ขอเกริ่นก่อนนิดนึงนะครับ

ก่อนหน้านี้ใช้เน็ต 3 BB ครับ แบบADSL  มาประมาณ 3 เดือนครับ
และรอตัว Fttx ของ 3 BB อยู่แต่ยังมาไม่ถึงซักที ก็เลยใช้ตัวนี้ไปก่อน

ประจวบเหมาะกับมีพนักงานขาย ทรู อินเตอร์เน็ต มาขาย แพคเก็จ
สุขX3 พอดี แล้วเห็นว่าความเร็ว 30M ตรงตามความต้องการของเรา เลยตัดสินใจติดเน็ตครับ
ไปพร้อมๆกับจ่ายค่า 3 BB ไปด้วยเพราะยังยกเลิกไม่ได้ต้องรอ 6 เดือน
สรุปต้องยอมจ่าย 2 เจ้าเลย แต่ไม่เป็นไร เพราะคิดว่าเน็ต ทรูเร็วและคุณภาพก็น่าจะดีกว่า กัดฟันทนจ่ายไป 3 เดือนก็แล้วกัน

แต่ปรากฎว่า เเค่เพียงสัปดาห์แรก True สุข X 3 30M เพื่อมาไว้ทำงาน หลุดบ่อยมากครับ
เฉลี่ยชั่วโมงละ 1-2ครั้ง เลยทีเดียว บอกตรงๆทำงานแทบไม่ได้เลย เพราะเปิดเว็ปไม่ได้เลย เปิดแล้วก็ขึ้นเหมือนกำลังโหลดข้อมูล หมุนติ้วๆๆ
เป็นครั้งละ 3-5 นาทีก่อนเน็ตจะกลับมาใช้ได้ปรกติ  แล้วพอใช้ไปได้อีกประมาณ1  ชั่วโมง ก็เป็นอีกครับ เป็นแบบนี้ทั้งวัน
ทำให้งานช้ามากๆๆเลย  
(พอดีทำงานที่ต้องใช้เน็ตตลอดเวลาครับ)
บางครั้งดึงไฟล์ใหญ่ๆ จาก เซิร์ฟมา เพื่อจะมาทำงาน ไม่ได้ซักทีเพราะเน็ตหลุดบ่อยนี่แหละครับ
สุดท้ายได้เอาเน็ตของ 3BB ออกมาใช้จนได้ เซ็งเลยครับ

ก่อนหน้านี้แจ้งไปที่ศูนย์ มีน้องพนักงานมาแก้ไขให้ครับ เค้าเอาแจ็คอะไรซักอย่างมาเสียบที่ โมเด็มแล้วบอกว่ามันช่วยแก้สัญญาณ
ให้มาดีขึ้นโดยไม่มีคลื่นรบกวน แต่หลังจากแก้ไข เสร็จ เพียงไม่ถึง ข้ามวัน ปัญหาก็กลับมาเป็นอีกครับ

หลุดชั่วโมงละครั้งบ้าง  2 ชั่วโมง ครั้งบ้าง  ทำงานไม่ได้เลย หงุดหงิดมากครับ

เลยอยากถามว่ากรณีแบบนี้ขอยกเลือกได้ไหมครับ เพราะเน็ตที่จ่ายไป ไม่สามารถใช้งานได้เลย
แถมเป็นปัญหาอีกต่างหาก ต้องการยกเลิกแบบไม่ต้องจ่ายค่าชดเชยครับเพราะ เน็ต ใช้งานแทบไม่ได้เลยจริงๆครับ
อยากให้เห็นใจทางผมด้วยครับ เพราะผมก็ต้องการเน็ตมาเพื่อใช้งาน ถ้าเป็นแบบนี้ พอจะขอยกเลิกได้ไหมครับผม

ยังไขอคำแนะนำจากเพื่อนๆ ที่เคยมีกรณีคล้ายกับผมด้วยนะครับ
ว่ากรณีผมนี้สามารถทำอะไรได้บ้างครับผม

ขอบคุณมากครับ