internet 3BB มีปัญหาช่วยวิเคราะห์สาเหตุทีค่ะ

กระทู้คำถาม
ใช้ internet ของ 3bb นะคะ มีอาการดังนี้ค่ะ

1. เวลาเข้าเว็บต่างๆ จะเข้าไม่ได้ ต้อง refresh 3-5 ที ถึงจะเข้าได้ พอเข้าได้เเล้ว ทุกอย่างจะโหลดปกติ (อย่างเช่น facebook พอเปิดได้เล้ว ไม่ว่าจะทำอะไรใน facebook ตราบเท่าที่อยู่ tab เดิม จะไหลได้ปกติ)

2. พอลองโทรไป 1350 เจ้าหน้าที่ก็จะ reset สัญญาณให้ มันก็จะกลับมาปกติ เเต่ผ่านไป 10 นาทีมันก็เหมือนเดิม

3. เจ้าหน้าที่บอกว่าเป็นที่ตัวกระจายสัญญาณ ให้ซื้อใหม่ -0- (ตัวที่กระจายสายเเลนออกมา, เราใช้เน็ตร่วมกับเพื่อนค่ะ ผ่านสายเเลน)

4. ก่อนหน้านี้ปกติดีทุกอย่าง จนช่วงประมาณ 3 อาทิตย์ที่ผ่านมาที่ฝนตกหนักๆ อาการนี้เริ่มมา พอลอง reset โมเดมเเล้ว กลายเป็นว่าสัญญาณหายไปเลย โทรไป 1530 เจ้าหน้าที่ให้เข้าเว็บของ 3bb เเล้ว login รหัสของ 3bb สัญญาณถึงกลับคืนมา เเต่ก็จะมีอาการตามท่ได้กล่าวข้างต้นค่ะ

เราเลยอยากรู้ว่า ตกลงเเล้วมันเป็นที่สัญญาณของ 3bb คือ เป็นที่ตัวกระจายสัญญาณคะ (ใช้มาประมาณ 3-4 ปีค่ะ)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่