สวัสดีครับ
ก่อนอื่นเลยขอบอกว่าผมทำประกันกับโบรกเกอร์ tqm เนี่ยมาปีที่สองแล้ว รถ 2 คัน คันแรกรถเก๋งของแฟนปีที่2 ส่วนปิคอัพของผมทำเป็นปีแรก ก้อไม่มีปัญหาอะไร พอดีรถของน้องสาวแฟนหมดประกันก้อโทรมาหาแฟนผมให้ช่วยทำประกันให้หน่อย ยืมบัตรเครดิตให้จ่ายประกันแล้วจะมาผ่อนจ่ายคืนให้ ปีแรกของน้องสาวแฟน ก้อผ่านไปด้วยความทุลักทุเล เพราะ she หวงหนี้มากกว่ากว่าจะจ่ายครบ พอมาปีที่2 แฟนผมไม่ขอยุ่งด้วยแล้ว tqm ก้อโทรมาตื้อจนแฟนผมรำคาญบอกให้ติดต่อกันเองไม่ขอยุ่งด้วยด้วยแล้ว แล้วก้อหายไปพักใหญ่ จนมาติดต่ออีกครั้งกระหน่ำโทรหาทุกวัน แต่แฟนผมไม่รับสายเพราะไม่อยากยุ่ง
จนเรื่องมาเกิดเมื่อประมาณวันที่ 21 ตุลาคม 2557 ถึงวันครบกำหนดจ่ายบัตรเครดิต (ต้องบอกนิดนึงทางผมกับแฟนไม่ได้ดูใบเรียกหนี้ที่ทาธนาคารส่งมาเพราะมันจะส่งไปที่บ้านแม่เวลาจ่ายเราจะเอาบัตรไปจ่ายที่เคาน์เตอร์ธนาคารเลย) แฟนผมก้อไปจ่ายตามปกติเพราะวันสุดท้ายแล้ว ธนาคารบอกยอดหนี้มา 5พันกว่าบาท แฟนผมก้อตกใจทำไมบัตรนี้มียอดหนี้สูงจัง ก้อเลยให้เขาตรวจสอบให้ ธนาคารบอกว่าเป็นยอดเรียกเก็บจาก tqm แฟนผมก้อคิดว่าคงเป็นยอดค้างจากรถของเรา 2 คัน อีกอย่างวันสุดท้ายแล้วก้อจ่ายๆไปก่อน
หลังจากนั้นเราก้อมาทำการตรวจสอบกันว่ามันยอดหนี้อะไร โทรไปที่ call center ของธนาคารอีกครั้งบอกว่าเป็นยอดหักของ tqm เป็นงวดแรก จาก 3 งวด 0% เราก้อตกใจรีบเช็คไปทาง tqm เขาก้อบอกว่าเป็นยอดการทำประกันของน้องสาวแฟน เราก้องง เฮ้ยยยยย แล้วคุณมาหักบัตรพี่สาวเขาได้ยังไง ทาง tqm ก้อขอตรวจสอบ โยนกันไปโยนกันมาไม่รู้จักจบ ผมก้อเลยขอคุณกับ ผจก. ก้อไม่ยอมให้คุย ให้หัวหน้ามาคุย เราก้อถามว่าทำไมคุณมาหักบัตรแฟนเรา เขาตอบว่า มีไฟล์เสียงน้องสาวให้หักบัตรเครดิตพี่สาว โอ้พระจ้าววววววววว แล้วมันมีอำนาจมาหักบัตรคนอื่นได้ไง เราก้อบอกว่าเราไม่ขอยุ่ง เพราะครั้งแรกน้องมันเหนียวหนี้ เราไม่อนุญาต แล้ว
ตอบกลับมาว่า "มันเป็นเรื่องภายในครอบครัว" หาาาาาาาาา หักบัตรแฟนกู แล้วมาบอกเป็นเรื่องภายในครอบครัว ผิดไปแล้ว มันเป็นเรื่องระหว่างคุณกับแฟนผมสิครับ คุณไม่มีไฟล์เสียงเจ้าของบัตรแล้วมีสิทธิ์มาหักบัตรได้ไง คุณเธอก้อแก้ตัวไป บรา บรา ไปเรื่อย สุดท้ายของติดต่อน้องสาว เพื่อให้เขาพูดเป็นไฟล์เสียงเพื่อยกเลิกการทำประกัน แล้วจะติดต่อกลับมา
