ก่อนอื่นต้องขอออกตัวก่อนว่าปกติไม่เคยตั้งกระทู้อะไรแบบนี้นะค่ะ เคยแต่รีวิวที่พักซึ่งนานมากแล้วละค่ะ ถ้าผิดพลาดยังไงก็ต้องขออภัยด้วยนะค่ะ
เริ่มเรื่องเลยแล้วกันค่ะ แฟนเรา(ขอแทนนามสมมุติว่าพี่จีนะค่ะ) พี่จีมีกำหนดการเดินทางไปยังเมืองโดอาห์ ประเทศกาต้าร์ ในวันอาทิตย์ที่ 2 พ.ย. 57 และกำหนดการกลับคือวันอังคารที่ 4 พ.ย. 57 โดยจะมาถึงที่ประเทศไทยในตอนเช้าวันพุธที่ 5 พ.ย. 57 เวลาประมาณ 07.10 น. ค่ะ ระยะเวลาเดินทางประมาณ 6 ชั่วโมง 10 นาที โดยที่เวลาที่ประเทศไทยจะเร็วกว่าที่กาต้าร์ 4 ชั่วโมงค่ะ สำหรับการจองตั๋วนั้นทางบริษัทได้ให้เอนเจ่นเป็นผู้ดำเนินการให้ค่ะ ซึ่งก็เรียบร้อยดีไม่มีอะไรค่ะ
แล้วเหตุการณ์ที่ไม่ได้คาดคิดมาก่อนก็ได้เกิดขึ้นค่ะเมื่อคืนวานนี้(เวลาประเทศไทย) พี่จีโทรมาบอกกะเราว่า พี่จีไม่สามารถกลับไฟล์ที่นะบุในตั๋วได้ (Qatar Airways/QR822) เพราะมาเช็คอินแล้วทางสายการบินแจ้งว่า over book พูดแค่นี้แล้วพี่จีก็ต้องวางสายไปก่อนเพราะดูวุ่นวายมากค่ะ คราวนี้ก็งงสิค่ะทีแรกเราก็งงค่ะว่า over book มันคืออะไรจึงต้องไปหาข้อมูลทาง internet ก็ได้ความมาว่ามันคือการที่สายการบินขายตั๋วเกินค่ะ เกินในที่นี้คือเกินที่นั้งที่สายการบินมีค่ะ ต้องขอบอกเพิ่มเติมนะค่ะว่าพี่จีไปถึงสนามบินเพื่อเช็คอินตอน 6 โมงเย็น โดยเครื่องจะออกตอน 3 ทุ่ม (เวลาของที่กาต้าร์นะค่ะ) แต่เหตุใดจึงเจอแบบนี้...ทำไมกาต้าร์แอร์เวยส์ต้องขายตั๋วเกินที่นั้งด้วย...เป็นนโยบายรึ หรือสายการบินไหนๆก็ทำกัน คือเราไม่เคยพบเจออะค่ะ
สักพักใหญ่ๆพี่จีก็โทรมาบอกว่า ทางสายการบินกาต้าร์ แอร์เวยส์รับผิดชอบโดยการจองโรงแรมให้พักอีก 1 คืน พร้อมกับมีรถบัสไปรับไปส่ง โดยทางสายการบินฯจะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายให้ทั้งหมดค่ะ เราก็ไม่รู้จะพูดไงดีค่ะก็ไม่มีทางเลือกอื่นแล้วพี่จีก็เซงไปตามระเบียบค่ะ
