่วนตัวไม่เคยไปยื่นเรื่องสมัครเลยเพราะยังไม่เห็นความจำเป็น แต่คราวนี้พนักงานโทรมา ยื่นข้อเสนอ ซึ่งมันดีกว่าไปยื่นเองมากเพราะใช้เพียง บัตร ปชช ใบเดียว โดยฐานเงินต่างๆ มีอยู่ในระบบอยู่แล้ว จึงง่ายกับการตรวจสอบ แล้วก็สอบถามข้อมูลเบื้องต้น ซึ่งมันก็เกินเกณฑ์ของทางแบ็งค์อยู่แล้ว

ผมตกลงทำไป ในช่วงต้นถึงกลางเดือนธันวาคม พนักงานจึงบอกว่าจะส่ง เมสเสนเจอร์ไปรับเอกสารประกอบไปด้วย บัตรประชาชน 2 ชุด เท่านั้น ผมจึงเตรียมไว้ และเมื่อถึงวันก็มารับไป พร้อมกรอกเอกสารนิดหน่อย

วันต่อมาเจ้าหน้าที่คนเดิมโทรมาจะใช้เวลาตรวจสอบ น่าจะได้บัตรก่อนปีใหม่ ผมก็ดีใจนะเพราะช่วงปีใหม่อาจจะต้องมองหาเรื่องใช้จ่ายพอดี หลังจากนั้นผมจึงรอเฉยๆ เพราะไม่ได้รีบร้อน แต่สุดท้ายก็เกินปีใหม่มา ซึ่งผมเฉยๆเกือบลืมไปละว่าทำเรื่องยื่นไว้

ต่อมากลางเดือน มกราคมที่ผ่านมา มี SMS ส่งมาว่าคุณไม่ผ่านการอนุมัติ สำหรับเหตุผลจะแจ้งไปอีกครั้งเป็นเอกสาร เมื่อได้เห็นดังนั้นก็แปลกใจนิดๆ แต่ก็ไม่ได้คิดอะไรมาก เพราะเดาว่าธนาคาร คงดูเรื่องการใช้จ่ายหรือเปล่า เนื่องจากเราต้องจ่ายค่าบ้านอยู่แล้วทุกเดือนๆ จึงเดาว่าเงินคงเหลือ คงไม่พอล่ะมั้ง จึงไม่ผ่าน เลยเฉยๆ ไม่ใส่ใจ

ต่อมาวันที่ 21 มกราคม จดหมายมาถึง ผมจึงรีบเปิดอ่านแล้วถึงกับสะอึกกับเหตุผลที่ได้รับ คือ
"บัตรประชาชนมีวงเล็บที่ลายเซ็น"  <<<< นี่คือเหตุผลที่ไม่ผ่านที่ธนาคารกล่าวไว้ ผมงงมาก เพราะไม่มีการติดต่อใดใด จากธนาคารเลย หลังจากวันที่บอกรับเอกสารไปตรวจสอบ ในเอกสารมีอ้างว่ามอบหมายให้เจ้าหน้าทีติดต่อเรื่องเอกสารแล้ว นั่นสิตอนไหนนะ

สรุป ผมไม่ได้ติดต่อใดใดไปทมี่ธนาคารนะครับ เพราะไม่อยากใส่ใจอะไรเกี่ยวกับบัตร แต่ผมไม่ชอบเหตุผลที่ให้กับลูกค้า แบบนี้ ถ้าคุณพยายามติดต่อลูกค้าแล้ว หรือได้ติดต่อจริงๆ ผมจะไม่มาโพสใดใดเลย แต่นี่ไม่มีแม้แต่ SMS ขอเอกสาร หรือ Email มาแจ้ง แต่กลับ สรุปผลการอนุมัติแบบนี้ น่าแปลก

ปล.สำหรับบางคนที่บอกว่าแล้ววงเล็บไปมั้ย ตอบครับ วงเล็บไปจริง เซ็นต์ในวงเล็บ น่ะครับ
แต่เมื่อเป็นเช่นนั้น เจ้าหน้าที่ก็ควรจะบอกตั้งแต่การรับเรื่องไป ไม่ใช่ปล่อยจนจบเรื่องแบบนี้