ขอคำปรึกษาครับ ((พ่อค้ามือใหม่)) เพื่อนๆพ่อค้า-แม่ค้าครับ...ผมจะทำยังไงกับลูกค้าแบบนี้ดี ??

กระทู้คำถาม
ผมเป็นพนังงานออฟิศครับ  มีรายได้เสริมจากการขายเครื่องสำอางค์และน้ำหอมเคาท์เตอร์แบรนด์ ลดราคา
เนื่องจากมีคนรู้จักในห้างครับ ปกติผมจะขายให้กับคนที่รู้จัก หรือเพื่อนๆ เพราะ รู้กันว่ายังไงคงไม่หลอกกัน

แต่คราวนี้ เกิดเรื่อง เพราะ มีเพื่อนของเพื่อนมาติดต่อขอซื้อน้ำหอมครับ เค้าก็บอกรุ่นมา 2 รุ่น
เราก็บอกราคาไป โดยตกลงซื้อ-ขายกัน 2 ขวด

1 ขวดเป็นตัวขายกล่องซีลเหมือนหน้าเคาท์เตอร์ 2,500  ผมสมมติว่าเป็น น้ำหอม ก.
เค้าก็ถามว่าเค้าไปหาในเนตดูมีราคาถูกกว่านี้ ทำไมของเราแพงกว่า
ผมก็ตอบว่า "ของผมเป็นของเคาท์เตอร์ไทยครับ  ลดได้ตามเปอร์เซนต์ 30-40%  ของที่ถูกกว่าผมไม่รู้หรอกว่าทำไมถึงถูกกว่า
เค้าก็โอเคสั่งของเราไป"

อีก 1 ขวด เป็นเทสเตอร์ไม่มีกล่อง 1,500  ซ่งราคาจะถูกกว่าตัวขายมีกล่อง ผมสมมติว่าเป็น น้ำหอม ข.  

ตัวนี้แจ้งไปก่อนแล้วว่า เทสเตอร์ไม่มีกล่องนะ เค้าก็โอเค

พอได้ของมาก็แจ้งเค้าไปพร้อมกับถ่ายรูปให้ดู และบอกว่าจะส่งให้วันนี้ นะ น่าจะถึงวันพรุ่งนี้  เค้าก็โอเค

แต่เรื่องมีอยู่ว่า .... พอวันรุ่งขึ้นเค้าได้ของ เค้าแจ้งกลับมาว่า เค้าได้สั่งน้ำหอม ก . มีกล่องเหมือนกันจากอีกเจ้านึงไว้ด้วย
เค้าบอกว่าดูรหัสใต้กล่องละเป็นรหัสเหมือนกันกับของเรา แต่ของอีกเจ้านึงถูกกว่า ...แล้วก็เงียบไป

ตอนค่ำๆ ก็แจ้งมาอีกว่าอยากจะคืนของ   แต่ว่าเค้าแกะกล่องไปแล้ว ...

ส่วน น้ำหอม ข. เค้าบอกว่า 1,500 ไม่มีกล่อง เค้าไปเห็นที่ Eve and Boy 1,750 มีกล่องซีล เลยจะขอคืนเหมือนกัน

ผมเลยบอกว่าจะรับคืนแค่ ตัวเทสเตอร์ เพราะตัวกล่องซีลแกะไปแล้วผมจะเอามาขายต่อก็ไม่ได้แล้ว

>> สำหรับความคิดผมนะ ผมว่าเค้าเอาเปรียบคนขายมากเลย  เค้าสั่งสองเจ้ามาเปรียบเทียบ หาของที่ดีกว่าและถูกกว่า

(ใครๆก็ชอบแหละคับ แต่ควรตัดสินใจแล้วยอมรับไปเลยไหม)

แล้วขอคืน 1 ตัว แบบนี้ ผมว่าเค้าน่าจะทำแบบนี้ประจำกับหลายๆร้านนะ

ผมลองคิดเปรียบเทียบดู  สมมติว่าเราไปเดินตลาดแล้วซื้อเสื้อมา ปรากฏว่าเดินๆไปเจออีกร้านถูกกว่าเราจะกล้าเอาไปคืนร้านเดิมไหมอ่ะ  
มันน่าเกียจนะ ... แต่นี้คือผมให้ข้อมูลไปหม ด ก่อนเค้าสั่งแล้วด้วย<<<

เพื่อนๆคิดว่าผมคิดถูกไหมครับ ผมควรทำยังไงกับ ลค.คนนี้ดี เครียดเลยเมื่อคืน ???
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่