ข้อความขึ้นบ่อยมากและเวลาหน้าจอล็อคมีข้อความขึ้นว่า หมายเลขฉุกเฉิน ใช้เครื่องของ dtacโจอี้เทอร์โบ4.0 (แต่ใช้ซิมของais) เบื้องต้นติดต่อกับทางaisแล้วเขาให้คำตอบว่าไม่เกื่ยวกับเครือข่าย แต่เป็นที่ตัวเครื่อง ไม่ทราบว่าควรแก้ยังงัย มีวิธีแก้ใหมช่วยตรวจสอบด้วย แต่โทรเข้าออกรับสายเล่นเน็ตใด้ปรกติ