วันนี้ วันที่ 21/12/2557
ผมเป็นนักศึกษาวิศวะแห่งหนึ่งแถว พัฒนาการ เช่าหออยู่กัน มีเพื่อนห้องติดๆ2-3ห้อง หาร์ค่าเน็ตกันตอนนี้มีคนมาอยู่เยอะขึ้น เน็ต 10M เลยใช้งานกันไม่พอ แค่เล่นเพสยังจะตาย เลยลองไปติดต่อ เปลี่ยนแพกเกจ แต่ ความเร็วที่ได้คือ 15M เพิ่มมานิด เดียวไม่พอกับจำนวนคนใช้ ( ผมลองคำนวนดูง่ายๆ 15/8 ตกคนละ 1 กว่า แล้ว ใช้งาน เน้นพวกเปิดเว็บต่างประเทศ เพราะเรียนวิศวะกัน แล้วก็เล่นเกมนิดหน่อยตงไม่พอ )
ผมเลยต้องการยกเลิก เพราะ
1. หอพักเค้าเก็บค่าสายตรง 1000 บาทต่อเดือนต่อเส้น แพงมากแล้วติดได้ แค่แบบ สายโทรศัพท์
2.ความเร็วได้สูงสุดจากการอัพมานั่นยังไม่พอ
พวกผมเลยตกลงกันว่า ไปหาบ้านใกล้ๆหอพักแล้ว ยิงสัญญาณ WiFi มาที่หอใช้ เพราะสามารถติด ไฟเบอร์ ได้
ผมต้องการยกเลิกใช้งาน internet ของค่าย 3bb ก่อนครบ 1 ปี พอผมไปแจ้งยกเลิก ได้คำตอบจากพนักงานว่า ไม่สามารถยกเลิกได้ใชเงานยังไม่ครบกำหนด 1 ปี ถ้าจะต้องเสียค่าปรับ
เป็นจำนวนเงิน 5005 บาท เป็นค่าติดตั่ง ค่าแรกเข้า ฯลฯ จิงเกิดคำถามว่าต้องเสียจริงหรือ เลยหาข้อมูล ว่าเป็นมายังไง ได้ความมาว่า ตามคลิปนี้
ประกอบกับกระทู้นี้
http://ppantip.com/topic/31381960
ประกาศคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่องมาตรฐานของสัญญาให้บริการโทรคมนาคม พ.ศ. 2549
http://www.ratchakitcha.soc.go.th/DATA/PDF/2549/E/099/7.PDF
ก็มีความเห็นกันว่ามันผิด
เพราะประกาศคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่องมาตรฐานของสัญญาให้บริการโทรคมนาคม พ.ศ. 2549
ข้อ 32 กำหนดว่า ผู้ใช้บริการมีสิทธิเลิกสัญญาเวลาใดก็ได้ด้วยการบอกกล่าวเป็นหนังสือแก่ผู้ให้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่าห้าวันทำการ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าบริการครบถ้วนแล้ว
และข้อ 15 ยังกำหนดว่า ในกรณีที่ผู้ให้บริการได้ส่งมอบเครื่องอุปกรณ์หรือสิ่งอื่นที่เกี่ยวข้องให้แก่ผู้ใช้บริการโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายหรือคิดค่าใช้จ่ายในราคาที่ต่ำกว่าราคาตลาดของค่าอุปกรณ์ ในขณะที่ส่งมอบเพื่อประโยชน์ในการใช้บริการโทรคมนาคมนั้น ผู้ให้บริการจะถือเอาเหตุดังกล่าวมากำหนดเป็นเงื่อนไขอันก็ให้เกิดภาระแก่ผู้ใช้บริการหรือเรียกเก็บค่าปรับหรือค่าเสียหายจากการที่ใช้บริการยกเลิกสัญญาก่อนกำหนดมิได้
ผมเลยจึงรวมข้อมูลที่ได้ พรุ่งนี้จะไปลองคุยที่ ศูนย์บริการอีกรอบ ว่าจะยังไง ถ้ายังเรียกเก็บคง ต้องร้องเรียนไป จะเป็นยังไงจะมารายงานครับ
เพราะดูเหมือนพวกเรามีกฎหมายคุ้มครองแต่โดนปิดหูปิดตาโดนเอาเปรียบ
