ก่อนเข้าประเด็นคำถามขออนุญาตเล่าประสบการณ์ที่ได้เจอกับตัวเองเกี่ยวกับการใช้เนท(มือถือ) ให้เพื่อนๆได้ฟังก่อน  ปกติส่วนตัวแล้วไม่ค่อยจะสนใจเทคโนโลยีอะไรสักเท่าไหร่ โทรศัพท์ที่ีใช้อยู่ก็ใช้โทรฯอย่างเดียว(2G)วันดีคืนดีก็ได้รับข้อความมาบอกให้ไปเปลี่ยนซิมเนื่องจากสัมปทานระบบมันจะหมดสัญญา ก็เลยไปเปลี่ยนซิมเป็นสามจีเบอร์เดิม(ขอเรียกว่าซิมใหญ่ล่ะกันนะ) ด้วยความไม่รู้ก็ยังบอกเจ้าหน้าที่ไปว่าผมใช้โทรฯอย่างเดียวนะ ไม่ต้องการเล่นเนทเพราะเนทที่บ้านก็มีเดือนละหกร้อยกว่าบาทก็พอเพียงแก่การใช้แล้ว

     คราวนี้วันดีคืนดีฟ้าได้ประทานแท็บเล็ตขนาดเจ็ดนิ้วมาหนึ่งเครื่อง (เอาว่ะลองใช้ดูอยากเป็นมนุษย์ทันสมัยกับเค้าบ้าง ฮาาา...)  อ้าว..พอจะเปลี่ยนซิมมาใส่เจ้าแท็บเล็ตซิมมันใส่ไม่ได้เพราะเป็นซิมใหญ่ ต้องเดือดร้อนไปเปลี่ยนเป็นซิมจิ๋วอีก  ตอนไปเปลี่ยนก็๋บอกเจ้าหน้าที่อีกผมต้องการโทรฯอย่างเดียวนะไม่ต้องการใช้เนท  พอมาถึงบ้านก็เอาแท็บเล็ตมาเล่นเนทที่บ้านคือเปิดวายฟายยไว้ไอ้เราก็นึกว่ามันจะจับสัญญาณวายฟายย ที่ไหนได้พอเล่นไปได้ซํกสองชัวโมงกว่ามันมีข้อความมาบอกท่านมีค่าใช้จ่ายสองร้อยเก้าสิบกว่าบาท ตอนน้นดึกแล้วประมาณตีหนึ่งกว่าๆ ก็เลยโทรฯหา call center แต่ไม่ได้เรื่องครับอยากจะคุยกับมนุษย์ตัวเป็นเๆพื่อแจ้งปัญหาแต่ก็สำเร็จ ไม่เร็วเหมือนโฆษณาในทีวี (หรือผมมีความอดทนไม่เพียงพอ) จากนั้นต้องหาวิธีช่วยตัวเองเป็นว่าปิดเนทได้ถ้าปล่อยให้เลื้อยถึงเช้าสงสัยต้องขายเมียเอาเงินมาจ่ายค่าเนทแน่  

     พอรุ่งเช้าก็รีบปรี๊ดไปที่ศูนย์ฯท้นที น้องเค้าก็ใช้วิธีต่อโทรฯไปหา call center ก็นานหลายนาทีกว่าได้คุยกับมนุษย์ตัวเป็นๆ แล้วก็ให้ผมคุยกันเองก็เล่าปัญหาให้ฟัง  แล้วสรุปว่า ค่าบริการเนทสองร้อยกว่าบาทเค้าจะไม่คิด  แล้วก็พอจะครบรอบบิลก็โทรฯมาบอกว่าปรับยอดให้แล้ว อันนี้ต้องขอชมที่แก้ปัญหาให้ลูกค้าได้รวดเร็วตรงจุด .......

ณ เวลาต่อมา.....