ผ่านไป 2-3 วันเพราะติดวันอาทิตย์ tqm โทรมาหาแฟนผมบอกว่าติดต่อน้องสาวแล้ว ทำเรื่องยกเลิกแล้วจะดำเนินการคืนเงินให้ โดย 1 งวดที่จ่ายไปแล้วจะทำเช็คคืนให้ ส่วนอีก 2 งวด จะทำเรื่องคืนเครดิตให้ เฮ้ออออ น่าจะจบนะ
ผ่านไป 1 อาทิตย์
เมื่อสักครู่เราโทรไปสอบถาม call center ของ tqm บอกว่าจะให้คนดูแลเรื่องโทรกลับมา เออออ... ไม่ตามไม่โทรนะ มันโทรไปหาแฟนเราบอกว่ายังคืนเงินไม่ได้จนกว่าน้องสาวจะเอากรมธรรณ์มาคืน โอ้ๆๆๆๆๆๆๆพระเจ้า เวลาหักบัตรทำโดยไม่ขอกู นี่เวลาคืนเงินกู ทำไมเรื่องเยอะ เอออออ เด๋วผมโทรเองที่รักรอฟังคำตอบ
ผมโทรไปก้อแบบเดิมเด๋วให้คนดูแลโทรกลับ ชื่อ กรุณา เคร โทรมาหาเบอร์ผมนะไม่ต้องโทรหาแฟนผม
สักพัก สวัสดีครับ บุญหลายครับ จะขออธิบายการคืนเงินครับ เราจะคืนเงินทั้งหมดเข้าเครดิตให้เต็มจำนวนครับ ได้ยินแค่ก้อปรี้ดดดดแล้วครับ
นี่คุณยังไม่เข้าใจอีกหรอ แบ่งจ่าย 3 งวด ผมจ่ายไป 1 งวด เท่ากับผมเป็นหนี้ธนาคาร 2 งวด แล้วคุณจะเอาเงินคืนเครดิตทั้งหมดแล้วที่ผมจ่ายไปแล้วจะให้ไปกดบัตรเครดิตออกมาหรอ แทนที่จะคืนเครดิต 2 งวด แล้วตีเช็คมาให้เรา 1 งวด ก้อจบแล้ว
ครับ ครับ ขอบุญหลายสอบถามการเงินอีกทีครับ
ผ่านไป 20 นาที บุญหลายโทรมา
บุญหลายขออธิบายว่า ทางเราต้องรอให้น้องสาวคุณเอากรมธรรณ์มาคืนก่อน ทางเราถึงจะคืนเงินได้ ผมก้อตรอบกลับไปว่า อ้าว 16 พ.ย. นี้ บัตรเครดิตจะตัดยอดแล้ว ถ้าคุณไม่คืนเครดิตมา แล้วใบแจ้งหนี้ ผมก้อต้องจ่ายอีกหรอ แล้วถ้าคุณติดต่อน้องสาวไม่ได้จะให้ทำยังไง บุญหลายบอกว่า เช็คที่จะคืนก้อต้องสั่งจ่ายในนามของน้องสาวด้วย ดังนั้นต้องติดต่อน้องสาวให้มอบอนาจมา โอ้ พระเจ้าาาาาา บุญหลายยยยย รู้ไหมเขาทะเลาะกันตัดพี่ตัดน้อง ไม่ติดต่อกัน ก้อเพราะพวกงงงง เนี่ยล่ะ แล้วใครเขาจะมามอบอำนาจให้ คุณหักบัตรพี่ แต่ไปจ่ายน้องทำถูกหรอ เจ้าของก้อไม่ได้อนุญาตเลยยยย
ช๊อตเด็ด บุญหลายบอกว่ามีไฟลล์เสียงอนุญาต จ๊ากกกกกกกกก ของขึ้นเลยครับพี่น้อง
"ไปหามาเลยว่ามีตรงไหน แฟนผมไม่เคยอนุญาต นอกจากปีที่แล้ว ไปหามาฟังสิ"
