สั่งของกับ Lazada ไปตั้งแต่วันที่ 22 พ.ย. 57 จนบัดนี้ยังไม่ได้รับของเลย

วันที่ 22 พ.ย. เรากดสั่งของไป 3 รายการค่ะ ก็คิดว่าวันจันทร์อังคาร คงได้รับพอดี เหมือนเช่นทุกครั้งที่วันสองวันก็มาส่งแล้ว

ทำรายการโดยรูดบัตร และมีการใช้โค้ดส่วนลดไป และให้มาส่งที่ที่ทำงานใกล้ๆดอนเมือง ริมถนนวิภาวดี (เคยให้มาส่งแล้ว) ทวนในเมล์แล้วก็เป็นที่อยู่ที่ทำงาน

- วันพุธที่ 26 พ.ย. สายๆ คนส่งของโทรมา ว่าอยู่ที่ไหน เพชรบูรณ์รึป่าว เอาก็อ้าว อยู่ปทุมนะ ไปส่งที่โน่นได้ไง

เค้าก็อึกอัก แล้วบอกติดต่อกับบริษัทก่อน แล้วเงียบหายไป (เราเคยสั่งของให้ไปส่งที่บ้านที่เพชรบูรณ์ครั้งนึง นานแล้ว แต่หลังจากนั้นมาก็ให้มาส่งที่ทำงานตลอด)

จนตอนบ่ายๆ เราเห็นเงียบไปนาน ก็โทรไป call center ก็รับสาย แล้วบอกว่าอาจมีการล่าช้า (ไม่ได้พูดถึงหรือแจ้งเราเรื่องของส่งไปเพชรบูรณ์เลย) บอกว่าอาจเพราะเราใช้โค้ดส่วนลดด้วย  ต้องรอ 5-7 วัน อ้าว ใช้โค้ดแล้วมันจะช้าเหรอ ใช้หลายทีแล้วก็ปกตินะ เราก็ไม่ได้อะไร ก็รอต่อไป

- วันศุกร์ที่ 28 พ.ย. เราไปเชียงใหม่ แล้วสัญญาณมันขาดเป็นช่วงๆ เราได้รับอีเมล์ฉบับนึงว่า lazada ติดต่อเราไม่ได้ แต่โทรศัพท์เราไม่มีคนโทรมานะ เราเลยโทรไปคอลเซนเตอร์อีกรอบ คอลก็ไม่รู้เรื่องอะไร เราก็บอกไปว่าไม่ได้ติดต่อมานะ แต่ถ้าไงจะส่งของให้วันจันทร์ละกัน ศุกร์-อาทิตย์ไม่สะดวกแล้ว

- วันจันทร์ที่ 1 ธ.ค. ตอนบ่ายๆ เราโทรไปอีก ว่ายังไม่ได้รับของเลยนะ นานไปรึป่าว น้องก็ขอโทษขอโพยบอกจะติดตามให้

- วันอังคาร เงียบทั้งวัน จนวันนี้ วันพุธที่ 3 เราโทรไปคอลเซนเตอร์ รอสายนานมากๆ จนทนไม่ไหวประมาณ 3 รอบแล้ว

เราไม่รู้จะติดต่อใคร มีของส่งให้เรามั้ย สถานะหน้าเว็บเช็คแล้ว คือเหมือนเดิม สั่งของไป 3 อย่าง มีความเคลื่อนไหวจาก บ.ขนส่งอยู่รายการเดียว อีกสองรายงานไม่มีอัพเดตจาก บ.ขาส่ง

2014/12/01    19:51    Bangkok - Thailand    Delivery not successful, pending for action
2014/11/26    12:10    Petchaboon - Thailand    Delivery not successful, pending for action
2014/11/26    07:25    Petchaboon - Thailand    Out for delivery
2014/11/26    04:19    Petchaboon - Thailand    Arrived at destination station
2014/11/24    22:29    Bangkok - Thailand    Arrived at origin station
2014/11/24    16:07    Phayathai - Thailand    Shipment picked up

เราไม่รู้จะติดตามทางไหนแล้ว เราเหนื่อยมาก 11 วันแล้วนะ ของยังไม่ถึงเราซักอย่าง น้ำหอม 1 ขวด อายไลเนอร์และดินสอเขียนคิ้วอย่างละแท่ง แค่นี้เอง แล้วตัดบัตรเครดิตเราไปแล้ว T_T เงินไม่มากแต่ก็ไม่ใช่น้อยนะคะ เกือบ 2,400 บาท

ใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้ ทำไงดีคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่