รบกวน CC ของ TRUE ประจำ Pantip ช่วยดูให้หน่อยครับ

คือเมื่อวันเสาร์ที่ 1 ต.ค. ที่ผ่านมา ผมไปรับเครื่อง iPhone 6 จาก TRUE ที่ Central World
ภายในงานผมเลือกเป็นโปรโมชั่น Extra Voice & Net 599 ตามรูปด้านล่างนี้


โดยผมต้องได้อะไรหลายๆอย่างจากโปรนี้ดังนี้
1. โทร = 600 นาที (300 นาที + 300 นาที)
2. เน็ต 3G/4G = 5GB (3GB + 2GB)
3. WiFi ฟรีไม่จำกัด

แต่พอผมลองกดเช็คโปร เช็คเน็ตคงเหลือดู ปรากฎว่ามันได้ไม่เหมือนดั่งรายละเอียดโปรข้างต้น
ผมจึงลองไปเช็คอีกครั้งผ่านทาง TRUE ID ดู ปรากฎผลเหมือนเดิมดังนี้



คือทำไมได้เน็ตแค่ 2GB ทั้งๆที่มันควรจะได้ 5GB หรืออย่างน้อยก็ควรจะโชว์มาที่ 3GB (คือค่าตั้งต้น)ไม่ใช่หรือ
แล้วค่าโทร 600 นาทีมันไปไหน ทำไมถึงไม่โชว์อะครับ หรือปกติมันไม่โชว์อยู่แล้วหรอ แล้วผมจะเช็คได้ยังไงว่าโทรไปเท่าไรแล้ว

เอาแค่ชื่อโปรผมก็ว่ามันไม่ใช่แล้วอ่ะครับที่ว่า 4G Extra  Net599, V250m,Net2GB UNLTD free net 1GB ไรนั่นหนะ

รบกวนช่วยแก้ไขให้ถูกต้องด้วยครับ หรือผมเข้าใจอะไรผิดไปก็รบกวนชี้แจงด้วยครับ
ขนาดผมเป็นวิศวกรของอีกค่ายหนึ่ง ผมยังเลือกมาใช้ค่ายนี้ทั้งๆที่ค่ายที่ผมทำงานให้นั้นมีสวัสดิการของพนักงาน
อุตส่าห์ซื้อเครื่องพร้อมแพ็คเกจแต่มาเจอแบบนี้เซ็งๆยังไงก็ไม่รู้แฮะ