วันที่ 17/12/2014
ผมได้ซื้อ Ipad mini2 จาก Power... สาขาในห้างใกล้ประตูน้ำ
ตอนแกะกล่อง test เครื่องก็ปกติดีครับ พอนำกลับมาชาร์จครั้งแรกได้ประมาณ 45 นาที เครื่องก็ขึ้นข้อความ "Not Charging"
ซึ่งก็ไม่ได้เอะใจอะไร เพราะถอดแล้วเสียบใหม่ก็ชาร์จต่อได้จนเต็ม หลังจากนั้นก็มีอาการแบบนี้ตลอด เป็นๆหายๆ
ด้วยความสงสัยจึงได้นำสายของ iphone 6 มาลองชาร์จ ipad ดู ก็ไม่เจอปัญหานี้เลย
ทำให้ผมมั่นใจแล้วว่าไม่สายก็ adapter มีปัญหาแน่ๆ
วันที่ 26/12/2014
ผมนำเครื่องและใบเสร็จ เข้าไปสอบถามเรื่องการเคลมที่ Power... สาขาที่ผมซื้อมา
พนักงาน Power... แจ้งว่าให้ไปเคลมที่ศูนย์ iSer... และหลังจากที่ผมไปที่ศูนย์ iSer...
พนักงาน iSer... แจ้งว่าทั้งสายชาร์จ และ adapter เป็นของปลอม ไม่สามารถเคลมได้ ให้ไปติดต่อ Power... เอง
ผมจึงได้ขอเอกสารยืนยันจากทาง iSer... ไว้ และเดินกลับไปที่ Power...
คราวนี้พนักงาน Power... ก็แจ้งว่าจะประสานงานให้ และให้ผมกลับไปก่อน หลังจากนั้นก็ไม่มีการติดต่อใดๆกลับมา
วันที่ 29/12/2014
ผมโทรไปแจ้งเรื่องที่ Call Center ของ Power... ซึ่งก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้
ทาง Call Center ของ Power... บอกว่าต้องให้สาขาจัดการให้
และผมก็ได้เข้าไปที่ Power... สาขาที่ผมซื้อมา อีกครั้ง คราวนี้พนักงานก็แจ้งว่าจะประสานงานกับ apple ให้
แล้วให้ผมกลับไปก่อน เหมือนเดิม และบอกว่าจะรู้ผลหลังปีใหม่
อยากขอความช่วยเหลือครับ รบกวนดูให้ทีครับว่า สาย lightning และ adapter เป็นของปลอมจริงไหม ?
และถ้าปลอม ทำไมถึงอยู่ในกล่องที่ซีลไว้เป็นอย่างดีได้ครับ ?
แล้วมีใครเคยโดนแบบผมบ้างไหมครับ ?
ภาพประกอบด้านล่างครับ
เป็นไปได้ไหม? ซื้อ Ipad mini2 จาก Power... ได้สาย lightning และ adapter ปลอม ?
ผมได้ซื้อ Ipad mini2 จาก Power... สาขาในห้างใกล้ประตูน้ำ
ตอนแกะกล่อง test เครื่องก็ปกติดีครับ พอนำกลับมาชาร์จครั้งแรกได้ประมาณ 45 นาที เครื่องก็ขึ้นข้อความ "Not Charging"
ซึ่งก็ไม่ได้เอะใจอะไร เพราะถอดแล้วเสียบใหม่ก็ชาร์จต่อได้จนเต็ม หลังจากนั้นก็มีอาการแบบนี้ตลอด เป็นๆหายๆ
ด้วยความสงสัยจึงได้นำสายของ iphone 6 มาลองชาร์จ ipad ดู ก็ไม่เจอปัญหานี้เลย
ทำให้ผมมั่นใจแล้วว่าไม่สายก็ adapter มีปัญหาแน่ๆ
วันที่ 26/12/2014
ผมนำเครื่องและใบเสร็จ เข้าไปสอบถามเรื่องการเคลมที่ Power... สาขาที่ผมซื้อมา
พนักงาน Power... แจ้งว่าให้ไปเคลมที่ศูนย์ iSer... และหลังจากที่ผมไปที่ศูนย์ iSer...
พนักงาน iSer... แจ้งว่าทั้งสายชาร์จ และ adapter เป็นของปลอม ไม่สามารถเคลมได้ ให้ไปติดต่อ Power... เอง
ผมจึงได้ขอเอกสารยืนยันจากทาง iSer... ไว้ และเดินกลับไปที่ Power...
คราวนี้พนักงาน Power... ก็แจ้งว่าจะประสานงานให้ และให้ผมกลับไปก่อน หลังจากนั้นก็ไม่มีการติดต่อใดๆกลับมา
วันที่ 29/12/2014
ผมโทรไปแจ้งเรื่องที่ Call Center ของ Power... ซึ่งก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้
ทาง Call Center ของ Power... บอกว่าต้องให้สาขาจัดการให้
และผมก็ได้เข้าไปที่ Power... สาขาที่ผมซื้อมา อีกครั้ง คราวนี้พนักงานก็แจ้งว่าจะประสานงานกับ apple ให้
แล้วให้ผมกลับไปก่อน เหมือนเดิม และบอกว่าจะรู้ผลหลังปีใหม่
อยากขอความช่วยเหลือครับ รบกวนดูให้ทีครับว่า สาย lightning และ adapter เป็นของปลอมจริงไหม ?
และถ้าปลอม ทำไมถึงอยู่ในกล่องที่ซีลไว้เป็นอย่างดีได้ครับ ?
แล้วมีใครเคยโดนแบบผมบ้างไหมครับ ?
ภาพประกอบด้านล่างครับ