เพิ่งเริ่มหัดทำธุรกิจ และสั่งของ ผ่านนายหน้า เพื่อซื้อของกับร้านจีนใน taobao มาหลายบริษัท แต่ก็ยังเปลี่ยนอยู่เรื่อย ๆ เพื่อหาช่องทางลดต้นทุน และส่งของได้ไว จนมาเจอบริษัทใหม่ ค่าขนส่งถูกกว่าที่เคยใช้บริการ ไม่มีขั้นต่ำ ก็เลยลองใช้บริการ แต่ลองด้วยหลักพันทุกบริษัท บริษัทที่ล่าสุดใช้บริการ สั่งของจากร้านจีน โดยแจ้งบริษัทนายหน้าว่า จะซื้อของจาก 1 ร้าน แต่ขอแยก 2 ออเดอร์ เพราะมีสินค้าลิขสิทธิ์รวมอยู่ ก็ได้ มา 2 ออเดอร์คือ 1 ออเดอร์สินค้าธรรมดา และ อีก 1 ออเดอร์ เป็นสินค้าลิขสิทธิ์ เพราะค่าขนส่งไม่เท่ากัน
แล้ว ก็จ่ายเงินทั้ง 2 ออเดอร์ตามปกติ ทางนายหน้าก็สั่งของให้ ไม่มีปัญหาเรื่องการสั่งซื้อสินค้ามีครบทุกอย่าง เราก็รอของถึงไทย แต่ระหว่างรอ ก็ขึ้นสถานะ ออเดอร์เดียวมาตลอด จนกระทั่งของถึงไทย เราก็ถามนายหน้าตลอดว่าทำไมมาออเดอร์เดียว แต่เค้าก็บอกว่าอาจจะรวมมา
จนของส่งถึงไทย แต่อีกออเดอร์ที่สั่ง ก็ยังไม่มีส่งเลข Tracking เราก็ถามเค้าว่าคุณไม่ตรวจของเลยหรอจนถึงไทยแล้วนะ
ดิฉันก็ได้รับของมา 1 ออเดอร์จากสั่ง 2 ออเดอร์ และมีสินค้าที่ได้รับไม่ครบ ก็แจ้งนายหน้าไปเค้าก็ทำเรื่องไปร้านจีนแล้วได้เงินคืนมา 23 หยวนในรายการที่ส่งมาไม่ครบในออเดอร์นั้น แล้วก็ทวงถามเรื่อยมา ในอีกออเดอร์ที่มีปัญหาไม่ส่งของ
จนเรา ปรึกษาแฟน เพื่อให้เพื่อนชาวจีนที่ทำงานด้วยช่วยเหลือ โดยเพื่อนชาวจีนขอ หลักฐานการสั่ง ซื้อการจ่ายเงิน สถานะออเดอร์ ทุกอย่าง ที่มี เพื่อติดต่อร้านให้เองโดยตรง
แต่นี่คือหลักฐานที่เค้าให้มา ซึ่งมันทำอะไรไม่ได้เลย
จนเราทนไม่ไหวแล้ว
แต่แล้ว เมื่อวานนี่ กลับมาถึงบ้าน มีกล่องพัสดุอยู่ในบ้าน
สิ่งที่สงสัย
1. สินค้าที่ส่งมาที่บ้านเป็น สินค้าที่สั่งไว้และ มันไม่มีแจ้งในระบบของบริษัทว่าสินค้าชิ้นนี่ถูกสั่งซื้อ หรือ ส่งออกมาจากจีนวันไหน ถึงไทยวันไหน
2. โดยปกติ ถ้าไม่จ่ายเงิน การขนส่งจากจีนมาไทย และค่าส่งถึงบ้าน สินค้าไม่น่าจะถึงบ้าน เพราะดิฉันไม่เคยทราบเลยว่าสินค้าถึงไทยแล้ว และ ดิฉันยังไม่ได้จ่าย และดิฉัน เพิ่งทวงถามเรื่องคืนเงิน เมื่อ วัน ที่ 15 มกราคม 2558 แต่ดิฉันได้รับของ วันที่ 16 มกราคม 2558
มันไม่ปกติใช่ไหม มือใหม่เริ่มทำการค้ากับจีน
แล้ว ก็จ่ายเงินทั้ง 2 ออเดอร์ตามปกติ ทางนายหน้าก็สั่งของให้ ไม่มีปัญหาเรื่องการสั่งซื้อสินค้ามีครบทุกอย่าง เราก็รอของถึงไทย แต่ระหว่างรอ ก็ขึ้นสถานะ ออเดอร์เดียวมาตลอด จนกระทั่งของถึงไทย เราก็ถามนายหน้าตลอดว่าทำไมมาออเดอร์เดียว แต่เค้าก็บอกว่าอาจจะรวมมา
จนของส่งถึงไทย แต่อีกออเดอร์ที่สั่ง ก็ยังไม่มีส่งเลข Tracking เราก็ถามเค้าว่าคุณไม่ตรวจของเลยหรอจนถึงไทยแล้วนะ
ดิฉันก็ได้รับของมา 1 ออเดอร์จากสั่ง 2 ออเดอร์ และมีสินค้าที่ได้รับไม่ครบ ก็แจ้งนายหน้าไปเค้าก็ทำเรื่องไปร้านจีนแล้วได้เงินคืนมา 23 หยวนในรายการที่ส่งมาไม่ครบในออเดอร์นั้น แล้วก็ทวงถามเรื่อยมา ในอีกออเดอร์ที่มีปัญหาไม่ส่งของ
จนเรา ปรึกษาแฟน เพื่อให้เพื่อนชาวจีนที่ทำงานด้วยช่วยเหลือ โดยเพื่อนชาวจีนขอ หลักฐานการสั่ง ซื้อการจ่ายเงิน สถานะออเดอร์ ทุกอย่าง ที่มี เพื่อติดต่อร้านให้เองโดยตรง
แต่นี่คือหลักฐานที่เค้าให้มา ซึ่งมันทำอะไรไม่ได้เลย
จนเราทนไม่ไหวแล้ว
แต่แล้ว เมื่อวานนี่ กลับมาถึงบ้าน มีกล่องพัสดุอยู่ในบ้าน
สิ่งที่สงสัย
1. สินค้าที่ส่งมาที่บ้านเป็น สินค้าที่สั่งไว้และ มันไม่มีแจ้งในระบบของบริษัทว่าสินค้าชิ้นนี่ถูกสั่งซื้อ หรือ ส่งออกมาจากจีนวันไหน ถึงไทยวันไหน
2. โดยปกติ ถ้าไม่จ่ายเงิน การขนส่งจากจีนมาไทย และค่าส่งถึงบ้าน สินค้าไม่น่าจะถึงบ้าน เพราะดิฉันไม่เคยทราบเลยว่าสินค้าถึงไทยแล้ว และ ดิฉันยังไม่ได้จ่าย และดิฉัน เพิ่งทวงถามเรื่องคืนเงิน เมื่อ วัน ที่ 15 มกราคม 2558 แต่ดิฉันได้รับของ วันที่ 16 มกราคม 2558