Samsung A7 2017 ทำ factory reset ไม่ได้ ถามหาแต่ password

Samsung A7 2017  เลิกใช้แล้ว  จะยกให้ลูกน้องไปใช้ต่อ
แต่ทำ factory reset ไม่ได้  มันบังคับให้กรอก samsung account password
พอกรอกรหัส มันก็บอกว่ารหัสผิดวนไปเรื่อยๆ  ลอง reset password
ลอง Verify with one-time email ก็ไม่ได้

มีคำแนะนำไหมครับ

ป.ล.
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่