ตำรวจไม่ยอมออกหนังสือขอความร่วมมือ(ตราครุฑ)เพื่อตามเลข IMEI ทำไงต่อดี

กระทู้คำถาม
เรื่องก็คือ โทรศัพท์หายค่ะ เป็น iphone5 สีดำ อายุการใช้งาน 1ปีกว่าๆ
เมื่อวานดิฉัน ลูก และสามีไปแวะกิน KFC ที่สาขาบิ๊กซีสตูล ระหว่างรอคุณสามีสั่งอาหาร
ดิฉันจึงหยิบโทรศัพท์มาถ่ายรูปเล่นกลับลูกแล้ววางไว้บนโต๊ะ  และระหว่าที่กินๆๆกันอยู่ก็ลืมไปเลยว่า
ได้วางโทรศัพท์ไว้บนโต๊ะ (ตัวเองเป็นคนขี้ลืม) คนก็เริ่มเยอะและมีคนยืนจองโต๊ะที่เรากำลังนั่งกินกันอยู่
ทำให้กดดันเล็กน้อย ก็เลยรีบๆๆกิน ไม่หมดก็ยัดใส่กล่องกลับบ้าน และเดินจูงมือลูกออกจากร้านไปหน้าหน้าตาเฉย TT
หลังจากนั้นขึ้นรถกลับบ้านเลย  บิ๊กซีจากบ้านเดินทางไม่ถึง 5 นาที กลับถึงบ้านก็รู้สึกแอะใจว่าลืมโทรศัพท์ไว้ที่ร้านแน่ๆ
จึงโทรกลับเข้าไปสายแรกเวลา ทุ่ม ห้าสิบห้า โทติดแต่ไม่รับสาย ให้แฟนเดินทางไปบิ๊กซีอีกครั้ง ตอนสองทุ่ม สิบนาที
เผื่อมีใครเก็บไว้ส่งคือทางร้าน KFC หรือประชาสัมพันธ์บิ๊กซี  แต่ก็ไม่พบแต่อย่างใด
ระหว่าที่เดินตามหาก็โทตามตลอด โทรติดแต่ไม่มีคนรับสาย ปัญหาคือ ดิฉันไม่ได้ลงทะเบียน iCloud
และไม่ได้เปิด Find My iPhone ไว้ เลยตามยากนิดหน่อย (ไม่นิดมั่งเธอ)
และไปแจ้งความในคืนนั้นเลย และก็ได้ใบแจ้งความมาคะ เพื่อไปดูกล้องวงจอนปิด แต่ไม่พบผู้ต้องสงสัย
เพราะดิฉันและสามีจำไม่ได้ว่าใครมีลักษณะแบบไหนเป็นคนนั่งต่อ เริ่มหมดหวังแล้วค่ะ  
แต่ไม่ท้อน่ะค่ะได้ติดต่อ 1678 Dtac และ 1331 ture ได้คำแนะนำเบื้องต้นว่า

Dtac  ให้ไปแจ้งตรวจเพื่อขอให้ออกหนังสือตรวจสอบการใช้งาน (ตราครุฑ) เพื่อยื่นต่อทีมกฎหมายของค่าย
        แต่ๆ.......ทางตำรวจบอกว่าไม่จำเป็นให้เอาใบบันทึกแจ้งความไปยื่นที่ศูนย์ Dtac ที่หาดใหญ่แทนก็ได้เหมือนกัน
        และก็ย่ำอีกว่าคนอื่นเค้าก็ทำกันแบบนี้แหละ ! ดิฉันไม่ถามต่อก็เดินออกมาแบบ งงๆ
        ว่าพรุ้งนี้จะลองเดินทางไปหาดใหญ่ ว่ามันจะได้ตามที่ท่านตำรวจผู้นั้นบอกหรือป่าว??
        และแจ้งระงับเลข IMEI แต่ก็ไม่ได้เพราะ ดิฉันแจ้งข้อมูลไม่ตรงกับข้อมูลทางค่าย เลย งงว่าต้องทำยังไงกันแน่
        เพิ่งมาสังเกตุว่าใบแจ้งความตำรวจเขียนเลย IMEI ตกไป 1 ตัว และสามีดิฉันก็เขียนผิดไป 1ตัวเช่นเดียวกัน TT
        และโทไปเช็คข้อมูลอยู่ หลายสายพอสมควร ขออภัยทางคอลเซ็นเตอร์ด้วยที่โทรจิกๆๆ ถี่ๆ เพราะร้อนใจจริงๆๆ
        แต่ก็บริการดีมาพูดเพราะทุกคน แต่หากระงับ IMEI ได้จะดีมากค่ะ เพราะร้านที่แก้เรื่องพวกนี้ได้ ในสตูนมีไม่กี่ร้านค่ะ ร้องไห้

ture    โทรไปครั้งแรกติดพี่ผู้หญิง และพูดดีน่ะคะ ทางเราได้ขอให้พี่เค้าเช็คสัญญาณแต่พี่เค้าไม่สามารถเช็คได้
          และโอนสายไปให้พี่ผู้หญิงอีกคนนึง แต่ก็ไม่สามารถเช็คให้ได้เช่นกัน (เศร้า)  
          และเมื่อเช้ามีสายจากทรูโทรมา เป็นฝ่ายเทคนิคถามถึง เครื่องที่หายว่ายังโทรติดหรือไม่  หากติดจะเช็คสัญญาญให้
          แต่มันดับไปตั้งแต่เมื่อคืนแล้วค่ะพี่ TT  พี่เค้าบอกว่าถ้าได้คุยตั้งแต่เมื่อคืนก็คงจะเจอไปแล้ว ง้อ.. ขอบคุณพี่เค้าแล้วก็วางสายไป

มีทางเดียวที่เหลือคือ  ขอหนังสือ (ตราครุฑ) จากคุณพี่ตำรวจเพื่อสืบค้นการใช้งานต่อไป
แต่คุณพี่ตำรวจดันไม่ยอมออกให้นี่สิค่ะ  เค้าบอกว่าเครื่องหายก็มาแจ้งไว้เป็นหลักฐาน และไม่รับเป็นคดีเพราะวางลืมไว้เอง
ไม่ได้โดนล้วง หรือโดนขโมย หรือชิงทรัพย์ ต้องทำไงต่อดีค่ะ รบกวนหน่อยน่ะคะ่อมยิ้ม17

ปล.กระทู้แรกค่ะ ผิดพลาดประการใดขออภัยมา ณ ที่นี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่