อันนี้เเม่เราโดนมาค่ะ
messageแรกเข้ามาว่าใช้เน็ตเกิน10บาทแล้ว ถ้าใช้ต่อถึง49บาทจะเล่นเน็ตได้ฟรี
พออีก ประมาณ3ชม.(3ชม.นั้ไปตลาดไม่ได้ใช้เน็ต ไม่เคยใช้เน็ตนอกจากไวไฟฟรีที่ทำงานเเละที่บ้าน)
กลับมาเจอข้อความว่าใช้ถึง49บาทเเล้ว จะเล่นได้ฟรีถึงเที่ยงคืน มันคืออะไรคะ ไม่ได้สมัครเเพคเกจหรือใช้เน็ตนอกเหนือจากไวไฟ ค่าใช้จ่ายนี้เกิดขึ้นอย่างไรคะ คือแม่เราก็แก่เเละไม่ค่อยคล่องสมาร์ทโฟน แต่ท่านก็บอกว่าไม่ได้สมัครหรือกรอกอะไรเลยนะคะ เเล้วก็เน็ตไม่เคยเล่นได้นอกจากไวไฟที่ใช้อยู่ด้วย

อ้อ เราเช็คmessageย้อนหลังเเล้วก็ไม่เคยเจอว่ามีsmsยืนยันการสมัครโปร49บาทนี้นะคะ

ทางดีแทคช่วยชี้แจงหน่อยค่ะหรือถ้าหากแม่เราได้เผลอสมัครไปจริงๆได้โปรดกรุณาแจ้งวิธียกเลิกให้หน่อยนะคะ