     ชีวิตมีอันผกผันต้องใช้เนทมือถือ  คนที่เราติดต่องานด้วยก็ให้ติดต่อทางไลน์ (ทำไม??ชีวิตมันรันทดนักฟ่ะต้องมาหัดเล่นไลน์)แล้วก็ดันบังเอิ๊น..บังเอิญ...ดันมีข้อความ "เล่นเนทความเร็ว 384K ไม่จำกัด 14 วัน  69 บาท" เอาฟ่ะลองดู  เป็นอันว่าได้ใช้เนทมือถือเหมือนกับชาวบ้านชาวเมืองเค้าแล้ว  แหม....รู้สึกว่ามันก็เท่ห์ดีเหมือนกันนะ ได้เป็นมนุษย์หัวงุ้มเหมือนที่เค้ากำลังฮิตกัน  ก็ได้ใช้ไลน์ ใช้ฟังวิทยุ  อ่านหนังสือ  ดูแอปพยากรณ์อากาศ อันนี้มีประโยชน์มาก ถึงมันจะไม่เร็วปู๊ดดด..ป๊าดดด... มีหลุดๆ บ้างก็ โอ.เค. ยอมรับได้

    แล้วเรื่องให้เงิบก็เกิดขึ้นจนได้...  คือตอนสมัคร สมัครตอนห้าทุ่มกว่า แล้ววันที่มันหมดอายุมันก็หมดตอนห้าทุ่มกว่า แล้วดันหลับลืมปิดเนท พอตื่นเช้ามานึกขึ้นได้  ก็ไม่ทันการซะแล้วเนทมันเลื้อยไปแล้ว โดนไป 196 บาท (ยังไม่รวม vat)  โอ.เค อันนี้ยอมจ่ายเพราะความเงิบของเราเอง   แต่ปัญหามันก็ยังคาใจอยู่ดี (คงเป็นความไม่รู้ของเรา) เลยสอบถาม call center โดยใช้หลังไมค์พันทิปเนี่ยล่ะ  คือผมคิดว่าแพ็คเก็จเนทที่เราสมัครเมื่อหมดอายุแล้วเนทจะตัดให้ทันที (เหมือนที่เราต่อเนทโมเด็มแล้วเติมเงินเมื่อก่อน)  ก็ได้รับคำตอบว่าถ้าแพ็คเก็จหมดแล้วผู้ใช้ไม่ปิด ระบบมันจะเดินต่อไปเรื่อยๆ โดยต้องเสียค่าใช้จ่ายในอัตราปกติ ซึ่งก็ไม่รู้ว่าคิดอัตราเท่าไหร่??  ซึ่งผมก็ถามต่อไปว่าถ้าแพ็คเก็จหมดแล้วระบบน่าจะตัดเอง  หรือมีข้อความมาแจ้งว่าจะต่อหรือไม่ก่อนน่าจะเป็นเรื่องที่สบายใจกันทั้งสองฝ่าย (คือมีความรู้สึกว่าอย่างนี้มันโดนฉวย ฉวย อย่างงัยไม่รู้)  ก็ได้คำตอบเหมือนเดิมว่า คุณต้องปิดเนทโดยกด xxx เอาเป็นว่าจบกันไปตอนนี้ก็ไม่ได้ใช้แล้ว

เข้าประเด็นที่จะถามซักที....

     คือตอนนี้มีความต้องการใช้ แต่ลักษณะการใช้จะใช้วันละประมาณ 1-3 ชั่วโมง ช่วงบ่ายๆ เย็นๆ ก็เลยมองแพ็คเก็จที่ค่าใช้จ่ายเป็น MB ไว้ แต่ก็กลัวเรื่องเดิมคือไอ้ที่ใช้เป็น MB  เน่ี่ยเราไม่รู้ว่ามันจะหมดเมื่อไหร่ ศึกษาดูก็ได้แต่ประมาณๆไว้ กลัวถ้าใช้หมดมันก็จะเลื้อยแล้วก็เป็นปัญหาเหมือนเดิมอีก   ก็ขออนุญาตรบกวนท่านที่หลงเข้ามาอ่านถึงตอนนี้แล้ว ท่านที่กำลังใช้หรือมีประสบการณ์ในการใช้เนทที่คิดค่าบริการเป็น MB ช่วยแชร์ข้อมูลให้ทราบด้วย
ที่จริงอยากจะพิมพ์อะไรมากกว่านี้แต่ต้องออกไปทำมาหากินแล้ว  ขอบคุณทุกท่าน......สำหรับความกรุณา