***ยกเลิก internet 3bb ก่อนกำหนด***
ผมเป็นนักศึกษาวิศวะแห่งหนึ่งแถว พัฒนาการ เช่าหออยู่กัน มีเพื่อนห้องติดๆ2-3ห้อง หาร์ค่าเน็ตกันตอนนี้มีคนมาอยู่เยอะขึ้น เน็ต 10M เลยใช้งานกันไม่พอ แค่เล่นเพสยังจะตาย เลยลองไปติดต่อ เปลี่ยนแพกเกจ แต่ ความเร็วที่ได้คือ 15M เพิ่มมานิด เดียวไม่พอกับจำนวนคนใช้ ( ผมลองคำนวนดูง่ายๆ 15/8 ตกคนละ 1 กว่า แล้ว ใช้งาน เน้นพวกเปิดเว็บต่างประเทศ เพราะเรียนวิศวะกัน แล้วก็เล่นเกมนิดหน่อยตงไม่พอ )
ผมเลยต้องการยกเลิก เพราะ
1. หอพักเค้าเก็บค่าสายตรง 1000 บาทต่อเดือนต่อเส้น แพงมากแล้วติดได้ แค่แบบ สายโทรศัพท์
2.ความเร็วได้สูงสุดจากการอัพมานั่นยังไม่พอ
พวกผมเลยตกลงกันว่า ไปหาบ้านใกล้ๆหอพักแล้ว ยิงสัญญาณ WiFi มาที่หอใช้ เพราะสามารถติด ไฟเบอร์ ได้
ผมต้องการยกเลิกใช้งาน internet ของค่าย 3bb ก่อนครบ 1 ปี พอผมไปแจ้งยกเลิก ได้คำตอบจากพนักงานว่า ไม่สามารถยกเลิกได้ใชเงานยังไม่ครบกำหนด 1 ปี ถ้าจะต้องเสียค่าปรับ เป็นจำนวนเงิน 5005 บาท เป็นค่าติดตั่ง ค่าแรกเข้า ฯลฯ จิงเกิดคำถามว่าต้องเสียจริงหรือ เลยหาข้อมูล ว่าเป็นมายังไง ได้ความมาว่า ตามคลิปนี้
ประกอบกับกระทู้นี้ http://ppantip.com/topic/31381960
ประกาศคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่องมาตรฐานของสัญญาให้บริการโทรคมนาคม พ.ศ. 2549http://www.ratchakitcha.soc.go.th/DATA/PDF/2549/E/099/7.PDF
ก็มีความเห็นกันว่ามันผิด
เพราะประกาศคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่องมาตรฐานของสัญญาให้บริการโทรคมนาคม พ.ศ. 2549
ข้อ 32 กำหนดว่า ผู้ใช้บริการมีสิทธิเลิกสัญญาเวลาใดก็ได้ด้วยการบอกกล่าวเป็นหนังสือแก่ผู้ให้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่าห้าวันทำการ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าบริการครบถ้วนแล้ว
และข้อ 15 ยังกำหนดว่า ในกรณีที่ผู้ให้บริการได้ส่งมอบเครื่องอุปกรณ์หรือสิ่งอื่นที่เกี่ยวข้องให้แก่ผู้ใช้บริการโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายหรือคิดค่าใช้จ่ายในราคาที่ต่ำกว่าราคาตลาดของค่าอุปกรณ์ ในขณะที่ส่งมอบเพื่อประโยชน์ในการใช้บริการโทรคมนาคมนั้น ผู้ให้บริการจะถือเอาเหตุดังกล่าวมากำหนดเป็นเงื่อนไขอันก็ให้เกิดภาระแก่ผู้ใช้บริการหรือเรียกเก็บค่าปรับหรือค่าเสียหายจากการที่ใช้บริการยกเลิกสัญญาก่อนกำหนดมิได้
ผมเลยจึงรวมข้อมูลที่ได้ พรุ่งนี้จะไปลองคุยที่ ศูนย์บริการอีกรอบ ว่าจะยังไง ถ้ายังเรียกเก็บคง ต้องร้องเรียนไป จะเป็นยังไงจะมารายงานครับ
เพราะดูเหมือนพวกเรามีกฎหมายคุ้มครองแต่โดนปิดหูปิดตาโดนเอาเปรียบ