จากนั้น ประมาณเวลาเกือบ 9 โมงเช้าของที่นี่ พี่จีก็โทรมาหาเราค่ะคราวนี้คุยได้เยอะหน่อยเพราะมี wifi ที่โรงแรมเลยใช้ไลน์โทรมาค่ะ ข้อมูลเพิ่มเติมที่ได้คือมีผู้ร่วมชะตากรรม over book ประมาณ 10 ท่านค่ะ และทีแรกทางสายการบินมีอีกข้อเสนอคือให้ขึ้นอีกไฟล์นึงโดยจะให้นั้งชั้นบิสิเนสคลาส แต่...เครื่องลำนี้ต้องไปอ้อมและไปต่อเครื่องที่...(ขออภัยค่ะ จขกท จำไม่ได้เด๋วถามคุณแฟนอีกทีนะค่ะ) โดยต้องรอต่อเครื่องอีก 4 ชั่วโมงค่ะ แต่ จขกท ไม่แน่ใจนะค่ะว่ามีใครเลือกทางเลือกนี้ไหมพอดีพี่จีไม่ได้บอกค่ะ เพิ่มเติมอีกนิดนะค่ะ พี่จีบอกว่าคนที่ได้ขึ้นเครื่องในไฟล์นั้นคือคนที่เช็คอินก่อนทาง internet ค่ะ...เซงไปเลยค่ะมีแบบนี้ด้วยเหมือนการจองตั๋วไปก่อนไม่มีความหมายใครดีใครได้อย่างนั้นเหรอค่ะกาต้าร์แอร์เวยส์
ณ ตอนนี้พี่จีน่าจะขึ้นเครืองแล้วค่ะเพราะว่าได้ไฟล์เวลา 8.00 น. (เวลาที่กาต้าร์) และน่าจะมาถึงประเทศไทยประมาณทุ่มนิดๆค่ะ
ตอนนี้เรายังไม่ได้เข้าไปแจ้งหรือร้องเรียนอะไรกับทางสายการบินนะค่ะ เอามาเขียนในพันทิปเพราะอยากเตือนเพื่อนๆให้ระวังไว้ค่ะ
ขอแท็กห้องบูลแพนเน็ตนะค่ะ เพราะเกี่ยวกับการเดินทางอยากให้ระวังกันไว้ค่ะ
ขอแท็กโตีะเครื่องแป้งค่ะ เพราะเราเข้าบ่อยและผู้หญิงหลายๆคนก็เข้าอยากให้ระวังกันไว้ค่ะ
ปล.เข็ดแล้วกับสายการบินนี้ค่ะ
งงงวยกับสายการ์บินการ์ต้า แอร์เวยส์ (Qatar Airways)
เริ่มเรื่องเลยแล้วกันค่ะ แฟนเรา(ขอแทนนามสมมุติว่าพี่จีนะค่ะ) พี่จีมีกำหนดการเดินทางไปยังเมืองโดอาห์ ประเทศกาต้าร์ ในวันอาทิตย์ที่ 2 พ.ย. 57 และกำหนดการกลับคือวันอังคารที่ 4 พ.ย. 57 โดยจะมาถึงที่ประเทศไทยในตอนเช้าวันพุธที่ 5 พ.ย. 57 เวลาประมาณ 07.10 น. ค่ะ ระยะเวลาเดินทางประมาณ 6 ชั่วโมง 10 นาที โดยที่เวลาที่ประเทศไทยจะเร็วกว่าที่กาต้าร์ 4 ชั่วโมงค่ะ สำหรับการจองตั๋วนั้นทางบริษัทได้ให้เอนเจ่นเป็นผู้ดำเนินการให้ค่ะ ซึ่งก็เรียบร้อยดีไม่มีอะไรค่ะ
แล้วเหตุการณ์ที่ไม่ได้คาดคิดมาก่อนก็ได้เกิดขึ้นค่ะเมื่อคืนวานนี้(เวลาประเทศไทย) พี่จีโทรมาบอกกะเราว่า พี่จีไม่สามารถกลับไฟล์ที่นะบุในตั๋วได้ (Qatar Airways/QR822) เพราะมาเช็คอินแล้วทางสายการบินแจ้งว่า over book พูดแค่นี้แล้วพี่จีก็ต้องวางสายไปก่อนเพราะดูวุ่นวายมากค่ะ คราวนี้ก็งงสิค่ะทีแรกเราก็งงค่ะว่า over book มันคืออะไรจึงต้องไปหาข้อมูลทาง internet ก็ได้ความมาว่ามันคือการที่สายการบินขายตั๋วเกินค่ะ เกินในที่นี้คือเกินที่นั้งที่สายการบินมีค่ะ ต้องขอบอกเพิ่มเติมนะค่ะว่าพี่จีไปถึงสนามบินเพื่อเช็คอินตอน 6 โมงเย็น โดยเครื่องจะออกตอน 3 ทุ่ม (เวลาของที่กาต้าร์นะค่ะ) แต่เหตุใดจึงเจอแบบนี้...