วันนี้ผมไปกดเงินที่โลตัสอ่อนนุชกับตู้ATM ของธนาคารไทยพาณิชย์เป้นมตู้ATM ที่อยุ่ที่ชั้น2 ส่วนตัวสาขาอยู่ที่ชั้น1ระหว่างกดเงินทุกอย่างก้ปกติได้เงินมาตามที่กดไปครบขากนั้นระหว่างที่รอเครื่องคืนบัตรผมเห็นบัตรโผล่ออกมาผมก้จะหยิบล่ะ....ไม่เกินวินาทีเครื่องมันดูดบัตรกลับไปเฉยเลยจากนั้นผมก้ยืนรอสักพักในใจคิดว่ามันคงจะออกมาแต่มันไม่อกผมก้เดินลงไปติดต่อที่สาขาของธนาคารชั้นล่าง... ในใจตอนแรกคิดว่าคงไม่มีปัญหาอะไรมากแต่กลับไม่เป็นเช่นนั้นไปถึงผมเจอพนักงานคนจึง(หัวเถิกๆผิวขาวฟังจากลักษณะการพูดไม่ใช่ชายแท้แน่นอน) ผมถามว่าจะมาติดต่อเกี่ยวกับตู้ATM ที่ชั้น2 ยึดบัตรผมไปทั้งๆที่ผมก้ไม่ได้กดผิดทำธุรกรรมเรียบร้อยรอแค่เครื่องคืนบัตรมาเท่านั้น ทางเจ้าหน้าที่ท่านนั้นสอบถามผมกลับว่าเป็นบัตรของธนาคารเองหรือเปล่าผมบอกว่ากดต่างธนาคารจากนั้นเค้าตอบกลับมาว่าถ้าเป้นบัตรของSCB ต้องรอทำเรื่องประมาณ2อาทิตย์และต้องให้คนจากสนญฺมาไขตู้เท่านั้นส่วนถ้าบัตรต่างธนาคาร......จะต้องทำลายทิ้งเท่านั้นอ้าวงานนี้ผมก้ของขึ้นดิเริ่มโวยวายเสียงดังต่อเพราะผมคิดว่ามันไม่แฟร์ผมทำธุรกรรมปกติไม่ได้กดรหัสผิดจนถูกยึดบัตร เป็นความผิดพลาดของเครื่องจากนั้นเค้าก้บอกต่อว่ามันเป็นนโยบายระหว่างธนาคารต้องไปติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรเท่านั้นสรุปคือ ถ้าใครไปกดเงินที่ตู้ATM ของSCB ถึงคุณจะทำถูกทุกอย่างถ้าดวงซวยเครื่องมีปัญหายึดบัตรไปทำได้2กรณีคือ1. ถ้าเป็นบัตรของSCB ให้รอ2 อาทิตย์ให้ทางสนญฺทำเรื่องและรอคนจากสนญ.มาไขตู้เท่านั้น.....สงสัยจังว่าทางสาขาไม่มีกุญแจเลยเหรอแล้วเวลาเติมเงินหรือมีปัญหาประเภทนี้ต้องอร่อยสนญฺอย่างเดียวเลยหรือข้อ2. ถ้าเอาบัตรธนาคารอื่นมากดแล้วเกิดเหตุแบบนี้ทางธนาคารต้องทำลายบัตรทิ้งเลยเหรอทั้งๆที่เป็นความผิดของSCB เองซึ่งคนที่ไปกดต้องไปเสียค่าธรรมเนียมทำบัตรใหม่เองโดยที่ทาง SCB จะไม่รับผิดชอบอะไรเลยหรอกผมขอสอบถามผู้รู้หน่อยเถอะครับ