คอมที่ใช้เป็น macbookpro ค่ะ ไม่มีความรุเรื่องคอมเลยค่ะ ช่วยหน่อยนะคะ ตอนนี้เดือดร้อนมากไม่กล้าใช้คอมเลยค่ะ
ก่อนหน้านี้ได้รับemail แปลกๆเข้ามาค่ะ เป็นชื่อที่ส่งมาจากเมลของตัวเอง ด้วยความสงสัยเลยกดเข้าไปค่ะ แต่ก็เห็นเป็นแค่เวบไซต์โฆษณาธรรมดา เลยนึกว่าเป็นไวรัสทั่วไป
หลังจากเปิดemail อันนั้นไป. ก็มีpop up ขึ้นมาเลยค่ะว่า Another device on the network is using your computer's IP address. หลังจากนั้นเค้าก็เข้ามาเอาข้อมูลจากเครื่องไปค่ะ เช่นpassword ต่างๆ  
ตอนนี้ตกใจมากค่ะ. เลยลองกลับเข้าไปเชคในemail ตัวเองอีกครั้งว่ามีอะไรผิดปกติ ก็เห็นว่าในjunk  มีเมลที่ส่งมาแบบนี้เยอะมากเป็นสิบๆอันเลยค่ะแต่มาโผล่ในinbox แค่อันเดียว
อยากทราบว่า
1. Email เราโดนแฮกแล้วใช่มั๊ยคะ. เค้าได้ip เครื่องเราไปจากการที่เราเปิดemail อันนั้นรึป่าว
2. ตอนนี้ทำอะไรได้บ้างคะให้เค้าเข้ามาในคอมเราไม่ได้อีก ตอนนี้ไม่กล้าแม้กระทั่งเปลี่ยนpassword อะไรเลยค่ะ
3. ตอนนี้ถ้าเปลี่ยนpassword อะไรไป เค้าก็จะรู้อยู่ดีรึป่าวคะในเมื่อเค้า แฮกผ่านip เราทำอะไรเค้าก็รุทุกความเคลื่อนไหวรึป่าว
4. ถ้าไม่ได้ทำอะไรเลย เค้าก็ยังจะเข้ามาในคอมเราอยู่เรื่อยๆได้ใช่มั๊ยคะ  

ขอบคุณล่วงหน้านะคะ