บุญหลายตอบว่า "เป็นไฟล์เสียงของน้องที่อนุญาตให้หักบัตรพี่สาวได้" เฮ้ยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย
งั้นกูก้อเอาบัตรพ่อแม่พี่น้องของกูมาซื้อประกันได้หมดเลยสิแบบนี้
"เฮ้ยยพูดแบบนี้ได้ไง น้องอนุญาตก้อไปหักบัตรน้องสิ มาหักพี่ได้ไง แบบนี้ยักยออกทรัพย์"
"ใจเย็นครับเด๋ว เราจะพยายามติดต่อน้องสาวขอกรมธรรณ์คืนครับ" บุญหลายตอบประมาณนี้
หลังจากนั้นก้อผก้อสั่งไปว่าไป
1. เรื่องต้องจบก่อน 16 พย.นี้
2.แล้วเรื่องทั้งหมดต้องจบโดยที่ผมกับแฟนต้องไม่เดือดร้อนลางานไปจัดการ
3.เช็คต้องตีจ่ายที่แฟนผม ไม่ใช่น้องสาวแฟน
แต่ล่าสุดแฟนผมโทรมาบอกว่าพรุ่งนี้จะเข้าไปคุยกับผู้บริหารเลย เพราะเท่าที่คุยมาเหมือนกับเรื่องยังอยู่ในส่วนของฝ่ายขาย
พรุ่งนี้ลุย ขอบคุณครับที่อ่านจนจบ
อัพเดทสถานการณ์ล่าสุด
หลังจากไปพบพนักงานและคุยถึงเรื่องราว ทำให้พนักงานได้เข้าใจและรับทราบว่า ต้องแยกประเด็นระหว่างเรื่องทำประกัน และ เรื่องหักเงินออกจากกัน และเข้าใจถึงเหตุผลที่ต้องยกเลิกการทำประกัน โดยพนักงานรับปากว่าจะส่งเรื่องคืนเครดิตให้ทันทีในวันที่ 11 พ.ย.2557
รอดูผลกันต่อไปครับ และจะรอเช็คกับทางธนาคารว่ามีการส่งเรื่องมาหรือยัง
TQM หักบัตรเครดิตโดยไม่ได้รับการยินยอมจากเจ้าของบัตร ถือว่ายักยอกทรัพย์ไหม
ก่อนอื่นเลยขอบอกว่าผมทำประกันกับโบรกเกอร์ tqm เนี่ยมาปีที่สองแล้ว รถ 2 คัน คันแรกรถเก๋งของแฟนปีที่2 ส่วนปิคอัพของผมทำเป็นปีแรก ก้อไม่มีปัญหาอะไร พอดีรถของน้องสาวแฟนหมดประกันก้อโทรมาหาแฟนผมให้ช่วยทำประกันให้หน่อย ยืมบัตรเครดิตให้จ่ายประกันแล้วจะมาผ่อนจ่ายคืนให้ ปีแรกของน้องสาวแฟน ก้อผ่านไปด้วยความทุลักทุเล เพราะ she หวงหนี้มากกว่ากว่าจะจ่ายครบ พอมาปีที่2 แฟนผมไม่ขอยุ่งด้วยแล้ว tqm ก้อโทรมาตื้อจนแฟนผมรำคาญบอกให้ติดต่อกันเองไม่ขอยุ่งด้วยด้วยแล้ว แล้วก้อหายไปพักใหญ่ จนมาติดต่ออีกครั้งกระหน่ำโทรหาทุกวัน แต่แฟนผมไม่รับสายเพราะไม่อยากยุ่ง
