สวัสดีค่ะเพื่อนๆชาวพันทิป

เมื่ออาทิตย์ที่แล้วเราได้ซื้อ Lenovo Flex10 Touch มาใช้ค่ะ ในวันแรกเราก็ใช้พิมพ์งานและเปิดอินเตอร์เนตเพื่อใช้พจนานุกรมออนไลน์ แต่ระหว่างใช้งานอยู่ๆจอก็ค่อยๆกลายเป็นสีขาวก่อนจะขาวสนิททั้งจอ เราลองสัมผัสจอและลองกดปุ่มพาวเวอร์แต่ไม่เป็นผลอะไรแต่พอลองดันหน้าจอให้หงายจนราบ180องศา หน้าจอก็กลับมาเป็นปกติค่ะ เป็นแบบนี้อยู่ 2-3 ครั้ง ไม่แน่ใจว่าเกิดจากอะไร

ต่อมาเราได้ลงเฟสบุ๊คและไลน์และใช้พิมพ์งานต่อคราวนี้จอไม่ขาวแต่เครื่องหน่วงมาก  จนบางครั้งเครื่องก็แฮงค์ not responding ที่หนักสุดคือปิดตัวเองไปเลย ตอนทำงานเราเปิดแค่ MS word กับ Line เท่านั้นค่ะไม่น่าทำให้เครื่องหน่วงได้ขนาดนั้น

ไม่แน่ใจว่าเกิดจากไวรัส? การ์ดจอ? หรือว่าเราใช้งานผิดพลาดอะไรรึเปล่า เลยอยากรบกวนเพื่อนๆช่วยพิจารณาให้หน่อยค่ะ เราเพิ่งใช้งานแค่สองครั้งเท่านั้นค่ะยังใหม่เอี่ยมอยู่เลย ถ้าเราผิดพลาดเองจะได้เอาไปซ่อมแต่ถ้าเครื่องมีปัญหาจะได้เอาไปเคลมค่ะ

รายละเอียดเครื่องค่ะ
Processor : Celeron N2807 1.58Ghz
LCD : 10.1" HD
Memory : 2GB DDR
HDD : 500GB
Graphics : Integrated
Battery : 3 Cell
OS Preload: Win8.1


ขาวแบบนี้ค่ะ


ขอบคุณล่วงหน้านะคะ