ประมาณเดือนที่แล้ว ดิฉันได้รับโทรศัพท์จากทาง cititbank ว่าดิฉันมีสิทธิพิเศษในการใช้บัตรเครดิต select พร้อมกับสิทธืพิเศษมากมาย แต่เงื่อนไขคือ ดิฉันต้องจ่ายค่าธรรมเนียมบัตร เป็นจำนวนเงิน 5,350 บาท โดยทางเซลล์แจ้งว่า ดิฉันสามารถเคลมจากคะแนนสะสมหากใช้บัตรเครดิตครบ 20,000 บาทภายในเวลา 30 วัน โดยจะได้เป็นคะแนนสะสม 40,000 คะแนน เท่ากับว่า ดิฉันใช้ 20,000 บาท แต่ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม ซึ่งดิฉันโอเค เซลล์ชื่อ คุณวรัสริสา

วันนี้ดิฉันได้ทำการเช็คกับทางบัตรเครดิต citibank ว่าดิฉันจะเคลมค่าธรรมเนียมยังไง มีเจ้าหน้าที่ call center แจ้งดิฉันกลับมาว่า ดิฉันไม่สามารถเคลมได้ทั้งหมด เคลมได้แค่ 4,000 บาท จากคะแนนสะสม 40,000 คะแนน และดิฉันต้องการยกเลิกบัตรทันที ทางเจ้าหน้าที่คนนี้แจ้งดิฉันมาอีกว่า หากดิฉันยกเลิก เท่ากับคะแนนสะสม 20,000 บาทที่ดิฉันได้ใช้ไป จะถูกยกเลิกทันทีเหมือนกัน สรุปแล้วดิฉันควรเชื่อเซลล์หรือเชื่อเจ้าหน้าที่ call center หรือมีใครเคยเคลมได้ ยังไงรบกวนขอข้อมูลด้วยค่ะ

ปล.ขออนุญาติ tag รบกวนหลายห้องค่ะ เผื่อหลายๆ ห้องจะมีข้อมูลที่แชร์ให้ดิฉันกระจ่างได้