จนเรื่องมาเกิดเมื่อประมาณวันที่ 21 ตุลาคม 2557 ถึงวันครบกำหนดจ่ายบัตรเครดิต (ต้องบอกนิดนึงทางผมกับแฟนไม่ได้ดูใบเรียกหนี้ที่ทาธนาคารส่งมาเพราะมันจะส่งไปที่บ้านแม่เวลาจ่ายเราจะเอาบัตรไปจ่ายที่เคาน์เตอร์ธนาคารเลย) แฟนผมก้อไปจ่ายตามปกติเพราะวันสุดท้ายแล้ว ธนาคารบอกยอดหนี้มา 5พันกว่าบาท แฟนผมก้อตกใจทำไมบัตรนี้มียอดหนี้สูงจัง ก้อเลยให้เขาตรวจสอบให้ ธนาคารบอกว่าเป็นยอดเรียกเก็บจาก tqm แฟนผมก้อคิดว่าคงเป็นยอดค้างจากรถของเรา 2 คัน อีกอย่างวันสุดท้ายแล้วก้อจ่ายๆไปก่อน
หลังจากนั้นเราก้อมาทำการตรวจสอบกันว่ามันยอดหนี้อะไร โทรไปที่ call center ของธนาคารอีกครั้งบอกว่าเป็นยอดหักของ tqm เป็นงวดแรก จาก 3 งวด 0% เราก้อตกใจรีบเช็คไปทาง tqm เขาก้อบอกว่าเป็นยอดการทำประกันของน้องสาวแฟน เราก้องง เฮ้ยยยยย แล้วคุณมาหักบัตรพี่สาวเขาได้ยังไง ทาง tqm ก้อขอตรวจสอบ โยนกันไปโยนกันมาไม่รู้จักจบ ผมก้อเลยขอคุณกับ ผจก. ก้อไม่ยอมให้คุย ให้หัวหน้ามาคุย เราก้อถามว่าทำไมคุณมาหักบัตรแฟนเรา เขาตอบว่า มีไฟล์เสียงน้องสาวให้หักบัตรเครดิตพี่สาว โอ้พระจ้าววววววววว แล้วมันมีอำนาจมาหักบัตรคนอื่นได้ไง เราก้อบอกว่าเราไม่ขอยุ่ง เพราะครั้งแรกน้องมันเหนียวหนี้ เราไม่อนุญาต แล้ว
ผ่านไป 2-3 วันเพราะติดวันอาทิตย์ tqm โทรมาหาแฟนผมบอกว่าติดต่อน้องสาวแล้ว ทำเรื่องยกเลิกแล้วจะดำเนินการคืนเงินให้ โดย 1 งวดที่จ่ายไปแล้วจะทำเช็คคืนให้ ส่วนอีก 2 งวด จะทำเรื่องคืนเครดิตให้ เฮ้ออออ น่าจะจบนะ
ผ่านไป 1 อาทิตย์
เมื่อสักครู่เราโทรไปสอบถาม call center ของ tqm บอกว่าจะให้คนดูแลเรื่องโทรกลับมา เออออ... ไม่ตามไม่โทรนะ มันโทรไปหาแฟนเราบอกว่ายังคืนเงินไม่ได้จนกว่าน้องสาวจะเอากรมธรรณ์มาคืน โอ้ๆๆๆๆๆๆๆพระเจ้า เวลาหักบัตรทำโดยไม่ขอกู นี่เวลาคืนเงินกู ทำไมเรื่องเยอะ เอออออ เด๋วผมโทรเองที่รักรอฟังคำตอบ
ผมโทรไปก้อแบบเดิมเด๋วให้คนดูแลโทรกลับ ชื่อ กรุณา เคร โทรมาหาเบอร์ผมนะไม่ต้องโทรหาแฟนผม
สักพัก สวัสดีครับ บุญหลายครับ จะขออธิบายการคืนเงินครับ เราจะคืนเงินทั้งหมดเข้าเครดิตให้เต็มจำนวนครับ ได้ยินแค่ก้อปรี้ดดดดแล้วครับ
นี่คุณยังไม่เข้าใจอีกหรอ แบ่งจ่าย 3 งวด ผมจ่ายไป 1 งวด เท่ากับผมเป็นหนี้ธนาคาร 2 งวด แล้วคุณจะเอาเงินคืนเครดิตทั้งหมดแล้วที่ผมจ่ายไปแล้วจะให้ไปกดบัตรเครดิตออกมาหรอ แทนที่จะคืนเครดิต 2 งวด แล้วตีเช็คมาให้เรา 1 งวด ก้อจบแล้ว
