ลูกค้าทรูท่านใดใช้ไอโฟน6กับโปร 4G Extra Voice&Net ที่มีปัญหา แล้วTrueแก้ไขให้แล้วบ้างครับ?

กระทู้คำถาม
ของผมใช้เดือนละ 899 ที่ต้องได้ net 6GB + bonus 4GB

แต่พอขึ้นรอบบิลใหม่เมื่อ2อาทิตย์ที่ผ่านมา กลายเป็นใช้ net ได้แค่ 3GB  ซึ่งหายไปเลย 7GB

เมื่อวันจันทร์ที่แล้วโทรไปคุยกับ call center แล้ว cc ก็บอกจะแก้ไขให้ ใช้เวลาทำการประมาณไม่เกิน1สัปดาห์
ระหว่าง1สัปดาห์ ก็มี cc โทรกลับมาสอบถามอะไรบ้างเล็กน้อย

ล่าสุด เมื่อวันจันทร์ ได้รับ Net และ ค่าโทร ตรงตามโปรทุกประการแล้วครับ

เป็นเน็ตตามแพกเกจหลัก 6GB และ Bonus อีก 4GB รวมเป็น10GB
รวมถึง Bonus ค่าโทรอีก 400นาที รวมเป็น 800นาที เรียบร้อยครับ

ท่านใดที่เจอปัญหานี้ ลองโทรหา cc ให้แก้ไขดูครับ

ปล ขอบคุณที่ True ช่วยแก้ไขให้ และหวังว่ารอบบิลต่อๆไปจะไม่เจอปัญหาอีกนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่