โดยปกติแล้วนั้นดิฉันเป็นคนไม่เรื่องมากและชิวกับการบริการของโรงพยาบาลรัฐบาล เพราะรู้ว่าโรงพยาบาลของรัฐนั้นมีคนใช้บริการเป็นจำนวนล้นหลามรายวัน แต่การบริการที่ย่ำแย่ซึ่งดิฉันได้พบในวันนี้ทำให้ทนไม่ไหวจริงๆค่ะ

ปกติดิฉันเคยใช้แต่บริการของร.พหาดใหญ่เพราะสิทธิบัตรทองของอยู่กับโรงพยาบาลแห่งนี้ แต่เนื่องด้วยอาการป่วยของดิฉัน (เวียนหัวอย่างรุนแรงและอาการอื่นๆ)ทำให้ไม่สามารถนั่งรถไกลหรือขับรถมอเตอร์ไซด์ไปยังโรงพยาบาลหาดใหญ่ (ดิฉันไปคนเดียวไม่มีใครไปด้วยเลยค่ะ) ดิฉันจึงเลือกใช้ม.อซึ่งอยู่ใกล้บ้าน นั่งรถสองแถว5นาทีถึง

เนื่อองจากดิฉันไม่เคยมาใช้บริการของม.อ ดิฉันจึงตรงเข้าไปห้องบัตรเพื่อทำบัตรผู้ป่วยดังเช่นที่เคยใช้บริการจากโรงพยาบาลอื่น และเจ้าหน้าที่ได้แจ้งดิฉันว่าต้องทำการจองคิว ซึ่งคิวของคลินิกที่ดิฉันจะต้องเข้าพบแพทย์นั้นเต็มแล้ว เจ้าหน้าที่ได้แจ้งให้ดิฉัน โทรจองคิวของวันรุ่งขึ้นเพื่อจะพบแพทย์
ดิฉันอารมณ์เสียมากเดินออกมานั่งหน้าตึกอยู่ซักพักจึงตัดสินใจเดินเข้าไปหาประชาสัมพันธ์และโวยวายใส่ มีเจ้หน้าที่คนหนึ่งเข้ามาช่วยเหลือและพาดิฉันไปห้องฉุกเฉิน(ขอขอบพระคุณมากค่ะหากไม่มีคุณช่วยดิฉันคงไม่ได้พบแพทย์)

คืออยากจะร้องเรียนค่ะ คุณทำแบบนี้กับคนที่มาใช้บริการได้ยังไง คนป่วยเขาจะรู้หรือว่าตัวเองจะป่วยวันไหน ยิ่งไม่ทรา บข้อปฏิบัติของร.พ. แทนที่จะแจ้งให้มาวันใหม่
คุณควรจะถามสิคะว่าคนที่มาหาหมอนี่อาการหนักไหม ควรแนะนำว่าให้ทำยังไงถึงจะได้พบแพทย์ ไม่ใช่ไล่!! ให้กลับบ้าน

ถามคุณสิคะ คนไม่ป่วยจะมาร.พ.ทำไมคะ คือซื้อยามาทานแล้วไม่หายถึงได้มาค่ะ  
คนยืนหน้าซีดจะล้มมิล้มแล่คุณไล่เขาให้กลับบ้านค่อยมาใหม่ ดิฉันเป็นคนไข้ฉุกเฉินนะคะ เป็นคนเหมือนกันนะ ตายได้นะ
เกือบต้องแอดมิดนะคะ คนเกือบจะได้แอดมิดนี่สมควรโดนไล่ให้กลับบ้านหรือคะ!?

นี่ถ้าอาการดิฉันหนักคุณต้องเจอหนักกว่าดิฉันเป็นร้อยเท่าเชียวค่ะ!! ดิฉันไม่ยอมแน่ๆ

เป็นครั้งแรกจริงๆค่ะที่โมโหกับร.พ.รัฐ ทำงานช้าดิฉันแค่บน แต่ไล่ดิฉันซึ่งป่วยให้กลับบ้านนี่เกินไปไหมคะ โรงพยาบาลดังทำกับคนป่วยอย่างนี้เชียว แทนที่จะแนะให้ไปห้องฉุกเฉินกลับบอกให้มาหานอกเวลาตอนเย็น..

ถ้าดิฉันจะร้องเรียน ควรทำอย่างไรบ้างคะ ขอผู้มีความรู้เข้ามาชี้แจ้งด้วยค่ะ

ขออภัยที่บ่นยาวและดราม่าค่ะ ปกติดิฉันชิวมากนะคะแต่วันนี้ไม่ไหวจริงๆค่ะ