ครับ ครับ ขอบุญหลายสอบถามการเงินอีกทีครับ
ผ่านไป 20 นาที บุญหลายโทรมา
บุญหลายขออธิบายว่า ทางเราต้องรอให้น้องสาวคุณเอากรมธรรณ์มาคืนก่อน ทางเราถึงจะคืนเงินได้ ผมก้อตรอบกลับไปว่า อ้าว 16 พ.ย. นี้ บัตรเครดิตจะตัดยอดแล้ว ถ้าคุณไม่คืนเครดิตมา แล้วใบแจ้งหนี้ ผมก้อต้องจ่ายอีกหรอ แล้วถ้าคุณติดต่อน้องสาวไม่ได้จะให้ทำยังไง บุญหลายบอกว่า เช็คที่จะคืนก้อต้องสั่งจ่ายในนามของน้องสาวด้วย ดังนั้นต้องติดต่อน้องสาวให้มอบอนาจมา โอ้ พระเจ้าาาาาา บุญหลายยยยย รู้ไหมเขาทะเลาะกันตัดพี่ตัดน้อง ไม่ติดต่อกัน ก้อเพราะพวกงงงง เนี่ยล่ะ แล้วใครเขาจะมามอบอำนาจให้ คุณหักบัตรพี่ แต่ไปจ่ายน้องทำถูกหรอ เจ้าของก้อไม่ได้อนุญาตเลยยยย
ช๊อตเด็ด บุญหลายบอกว่ามีไฟลล์เสียงอนุญาต จ๊ากกกกกกกกก ของขึ้นเลยครับพี่น้อง
"ไปหามาเลยว่ามีตรงไหน แฟนผมไม่เคยอนุญาต นอกจากปีที่แล้ว ไปหามาฟังสิ"
บุญหลายตอบว่า "เป็นไฟล์เสียงของน้องที่อนุญาตให้หักบัตรพี่สาวได้" เฮ้ยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย
งั้นกูก้อเอาบัตรพ่อแม่พี่น้องของกูมาซื้อประกันได้หมดเลยสิแบบนี้
"เฮ้ยยพูดแบบนี้ได้ไง น้องอนุญาตก้อไปหักบัตรน้องสิ มาหักพี่ได้ไง แบบนี้ยักยออกทรัพย์"
"ใจเย็นครับเด๋ว เราจะพยายามติดต่อน้องสาวขอกรมธรรณ์คืนครับ" บุญหลายตอบประมาณนี้
หลังจากนั้นก้อผก้อสั่งไปว่าไป
1. เรื่องต้องจบก่อน 16 พย.นี้
2.แล้วเรื่องทั้งหมดต้องจบโดยที่ผมกับแฟนต้องไม่เดือดร้อนลางานไปจัดการ
3.เช็คต้องตีจ่ายที่แฟนผม ไม่ใช่น้องสาวแฟน
แต่ล่าสุดแฟนผมโทรมาบอกว่าพรุ่งนี้จะเข้าไปคุยกับผู้บริหารเลย เพราะเท่าที่คุยมาเหมือนกับเรื่องยังอยู่ในส่วนของฝ่ายขาย
พรุ่งนี้ลุย ขอบคุณครับที่อ่านจนจบ
อัพเดทสถานการณ์ล่าสุด
หลังจากไปพบพนักงานและคุยถึงเรื่องราว ทำให้พนักงานได้เข้าใจและรับทราบว่า ต้องแยกประเด็นระหว่างเรื่องทำประกัน และ เรื่องหักเงินออกจากกัน และเข้าใจถึงเหตุผลที่ต้องยกเลิกการทำประกัน โดยพนักงานรับปากว่าจะส่งเรื่องคืนเครดิตให้ทันทีในวันที่ 11 พ.ย.2557
รอดูผลกันต่อไปครับ และจะรอเช็คกับทางธนาคารว่ามีการส่งเรื่องมาหรือยัง