สวัสดีครับทุกท่าน

ผมมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน Hotmail ครับ สืบเนื่องจากผมลืมรหัสผ่านของเมล์ก็เลย reset password ซึ่งก็มีการยืนยันเบอร์โทรศัพท์
ที่เราได้ทำการผูกเอาไว้ และใส่รหัสที่ทาง hotmail ส่ง sms มาให้ทางมือถือ

ทีนี้พอเราเริ่มตั้งรหัสผ่านใหม่เสร็จสรรพเรียบร้อยแล้ว พอจะไปลองเข้า login ปรากฎว่ามันก็ยังเข้าไม่ได้และให้เราทำการยืนยันเบอร์โทรศัพท์
พร้อมกรอกรหัสที่ได้รับจาก sms ที่ส่งใหม่ พอเรากรอกรหัสที่ได้รับจาก sms มันก็ขึ้นแบบเดิมคือให้ตั้งค่า password ใหม่อีกรอบ

ตั้ง password ใหม่มันไม่ใช่ปัญหา แต่...ประเด็นมันอยู่ที่ว่า มันไม่ให้เราใช้ password เดิมที่เราเคยตั้งเอาไว้ก่อนหน้าแล้ว ซึ่งตอนแรกผมก็ตั้งไว้
เรียบร้อยแล้ว แต่ระบบมันเหมือนเอ๋อๆ หรือเปล่าไม่แน่ใจ พอเรา login แล้วก็ขึ้นให้ใส่เบอร์มือถือเพื่อขอรับรหัสทาง sms แล้วบอกว่ามีคนกำลัง
ใช้งานเมล์เราอยู่ ซึ่งมันเป็นแบบนี้หลายครั้งมากจนผมต้องลองเปลี่ยน password หลายตัวมาก กว่ามันจะไม่ขึ้นแจ้งเตือน

แล้ว password ที่เปลี่ยนแต่ละครั้งก็ไม่สามารถใช้อันที่เราเคยใส่เอาไว้ได้เลย (ไม่รู้มันคิดยังไงของมัน) โดยส่วนตัวผมจะมี password สำหรับการ
หมุนเวียนอยู่ประมาณ 3-4 แบบ แต่พอเจอแบบนี้เข้าไป... พูดไม่ออกเลยครับ ไม่สามารถใช้แบบเดิมได้ทำให้เราต้องตั้งแบบใหม่ซึ่งมันก็จะเป็นปัญหา
ในการลืม password ในอนาคตได้

คำถามคือ..
1.ใครมีปัญหาเกี่ยวกับการตั้ง password ใหม่แล้วพอ login เข้าครั้งแรกมันไม่ยอมเข้าไปที่หน้าบัญชีเมล์บ้างครับ แต่มันขึ้นให้เรายืนยันเบอร์โทรอีกรอบ
แล้วบอกว่า มีคนกำลังใช้งานอยู่ ต้องการให้เรายืนยันเบอร์โทรเพื่อขอรหัสเปลี่ยน password อีกรอบ
2.ใครพอทราบไหมครับว่ามีวิธีอย่างไรให้สามารถตั้ง password เดิมได้
3.มีวิธีการตั้งค่าไหมครับว่าไม่ต้องการให้มันบังคับเปลี่ยน password ทุก 3 เดือน 9 เดือน เพราะมันไม่ยอมให้เรากลับมาใช้ password เดิมอีกเป็นครั้งที่ 2 แน่ๆ โดยปกติแล้วเว็บอื่น หรือเมล์อื่น ที่มีการบังคับให้เปลี่ยน password ทุก 3 เดือน 6 เดือน เขาจะไม่ให้ใช้ password เดิมในรอบ 2 แต่เราสามารถกลับ
มาใช้ได้ในรอบที่ 3 ของการเปลี่ยน password



ขอบคุณสำหรับคำตอบทุกท่านครับผม