ผมมีกรณีการเคลมประกันให้พี่ๆ ช่วยแนะนำหน่อยครับ

เกิดเหตุ รถยนต์ (มีประกันชั้น 1)  ชนรถมอเตอร์ไซค์ของผม   ณ วันที่ 23 ตุลาคม 2557  
โดยเหตุมาจาก คนขับรถยนต์ตกใจ เหยียบคันเร่ง ทับรถมอไซค์ของผม กลางลำ    กล่าวโดยสรุปคือ รถยนต์ที่มีประกันผิดเต็มๆ

1   บริษัทประกัน ให้ผม หารถขนส่ง ไปซ่อมที่ ศูนย์ เอง ไม่มีการนำรถมายกให้
โดยแจ้งว่า จ้างไปเท่าไร บริษัทประกันจะออกค่าขนส่งให้   ผมก็ OK และยกไปที่ศูนย์ ใกล้บ้าน   ออกค่าใช้จ่ายไปเอง 500 บาท

2  ผมให้ ศูนย์ประเมินราคา ค่าเปลี่ยนอะไหล่  ไม่ซ่อม  ประเมินแล้วได้ที่ราคาซ่อม + บริการ  คือ 22,000 บาท
ผมส่ง fax ให้ประกัน  ประกันส่งช่างมา คุมราคา  และโทรแจ้งผมว่า  ให้ได้เพียง 15,000 บาท  ซึ่งจากจุดนี้มีการต่อรองกันไปมา
หลายครั้ง  ยังไม่มีข้อสรุปใดๆ  โดยในเบื้องต้น ผมไม่ยินยอม และต้องการที่ 22,000 บาท โดยจะนำซากที่ศูนย์เปลี่ยน คืนให้บริษัทประกัน
ข้อมูลเพิ่มเติม อายุรถผม 2 ปี

3 ผมได้เรียก ค่าเสียหายระหว่างซ่อมไป 300 บาท ต่อวัน  จนกว่าจะซ่อมเสร็จ  5400 บาท  ทางประกันโทรมาถามที่มาที่ไปของ ราคานี้
ก็ชี้แจงไปตามความเป็นจริง

4. ผมได้เรียก ค่าเสื่อมราคา  3500 บาท   ( ราคาซื้อ + แม๊ค + โช๊ค คือ 48000  บาท  รถ 2 ปี)


วันนี้ 11 พย. 57  ผมก็ยังไม่ได้ข้อสรุปให้ ข้อ 2
สำหรับข้อ  1  บริษัท อนุมัติ 500 บาท
ข้อ 3  และ ข้อ 4  บริษัทประกันไม่อนุมัติ  เนื่องจาก ให้เหตุผลว่า  ผมเป็นมอเตอร์ไซค์ บริษัทไม่มีค่าส่วนนี้ให้

ผมรู้สึกว่า ผมไม่ได้ผิดอะไรเลย ตื่นเช้ามาก็พบว่า รถตัวเองกลายเป็นกล้วยปิ้งไปแล้ว
แม้ว่ารถผมจะเป็นมอเตอร์ไซค์  ทำไมผมถึงเรียกร้องอะไรไม่ได้เลย  ทั้งๆ ที่ตอนนี้ผมก็ไม่มี
รถใช้งาน ต้องนั่งรับจ้าง และขึ้น BTS มาแทนซึ่งเสียมากกว่า ขับมาทำงานเอง มากมายนัก

ผมกำลังคิดว่าจะ ให้ คปภ. ช่วยเหลือ
แต่อยากลองสอบถามข้อมูลเพื่อนๆ ดูก่อนว่า

1.  มีทางเป็นไปได้แค่ไหนที่จะเรียกร้องสิทธิ์ใน ข้อ 3 และ ข้อ 4
2.  การยืนกรานที่จะ ให้ ประกันรับผิดชอบ ค่าซ่อม 22000  ตามใบเสนอราคาของศูนย์ ผมทำถูกต้องแล้วใช่ไหม

ขอความคิดเห็นแบบเป็นกลางให้ผมทีครับ