ผมใช้โทรศัพท์รายเดือนของ True H มานานพอสมควร ก็ชำระค่าโทรปกติ ตามตู้บริการที่มีให้บริการ เดือนบาง บางครั้งก็ 2,3เดือนครั้ง ใช้แพคเกต 899 นะ ช่วงหลังๆมีเสียงรอสายเพิ่มมาอีก 35 บาท แต่มาช่วงย้ายงานจากกรุงเทพ มาต่างจังหวัด ช่วงเดือนดันมีปัญหาเรื่องเงินหนักมากค้างค่าโทรศัพท์อยู่ รวมเดือนนี้เป็น 4 เดือน แต่ตัดสัญญาณโทรออกตั่งแต่เดือนที่ 3 (ช่วงกลางเดือนธันวาคม) ละ ก็จำเป็นต้องใช้เบอร์นี้ใครก็ไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ ผมเลยสอบถามไปยังเพจในFacebookเรื่องค่าใช้จ่ายว่า ผมขอแบ่งชำระได้ไหม แต่ช่วยเปิดสัญญาณให้ตามปกติได้ไหม ผมก็ผิดนะ แต่ถ้าจะให้ชำระหมดก็ไม่ไหวอีก แล้วแบบนี้จ่ายบางส่วน แต่รายเดือนก็ยังคิดตามปกติโดยผมไม่ได้ใช้ แถมยกเลิกแพคเกตเสริมอะไรก็ไม่ได้จนกว่าจะชำระหมด พยายามรับผิดชอบแล้วนะคับ ขอจ่ายบางส่วน แต่ต่อลองว่าให้เปิดสัญญาณให้โทรออกและใช้บริการปกติ ก็ดันมาปฏิเสธ  งั้นเมื่อไหร่จะจ่ายหมด เมื่อจ่ายไปบางส่วนก็ไม่ได้ใช้แต่ก็มีค่าใช้จ่ายเพิ่มมาอีกอ่ะ เฮ้อ
ผมขอรายละเอียดค่าใช้จ่ายไปทางแชท...

TrueMoveH : จากการตรวจสอบหมายเลข 084942xxxx จะมีค่าบริการ โปรโมชั่น 899 บาท + ค่าบริการเสียงเพลงรอสาย 35 บาท + Packageเสริมค่าโทร 100 บาท/120 นาที(แพ็คเกจนี้จะต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะมีการกดยกเลิกPackageเสริม หรือแจ้งยกเลิก Packageเสริม) ครับ ค่าบริการในข้างต้นยังไม่รวมภาษี7% ครับ

ผม : ขอบคุณคับ งั้นช่วยยกเลิกตัวเสริมได้เลยได้ไหม  แล้วค่าบริการชำระบางส่วนเพื่อเปิดเบอร์ใช้ตามปกติได้ไหมคับ

TrueMoveH : ตรวจสอบยอดค่าบริการ 4,444.78 บาทซึ่งเป็นยอดค่าบริการที่เกินกำหนดการชำระแล้วต้องรบกวนชำระยอดทั้งหมดจึงจะสามารถใช้งานได้ค่ะ การยกเลิกบริการเสริมต้องการยกเลิกบริการเสียงเพลงรอสาย 35 บาท และ Packageเสริมค่าโทร 100 บาท/120 นาที ทั้ง 2 รายการเลยหรือไม่คะ ตอนนี้ถูกระงับการใช้งานอยู่จะยังไม่สามารถทำการยกเลิกบริการเสริมได้ค่ะ การขอยกเลิกบริการเสียงเพลงรอสาย สามารถติดต่อได้ที่หมายเลข 2222 ค่ะ ค่าบริการนาทีละ 5 บาท ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มนะคะ

ตามความคิดผม ผมจ่ายบางส่วนได้ แต่เบอร์ก็ถูกระงับโทรออก เล่นเน็ตตามแพคเกจ รับสายได้อย่างเดียว แล้วค่าบริการก็ถูกคิดไปเรื่อยๆ รวมทั้งแพคเกจเสริมที่ยกเลิกไม่ได้ถ้ายังค้างชำระ....