ยกเลิก sale order ใน etsy ทำยังไงคะ

กระทู้คำถาม
พอดีมีลูกค้าสั่งของมา แต่เราไม่มั่นใจว่าเค้ารู้ข้อมูลของครบไหม
ดูแค่รูปอาจจะไม่แน่ใจ 100% เราเลยส่งข้อควาามไปถามเค้าว่าเค้ารู้ไหม
ปรากฎว่าเค้าไม่รู้ค่ะ เค้าเลยอยากจะขอยกเลิกออเดอร์ ซึ่งเราก็โอเคค่ะ
ตกลงว่าจะคืนเงินให้ แต่ไม่รู้ขั้นตอนว่าทำยังไงใน etsy ก่อนแล้วต้องไปทำยังไงที่ paypal ต่อคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ถ้าคุยกันเรียบร้อยแล้ว คุณไป paypal แล้วกด Refund เต็มจำนวนไปเลยค่ะ ปกติดิฉันทำตรงนี้ก่อนนะ เสร็จค่อยกลับมาที่ Etsy ไปที่ Sold Order แล้วกดดูรายละเอียด คุณจะเจอคำว่า Cancel a transaction ค่ะ กดเข้าไป มันจะมีคำถามขึ้นว่าคืนเงินหรือยัง คุยกับลูกค้าหรือยัง คุณก็ตอบไปค่ะ สักวันสองวัน ระบบจะ Cancel ออเดอร์นี้ให้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่