เมื่อประมาณเกือบเดือนที่แล้ว ผมได้ไปซื้อมือถือเครื่องหนึ่งที่ห้างเซนทรัลพลาซ่ารัตนาธิเบศร์ ผมได้ไปเดินดูหลายร้าน จนได้แวะมาซื้อมือถือที่ร้านนึงมีชื่อนำหน้าว่า j ผมได้เลือกซื้อรุ่น zenfone4 ยี่ห้อ Asus เมื่อกำลังซื้อพนักงานได้ถามผมว่ามีซิมหรือยังตอนนั้นผมก็เงอะๆงะๆ ใช้มาแต่รุ่นจอสีฟังเพลงได้มี Bluetooth ไม่เคยใช้อะไรที่สูงกว่านี้เลย ไม่รู้เรื่องสักอย่าง พนักงานเขาบอกว่าเปิดซิมใหม่แล้วได้โปรโมชั่นคุ้มนะ ผมเริ่มสนใจ แต่ผมไม่ชอบพวกรายเดือนซึ่งมันจะมีภาระผูกพันทีหลัง ผมเลยถามพนักงานว่ารายเดือนหรือเปล่า พนักงานบอกผมว่าแบบเติมเงิน ผมถามอีกว่าจะยกเลิกแล้วยกเลิกได้ไหม เขาบอกว่าเดือนเดียวก็ได้แล้ว พนักงานบอกต่อว่ามี 2 ระบบ คือดีแทคกับทรู ผมเลือกดีแทคเพราะมันถูกกว่าทรู 1 บาท(โปรเปิดซิมใหม่มันต่างกันที่ 199 กับ 200/เดือน)แต่พนักงานเชียร์ทรูแล้วก็หยิบเบอร์ทรูมาให้ 2 เบอร์ ผมเลยเลือกมา 1 เบอร์ จากนั้นพนักงานขอบัตรประชาชนผมไปถ่ายสำเนาละเอามาให้ผมเซนต์  กับเอาเอกสารใบเล็กๆมาให้ผมเซ็นต์ชื่อ ผมเริ่มเอะใจนะ แต่ด้วยความที่ผมไม่มีประสบการณ์เรื่องนี้เลย เรื่องเครือข่าย เรื่องมือถือ ผมไม่เป็นอะไรสักอย่าง ผมไม่มีแม้แต่ที่ปรึกษาเรื่องนี้ ผมไปซื้อคนเดียวโดยหารุ่นที่คุ้มที่สุดในงบ 3000 บาทจากกูเกิล พอได้รุ่นผมก็ไปซื้อเลย ด้วยความที่ผมหลวมตัว ทำให้ตอนนี้ผมต้องรออีก 2 เดือน ถึงจะยกเลิกเครือข่ายทรูได้ ผมยกเลิกเพราะอะไร?

ผมเล่น 3g ในพื้นที่บางบัวทองครับ ผมสมัครโปร 3g แต่สิ่งที่ผมได้คือ Edge เกือบทั้งวัน จะได้ 3g h+ ก็ต่อเมื่อผมวิ่งรถเข้าไปในตัวเมือง หรือเข้ากรุงเทพถึงจะมี 3g ขึ้น แต่ผมลองสับซิมเอาซิมเดิมผม Ais มาเป็นซิม 1 แล้วกดเล่นเกม 3g ขึ้น เนตเร็วมาก แต่ทำผมเงินหมดเพราะผมเล่นไปเรื่อยๆไม่รู้ตัวเลยว่าใช้ของ ais อยู่จนระบบส่งข้อความมาเตือน

พอผมเริ่มไม่ทน ผมไปแจ้งปัญหาบริการในทรูแชท พนักงานบอกผมว่าสัญญาณภายนอกอาคารปกติดี ภายในอาคารไม่การันตี ผมคิดไปเองรึเปล่า ผมแปลคำพูดเขาเป็นว่า ถ้าผมอยากเล่น 3g ไวๆ ผมต้องออกมาเล่นนอกบ้านกลางแจ้งถึงจะขึ้น 3g

ผมสังเกตุด้วยว่า 3g จะขึ้นเป็นบางเวลา พอ 10 โมงเช้า edge ขึ้นแล้ว 3g หาย นอกจาก edge จะขึ้นแล้วสัญญาณห่วยสนิทครับ 1 ขีด ผมนั่งเทียบกันกับของ ais ขึ้น 4 ขีดทั้งวันทั้งคืน ผมเริ่มน้อยใจทรูจะไปสมัครของ ais แล้วอะครับ

ผมฝากพนักงานในนี้รับเรื่องไปหน่อยครับ หลังไมค์มาก็ได้ ผมเล่นบางบัวทองโซนสมบัติบุรี หมู่บ้านบัวทองธานี ไทวัสดุ แยกไทรน้อย ละแวกนี้แหละครับมาเทสดูจริงจังหน่อยครับสัญญาณห่วยสุดๆ ผมไปลองจริงๆนะ กลางแจ้งเลย ไม่เห็นจะขึ้น 3g เลย ถ้ายังไม่แก้ไขอะไรสักอย่างผมจะเปลี่ยนไปใช้บริการค่ายอื่นนะครับ ผมให้เวลาอีก 2 เดือน ผมบอกตามตรงว่าผมผิดหวังสุดๆ

ผมขอฝากอุทาหรณ์ของผมสำหรับใครที่ไม่ค่อยรู้เรื่องมือถือ กำลังจะหาเครื่องใหม่ ว่าระบบเติมเงิน จะไม่มีการเอาบัตร ปชช.ไปถ่ายเอกสาร ผมพลาด ผมหลวมตัวไปแล้ว ถึงแม้ถ้าสมมติว่าผมพอใจในเครื่อข่ายทรูก็ตาม แต่ผมไม่ชอบวิธีการขายของพนักงานที่มาหลอกกันแบบนี้ ผมเสียความรู้สึกมาก ผมไม่อยากเข้าไปที่ร้านนี้อีกแล้วกลัวระงับอารมณ์ไม่อยู่