ทำไมกาต้าร์แอร์เวยส์ต้องขายตั๋วเกินที่นั้งด้วย...เป็นนโยบายรึ หรือสายการบินไหนๆก็ทำกัน คือเราไม่เคยพบเจออะค่ะ
สักพักใหญ่ๆพี่จีก็โทรมาบอกว่า ทางสายการบินกาต้าร์ แอร์เวยส์รับผิดชอบโดยการจองโรงแรมให้พักอีก 1 คืน พร้อมกับมีรถบัสไปรับไปส่ง โดยทางสายการบินฯจะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายให้ทั้งหมดค่ะ เราก็ไม่รู้จะพูดไงดีค่ะก็ไม่มีทางเลือกอื่นแล้วพี่จีก็เซงไปตามระเบียบค่ะ
จากนั้น ประมาณเวลาเกือบ 9 โมงเช้าของที่นี่ พี่จีก็โทรมาหาเราค่ะคราวนี้คุยได้เยอะหน่อยเพราะมี wifi ที่โรงแรมเลยใช้ไลน์โทรมาค่ะ ข้อมูลเพิ่มเติมที่ได้คือมีผู้ร่วมชะตากรรม over book ประมาณ 10 ท่านค่ะ และทีแรกทางสายการบินมีอีกข้อเสนอคือให้ขึ้นอีกไฟล์นึงโดยจะให้นั้งชั้นบิสิเนสคลาส แต่...เครื่องลำนี้ต้องไปอ้อมและไปต่อเครื่องที่...(ขออภัยค่ะ จขกท จำไม่ได้เด๋วถามคุณแฟนอีกทีนะค่ะ) โดยต้องรอต่อเครื่องอีก 4 ชั่วโมงค่ะ แต่ จขกท ไม่แน่ใจนะค่ะว่ามีใครเลือกทางเลือกนี้ไหมพอดีพี่จีไม่ได้บอกค่ะ เพิ่มเติมอีกนิดนะค่ะ พี่จีบอกว่าคนที่ได้ขึ้นเครื่องในไฟล์นั้นคือคนที่เช็คอินก่อนทาง internet ค่ะ...เซงไปเลยค่ะมีแบบนี้ด้วยเหมือนการจองตั๋วไปก่อนไม่มีความหมายใครดีใครได้อย่างนั้นเหรอค่ะกาต้าร์แอร์เวยส์
ณ ตอนนี้พี่จีน่าจะขึ้นเครืองแล้วค่ะเพราะว่าได้ไฟล์เวลา 8.00 น. (เวลาที่กาต้าร์) และน่าจะมาถึงประเทศไทยประมาณทุ่มนิดๆค่ะ
ตอนนี้เรายังไม่ได้เข้าไปแจ้งหรือร้องเรียนอะไรกับทางสายการบินนะค่ะ เอามาเขียนในพันทิปเพราะอยากเตือนเพื่อนๆให้ระวังไว้ค่ะ
ขอแท็กห้องบูลแพนเน็ตนะค่ะ เพราะเกี่ยวกับการเดินทางอยากให้ระวังกันไว้ค่ะ
ขอแท็กโตีะเครื่องแป้งค่ะ เพราะเราเข้าบ่อยและผู้หญิงหลายๆคนก็เข้าอยากให้ระวังกันไว้ค่ะ
ปล.เข็ดแล้วกับสายการบินนี้ค่ะ