หลังจากที่เราได้พยายามหาทางแก้ไขมาตลอด 2 เดือน
คือ เราใช้ทรูรายเดือนนะคะ เป็นโปรมากับการซื้อเครื่อง galaxy
ตอนนั้นเราซื้อ s4 มาผูกกับโปรเน็ต ลด 50% แพ็คเกทเต็มคือ 1099 บาท ถ้าลดแล้วเหลือ 550 บาท เน็ต 2G ใช้มาประมาน 1 ปีกว่า ๆ
คือบอกเลย เราใช้ทรูมาตั้งแต่ ม.1 ตั้งแต่ยังเป็น  orange ด้วยซ้ำ
ทีนี้ 2 เดือนที่ผ่านมา เน็ต 3G ของทรูแย่มาก เดี๋ยวหลุด ๆ คือขึ้น H+ นะ แต่โหลดอะไรไม่ได้เลย เป็น ๆ หาย ๆ
โทรติดต่อไป เค้าก็ให้แก้ตรงนั้น ตรงนี้กะเครื่อง มันก็ยังอาการเดิม
คือเราลองหมดละ ทั้งเปลี่ยนซิม ทั้งเปลี่ยนเครื่อง คือเปลี่ยนเอาซิมค่ายอื่นมาใส่เครื่องก็ปกติ เน็ตไม่หลุด
เราติดต่อเค้ามาประมาน 4-5 ครั้ง เค้าก็ให้แก้ ๆ ที่เครื่อง
เราบอกจะให้นั่งแก้ตลอดเพื่อ ? ในเมื่อก่อนหน้านั้นมันไม่เป็น
คือ ขึ้น  H+ แล้วเน็ตก็ลดๆ เหมือนมีการใช้งาน แต่ป่าวจร้า โหลดไรไม่ขึ้น เล่นเกมค่อเน็ตนี่คือไม่ได้เลยนะ ต้องพึ่ง ไวไฟบ้านตลอด
เค้าบอกเราสัญญาณจับได้ปกตินะคะ อ่าว คือ พอเราใช้ละไม่ปกติเหรอ ??
จนล่าสุด เราบอกเราไม่แก้ที่เครื่องเราแล้วนะ ทำอะไรสักอย่างได้มั้ย
มันไม่ได้เป็นที่เครื่อง เพราะมันจับ 3G ได้ แต่เน็ตหลุดๆ ติดๆ ไม่คงที่  เค้าบอกจะติดต่อกลับ จนตอนนี้ยังไม่มีใครติดต่อมาเลย เราต้องทนกับเน็ตเน่า ๆ เพราะยังไม่มีเวลาไปปิดเบอร์
เราเคยชอบค่ายนี้นะ จนมาเจอปัญหานี้แหล่ะ อาจจะพูดวกวนหน่อยนะคะ คือเราเสียความรู้สึกมาก ๆ ทิ้งลูกค้าหน้าตาเฉย ดีค่ะ

มาบ่นนะคะ เพราะติดต่อเค้า 4-5 ครั้งเราก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข
บ่นให้โลกรู้บ้าง เผื่อเราจะได่วิธีบริการที่ดีกว่านี้ ขอบคุณค่ะ