คือเมื่อวันที่ 9 ต.ค. เพื่อนเราไปซื้อครีมยี่ห้อหนึ่งจาก Watsons  ที่โลตัส สาขาปราณบุรี
พอกลับมาถึงบ้านด้วยความที่นางเห่อครีมตัวใหม่จึงรีบแกะครีมดู แต่ปรากฏว่าภายในกระปุกครีมว่างเปล่าไม่มีครีมเลย
เพื่อนเราก็เลยโทรสอบถามไปยัง watsons และก็ได้คำตอบว่า "ที่วัตสันจะรับผิดชอบเฉพาะ แบรนด์ของวัตสันเท่านั้น ถ้าแบรนด์อื่นลูกค้าต้องเปลี่ยนเอง"
ในกรณีนี้เพื่อนเราต้องไปเปลี่ยงเองใช่มั้ยคะ