รบกวนปรับปรุงใบแจ้งค่าบริการ True move h ใหม่ด้วยนะคะ

กระทู้คำถาม
เนื่องจากเดือน 9 - 10 ที่ผ่านมาทรูมูฟเอช
มีการปรับปรุงฐานข้อมูล และปรับระบบใบแจ้งค่าบริการใหม่
แจ้งลูกค้าว่าเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น

แต่จากที่ได้รับใบแจ้งค่าบริการของเดือนล่าสุดมา
เกี่ยวกับตารางแสดงการชำระค่าใช้บริการ

จขกท ใช้โปร 499 จ่าย 249.50 บาท
จากเดิมก่อนเดือน 9 คือ

ยอดค่าใช้บริการครั้งก่อน (รวม vat)                   266.97
ยอดเงินรวมที่ชำระครั้งล่าสุด (รวม vat)             -266.97
ยอดค้างชำระ ***                                       0.00
ยอดค่าใช้บริการรอบปัจจุบัน (รวม vat)              266.97
ยอดค่าใช้บริการที่ต้องชำระทั้งสิ้น (รวม vat)        266.97
วันครบกำหนดชำระรอบบิลปัจจุบัน              xx/xx/xxxx


แต่บิลแจ้งแบบใหม่เดือน พ.ย.
ตัดรอบ 12-10-2557 - 12-11-2557
บิลมา ประมาณ 20 - 11 -2557

ยอดค่าใช้บริการครั้งก่อน (รวม vat)                   273.39              บรรทัด 1
ยอดเงินรวมที่ชำระครั้งล่าสุด (รวม vat)             -276.97              บรรทัด 2
ยอดค่าใช้บริการรอบปัจจุบัน (รวม vat)              278.74              บรรทัด 3
ยอดค้างชำระ / ชำระเกิน (-)                            275.16              บรรทัด 4
ยอดค่าใช้บริการที่ต้องชำระทั้งสิ้น (รวม vat)        275.16
วันครบกำหนดชำระรอบบิลปัจจุบัน              12/12/2557

เอาสิคะ เราก้องง เฮ้ย เราไปค้างชำระตั้งแต่เมื่อไรฟระ ก้อจ่ายทุกเดือนนะเฟ้ย
ดูไปดูมา อ่อคุณทรูเวลาคิดยอดการใช้งานเค้าคิด

บรรทัด 1 - บรรทัด 2 + บรรทัด 3 คงเหลือเป็น บรรทัด 4
แต่ขอโทษนะคะ ไอ้บรรทัด 3 เนี่ยมันยังไม่ครบกำหนดชำระค่าบริการเลยคะ

คุณเอาไปเหมาว่าเป็นยอดค้างชำระ ค่าบริการแล้วหรือคะ

ขอบอกว่า พี่ที่ทำงานใช้ทรูมูฟหลายคน
งง สิคะแบบนี้

ตย . บิลคะ

แบบเก่า



แบบใหม่

แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่