เราอัพระทู้มาถามว่าใครเคยสั่งของจากตลาดดอทคอมแล้วไม่ได้สินค้าบ้างคะ?

คือเราสั่งสินค้าจากตลาดดอทคอม วันที่2กันยา สั่งปุ๊บโอนเงินปั๊บ เวลา8.30น (เดี๊ยวจะมาอัพหลักฐานให้ดูนะคะ) หลังจากโอนเงินเรียบร้อยมีข้อความส่งมาทางอีเมลล์ว่าทางร้านค้าได้รับยอดการโอนเรียบร้อยแล้ว เราก้รอของ แต่ในประวัติการสั่งซื้อ ขึ้นว่า รอการชำระ แต่ทางตลาดดอทคอมบอกว่ารอเช็กยอดไม่เกิน24ชม. เราก้ไม่คิดอะไร พอเราเข้าไปเช็กวันที่3 ขึ้นว่า ยังไม่ได้ชำระ เราก้คิดว่าไม่มีอะไร พอวันที่4ก้เหมือนเดิม คือยังไม่ชำระ เราเลยทักแชทเฟสบุ๊คของตลาดดอทคอมไป ก้ไม่ตอบ เบอร์ของตลาดดอทคอมที่ใส่ไว้ ก้ติดต่อไม่ได้ พอวันที่5เราก็ไปโพสใต้ภาพของตลาดดอทคอม ว่าเรายังไม่ได้ของ ให้เช็คให้ด้วย พอเรามาอ่านคอมเม้น มีแต่คนที่ไม่ได้ของ สินค้าเสียเคมไม่ได้ พอวันที่6 ทางตลาดดอทคอมก้ไม่ตอบมา จนเราไปเจิเฟสบุ๊คของร้าน เราก้โทรไปถาม ทางร้านบอกยังไม่ได้ออเดอร์จากตลาดดอทคอม ทางร้านจัดส่งให้เองไม่ได้ ต้องผ่านตลาดดอทคอมก่อน เราเลยโทรไปเบอร์ที่หาได้จากในเน็ต เป็นเบอร์บริษัทอะไรซักอย่าง เค้าเลยให้เบอร์ติดต่อตลาดดอทคอมมา เราก้โทรไป ทางตลาดดอมคอมบอกว่าเราไม่ได้แนบสลิปไปเลยขึ้นว่ารอการชำระ ให้ส่งไปที่เมลล์ใหม่ เราก้ทำตาม แล้วประวัติการสั่งซื้อของตลาดดอทคอม ก็เปลียนเป็น ชำระเรียบร้อย รออนุมัติ เราก้รอ ทางตลาดดอทคอมบอกว่าส่งสินค้าไม่เกิน7วัน ในหน้าเว็ปบอกว่าจะจัดส่งในวันที่8 เราก้รอ แล้วทางตลาดดอทคอมก็มาตอบในเฟสบุ๊ค พูดประมานว่าก็แจ้งโอนไปแล้วยังมีปัญหาอะไรอีก(แต่เราโพสไปถามเมื่อวันที่5 พึ่งจะมาตอบหลังคอนเฟิมออเดอร์) จนวันที่10 สถานะก้ยังขึ้นเหมือนเดิม ไม่มีแทคสินค้า ไม่มีการส่งสินค้า ติดต่อร้านไม่ได้ โดนทางตลาดดอทคอมบล๊อกเฟสบุ๊ค จนเมื่อวันที่13เอาเฟสบุ๊คแฟนไปถาม ทางร้านค้า บอกว่าจะดำเนินการให้ จนวันนี้ก้ไม่มีการดำเนินการอะไร ไม่ตอบเหมือนเดิม ตลาดดอทคอมก้ไม่รับผิดชอบ มีใครโดนเหมือนเราบ้างคะ? เราอยากแจ้งความทำได้รึปล่าวคะ?