คืองี้นะคะ เราไปซื้อ iPhone6 สาขาเซนทรัลชลบุรีเมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน 2557 เช็ดเครื่องเมื่อได้เครื่องมาตอนแรกไม่มีปัญหา
แต่พอผ่านไปประมาณ 6 วัน เช้าวันศุกร์ รู้สึกเหมือนปุ่มล้อกหรือปุ่มเปิด/ปิดเครื่องจม กดไม่ได้เป็นบางครั้ง
พอเจอแบบนี้เราก็เอาไปที่ศูนย์ดีแทคที่เซนทรัลทันที คือตรงกับวันที่ 29 พฤศจิกายน ซึ่งยังไม่ครบ 7 วัน (ในใจอยากได้เครื่องใหม่)
พอได้คิวเข้าไปคุยกับพนักงงานพนักงานบอกว่า "ยังกดได้นะคะ  แต่เคลมได้แต่ถ้าเครื่องไม่มีปัญหาอะไรก็เอาเครื่องเดิมกลับมา"
เราก็โอเคใช้แบบนี้ก็ได้วะ แต่พอมาวันนี้วันที่ 2 ปุ่มจมลงไปอีกอาการหนักกว่าเดิมมาก เราอยากรู้ว่าเราจะสามารถเคลมได้หรือไม่