ขอเข้าเรื่องเลยนะคะ
จขกท ได้สั่งม่านแบบบานเลื่อนญี่ปุ่น จากร้านแถวนนทบุรี เมื่อเดือนที่แล้ว
ร้านส่งช่างมาทำการวัดในวันรุ่งขึ้น (วันอังคาร) นัดติดกันในวันเสาร์ตอน ทุ่มถึงสองทุ่ม
และทางร้านได้ขอเงินมัดจำ จำนวน 3,000 บาท วันมาติดตั้งจ่ายส่วนที่เหลือค่ะ
วันพฤหัส จขกท และสมาชิกได้บ้านอยากยกเลิกจึงโทรไปถามทางร้านว่าจะขอยกเลิกได้หรือไม่
ทางร้านตอบว่าไม่สามารถยกเลิกได้เนื่องจากได้สั่งของไปแล้ว


จนกระทั่งวันเสาร์ทางร้านโทรเข้ามือถือประมาณ สิบโมงเช้า แจ้งว่าจะเข้าติดก่อน ในเวลาประมาณบ่ายสาม
ตอนนั้น จขกท อยู่ ตจว. ไม่แน่ใจว่าจะกลับมาทันหรือไม่ จึงขอปรึกษากับคนที่บ้านก่อน แล้วจะโทรกลับไป
หลังจากโทรบอกที่บ้านเรียบร้อย ก็โทรกลับไปที่เบอร์ของทางร้านที่โทรมาค่ะ
แต่ปรากฏว่าสัญญาณ ไม่ว่างตลอด โทรอยู่ 3 ครั้ง จึงเลิกโทรเพราะคิดว่าร้านรู้จักบ้านแล้วจากตอนมาวัด
เค้าน่าจะเข้าไปติดเลย (ร้านอยู่ห่างจากบ้านประมาณ 20 ก.ม.ค่ะ)

แต่จากวันนั้นจนวันนี้ ก็ไม่มีการติดต่อจากทางร้านค่ะ โทรไปก็เป็นสายไม่ว่าง
จขกท.ได้เล่าเรื่องนี้ให้เพื่อนในที่ทำงานฟัง เพื่อนๆ แนะนำให้ไปขอคืนเงินมัดจำ
จากทางร้านค่ะ เพราะถือว่าร้านผิดสัญญา และไม่ได้พยายามที่จะติดต่อเราเลย

จึงขอถามสมาชิกในห้องนี้ให้แน่ใจว่าแบบนี้ จขกท สามารถขอคืนเงินมัดจำได้หรือไม่
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำตอบนะคะ