เมื่อ 2 เดือนมานี้มีเบอร์ 02-777-xxxx โทรเข้ามาเสนอให้เปลี่ยนวงเงินบัตรเครดิตเป็นเงินสดบ่อย เจ้าหนี้ก็พูดจาดีนะครับสุภาพ โดย....

ครั้งที่ 1 โทรมาเสนอให้เปลี่ยนวงเงินบัตรเครดิตเป็นเงินสด ซึ่งผมก็ปฏิเสธไป เพราะไม่มีความจำเป็นต้องใช้เงินสด เจ้าหน้าที่ก็วางสายไป

ครั้งที่ 2 โทรมาเสนอแบบเดิม ผมก็ปฏิเสธไปอย่างเช่นครั้งแรก

ครั้งที่ 3 วันนี้เลย (18/9/2014) เบอร์ที่โทรมาคือ 02-777-5357 ตอนแรกกะว่าจะไม่รับสายแล้ว เพราะจำเบอร์ได้ แต่ก็ด้วยความรำคาญไม่อยากให้โทรมาเสนอขายอีกจึงรับสาย เจ้าหน้าที่ก็เสนอขายอย่างเช่นครั้งที่ 1 และ 2 ผมจึงตอบกลับไปว่าไม่ต้องเสนอให้ผมหรอกครับ เพราะวงเงินในบัตรผมมีแค่ 50,000 บาท ส่วนเงินสดผมมีมากกว่านั้นหลายเท่า จึงไม่มีความจำเป็นต้องกู้เงินที่มีดอกเบี้ยมาใช้

อยากถาม SCB ว่าทำไมปล่อยให้เจ้าหน้าที่โทรมาเสนอหลายรอบ ทั้ง ๆ ที่ปฏิเสธไปแล้ว ถ้าจะโทรมาเสนอขายน่าจะเว้นระยะเวลา 6 เดือนขึ้นไป หรืออย่างน้อยน่าจะดูประวัติลูกค้าบ้าง เพราะคนที่ต้องการเงินสดมาใช้ หรือเป็นคนที่ขัดสนเรื่องเงินคงไม่ยกเลิกบัตร Speedy cash ที่ Sale แถมมาให้ทั้งที่ลูกค้าไม่ต้องการ ซึ่งกรณีนี้ลูกค้าก็ยอมเสียค่าธรรมเนียม 0.05% ของวงเงินที่อนุมัติให้ไปแล้ว

ถ้าไม่ต้องการให้เจ้าหน้าที่ธนาคารโทรเข้ามาเสนอขายลักษณะนี้อีกสามารถแจ้งให้บันทึกในระบบได้หรือไม่ว่าลูกค้ารายนี้ไม่ต้องโทรมาเสนอขายผลิตภัณฑ์ใด ๆ อีก