พบปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าเราเตอร์อินเทอร์เน็ตครับ [02]

กระทู้คำถาม

LAN ADSL อินเทอร์เน็ต Router Wi-Fi

รายละเอียดทั่วไป
     Modem : TP-LINK รุ่น TD-W9970
     ผู้ให้บริการ : 3BB
          ประเภท : ADSL
          Package : 10 Mbps

ปัญหา
     ตอนแรกมีปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่า Modem คือตั้งค่าไม่ได้แล้วมีเครื่องหมายตกใจสีเหลืองที่สัญลักษณ์ Network (คำอธิบายว่า No Internet Access)พอตั้งค่าใหม่อีกครั้งพบว่าสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ และกระจายสัญญาณไวไฟได้ แต่...

     - พบชื่อไวไฟ (SSID) ไม่สามารถใช้ไวไฟได้ (ใช้โทรศัพท์, iPad เชื่อมต่อแล้วพบว่าเชื่อมต่อได้ แต่เข้าเว็บไม่ได้)
     - อินเทอร์เน็ตผ่านสาย LAN ใช้งานได้ตามปกติ ~~แต่ใช้งานเว็บไซต์บริการของ Google ไม่ได้ คือ เข้า Gmail, Youtube, etc. ไม่ได้เลย~~ (สามารถใช้งานได้ตามปกติ ทุกอย่าง)

การแก้ปัญหาเบื้องต้น
     ในเบื้องต้นผมได้ทำการ Factory Reset ที่ตัว Modem แล้วตั้งค่าใหม่ทั้งหมด ก็ยังพบปัญหาเดิมตามที่กล่าวมาข้างต้น ลองล้างประวัติการเข้าชม, ข้อมูลคุกกี้ แต่ก็ไม่ได้ทำให้ปัญหาหายไป จึงขอความคิดเห็นจากท่านว่าผมควรทำอะไรดีครับ

^{ปล. ขออนุญาตแจงปัญหาเป็นข้อๆ เพื่อที่จะทำให้ไม่งงนะครับ

     เนื่องจากเหตุการณ์ 3BB เมื่อวานดันกระทู้ผมตกลงไปจึงทำให้ต้องมาตั้งรอบที่ 2 ครับ

Edit : แก้ไขข้อมูล}

แก้ไขข้อความเมื่อ