คือผมเคยประสบปัญหากระเป๋าล่าช้าแล้วเคลมไม่ได้ เลยอยากแชร์ให้กับกลุ่มลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิต Citibank ทราบเกี่ยวกับการประกันในกรณีที่เราใช้บัตรเครดิตซื้อบัตรโดยสารเครื่องบิน จะได้เตรียมเอกสารให้ถูกต้อง (คร่าวๆๆ นะครับ)

ในกรณีที่กระเป๋าล่าช้าเกิน 4 ชม.
เอกสารที่ต้องใช้ในการเคลมประกัน
- เอกสารที่ทางสายการบินออกให้
- Boarding Pass
- **ต้องไปซื้อของใช้ที่จำเป็นและชำระโดยบัตร Citibank ด้วย ทางบริษัทประกันจะจ่ายค่าเสียหายให้ ตามบิล ไม่เกินตามที่บริษัทกำหนด

ในกรณีที่เครื่องดีเลย์มากกว่า4ชม.
เอกสารที่ต้องใช้ในการเคลมประกัน
- เอกสารที่ทางสายการบินออกให้
- Boarding Pass
- **ต้องไปซื้อของใช้หรือใช้ที่จำเป็น เช่นกินข้าว โรงแรม และชำระโดยบัตร Citibank ด้วย ทางบริษัทประกันจะจ่ายค่าเสียหายให้ ตามบิล ไม่เกินตามที่บริษัทกำหนด (แทกซี่ ไม่ต้องใช้บัตรรูด)

ในกรณีสูญเสียชีวิต
- เจ้าหน้าที่เค้าบอก ยก ตัวอย่างไว้ว่าเคยมีอุบัติเหตุที่ภูเก็ต ก็จ่ายให้

ในกรณีที่ซื้อของแล้วเสีย เช่นโทรศัพท์
- ใบเสร็จที่ซื้อสินค้าด้วยบัตรซิตี้แบงค์ ไม่เกิน 30วัน
- ตัวนี้ไม่แน่ใจว่าเค้าจ่ายค่าซ่อมให้50 หรือ 100 เปอร์เซนต์
- ถ้าพังแล้วซ่อมไม่ได้ จ่ายให้50เปอร์เซ็นต์


ในกรณีของหาย ไม่รวมถึงจิวเวลรี่ อาหาร นำ้หอม (ไม่แน่ใจว่ามีอะไรอีกหรือป่าว)
- ใบเสร็จที่ซื้อสินค้าด้วยบัตรซิตี้แบงค์
- ใบแจ้งความ
- จ่ายให้ 50เปอร์เซ็นต์


เท่าที่ขอข้อมูลมาก็ประมาณนี้นะครับ เผื่อใครมีข้อมูลมากกว่านี้ก็รบกวนบอกต่อด้วยครับ