ขายของทางเนตค่ะ แต่ของส่งทางไปรษณีย์ไม่ถึงมือผู้รับ บอกให้ไปรับเองที่ไปรษณีย์หมายความว่าไงค่ะ ?

น้ำเริ่มขายของทางเนตได้ไม่ถึงเดือนค่ะ  ก็มีปัญหาเสียแล้วค่ะ
คือว่าส่งของให้ลูกค้าทางไปรษณีย์ค่ะ  แต่เห็นลูกค้าแจ้งมาบอกว่า ต้องออกไปรับของเองที่ไปรณีย์
โดยทางไปรษณีย์ (บางประกง) อ้างว่าของหนักเกินไปค่ะ ทำให้เดือดร้อนมากเพราะต้องลางานไปรับค่ะ  
(ในกรณีนี้เข้าใจเลยค่ะ เพราะคนที่ซื้อของทางเนต ก็คงจะไม่สะดวกที่จะไปหาซื้อของเอง
ไม่อย่างงั้นจะซื้อของทางเนตทำไมล่ะค่ะ จริงหรือเปล่าค่ะ)


ลูกค้าบอกให้ช่วยร้องเรียนไปทางไปรษณีย์ต้นทางด้วย (เชียงใหม่) น้ำก็สอบถามไปค่ะ ก็ได้ความว่า
ปกติถ้าสินค้าไม่หนักเกิน 10 กก. ก็จะส่งของให้ถึงบ้านผู้รับ แต่กรณีที่น้ำหนักเกิน ก็จะโทรแจ้งผู้รับว่า
สะดวกมารับสินค้าที่ไปรณีย์หรือเปล่า ถ้าไม่สะดวกก็จะมีข้อตกลงกันแล้วแต่กรณีไปค่ะ
(เมื่อก่อนไม่รู้จริงๆ ค่ะ คิดว่าของทุกชิ้นจะต้องส่งถึงมือผู้รับถึงบ้านเลย ไม่รู้ว่ามีกรณีแบบนี้ด้วย
ใครที่ขายของทางเนตกันมานานๆ แล้ว แบบ นี้ท่านเคยรู้กันมาก่อนบ้างหรือเปล่าค่ะ ?)
ของที่ส่งให้ลูกค้า มี 2 ชิ้น น้ำหนัก ชิ้นแรก  6.41 ชิ้นที่ 2 หนัก 5.87 รวม 12.28
แต่ตอนที่ส่งของทางไปรณีย์ไม่ได้ชี้แจงใดๆ เลย น้ำก็ไม่ทราบมาก่อนเลยค่ะ
อย่างนี้ เวลาส่งของ ก็ไม่ต้องส่งวันเดียวกันน่าจะดีนะคะ เพราะว่าของถึงไม่พร้อมกัน
จะได้ไม่ต้องเกิดปัญหาแบบนี้อีก.. จำไว้เป็นบทเรียนเลยค่ะ
เลยเอามาแบ่งปัน และก็สอบถามด้วยค่ะว่าเพื่อนๆ เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้หรือเปล่า
อย่างนี้ ใครเป็นคนผิดค่ะ ผู้ส่ง ผู้รัก หรือว่าไปรณีย์ ที่ไม่ยอมแนะนำอะไรเลย?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่