1 เปิดการขาย
-กล่าวคำทักทายสร้างความประทับใจให้ ลค ครั้งแรก (ง่ายๆคือสะกดจิต ลค ให้ตายใจ)
2 ค้นหาสัญญาณซื้อ
-ดูจากสีหน้า ลค
-สอบถามความต้องการของลูกค้า
3 นำเสนอการขาย
-อธิบายตัวสินค้า สรรพคุณ จุดเด่น
4 ขจัดข้อโต้แย้ง
-เปรียบเทียบสินค้า
-ทดสอบ ทดลอง ชี้ให้เห็นความแตกต่าง
-เล่าให้ฟัง
5 ปิดการขาย
-กล่าวคำขอบคุณด้วยน้ำเสียงที่ดี ถึงจะไม่ซื้อก็ควรสร้างโอกาสในการขายครั้งต่อไปด้วยใจเป็นมิตร