พอดีทำประกันชีวิตบริษัทหนึ่งอยู่ พอใจกับประกันที่ทำค่ะ
แต่ส่วนตัวรู้สึกไม่ชอบตัวแทนเลย เพราะตั้งแต่ทำประกันเสร็จ ตัวแทนไม่ติดต่อมาอีกเลย เราไม่ได้รับกรมธรรม์ โทรไปถามบอกจะส่งมาให้ ผ่านไปเป็นเดือนต้องโทรไปทวงถึงจะรู้ว่าเขียนที่อยู่ผิด ถึงส่งมาให้ใหม่ พอได้รับกรมธรรม์แล้ว เราก็โทรไปบอกว่าได้แล้ว ตัวแทนก็จำไม่ได้ ถามว่าเราคือใคร โทรมาทำไม ต้องเล่าใหม่ตั้งแต่ต้น แล้วเรายังไม่ได้เซ็นรับกรมธรรม์เลย โทรไปถาม ก็บอกไม่ต้องเซ็น

เราอ่านกรมธรรม์แล้วสงสัยเลยโทรไปถาม (ประมาณ 2 ครั้ง) จำเราไม่ได้ทุกครั้ง ต้องแนะนำตัวใหม่ บอกใหม่ว่าเราทำกรมธรรม์อะไรไป ล่าสุดโทรไปถาม ตัวแทนบอกคราวหลังสงสัยอะไรให้โทรถาม callcenter บริษัทเลย ไม่ต้องโทรมาถามตัวแทนอีก

ตอนสมัครบอกว่าจะมีกระเป๋าแถมให้ ป่านนี้ก็ยังไม่ได้

วันนี้เราเพิ่งบังเอิญรู้ว่าถ้าทำประกันตัวนี้จะได้สิทธิพิเศษบางอย่าง แต่เราไม่ได้ ผ่านมาหลายเดือนแล้ว ถามบริษัทบอกว่าปกติตัวแทนจะเป็นคนดำเนินเรื่องให้ แต่เค้าไม่ทำให้เรา

เลยอยากรู้ว่าแบบนี้ปกติรึเปล่าคะ ควรเปลี่ยนตัวแทนรึเปล่า *เคยทำประกันครั้งแรกค่ะ