สวัสดีค่ะ ต้องการคำปรึกษา และความช่วยเหลือค่ะ ต้องขอขอบคุณทุกท่านที่ช่วยเหลือด้วยค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า
เราชอบซื้อหนังสือของประเทศญี่ปุ่น เราเลยพยายามหาทางซื้อ แล้วไปเจอเพจนึงในเฟสบุ๊คเป้นร้านรับสั่ง pre-order ค่ะ เราไว้ใจเพราะมีสินค้าของรอบอื่นๆมาเป็นหลักฐาน ครั้งแรกเราซื้อไปเล่ยเดียว ไม่นานก้ได้ของ รอประมาณเดือนเศษๆ

แต่ครั้งที่สอง เป็นช่วงต้นเดือนมกราคมของปีนี้ค่ะ ด้วยความที่เคยได้ของและไว้ใจเราเลยสั่งซื้อไปสองเล่มค่ะ ตอนแรกเกือบจะได้ของแล้วค่ะ แต่ช่วงนั้นเป็นช่วงต้นปีนี้ซึ่งตรงกับฤดูหนาวที่ญี่ปุ่นหิมะตกหนักจนต้องเลื่อนการจัดส่งไปครึ่งเดือน เราก้รอจนถึงตอนที่ทางร้านมาแจ้งว่าได้สินค้าแล้วแล้วจะลงรูป แต่ก้ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลยค่ะ หลังจากนั้นทางร้านก้อ้างหลายข้องอ้างมาก จนถึงเดือนปลายเดือนมีนาคม เขาบอกว่าจะส่งของให้ ผลปรากฏว่าไม่ได้ของ หลังจากนั้น เขาก้บอกจะโอนเงินคืนแต่ด้วยความที่เราอยากได้ของมากกว่าเลยพลาดบอกว่าต้องการสินค้ามากกว่า และตอนนั้นเรายังไม่มีบัญชี และไม่สะดวกไปเปิดค่ะ เราจึงถามเขาไปว่ามีลูกค้าท่านอื่นที่เป็นเหมือนเราไหม เขาบอกว่าบางส่วนรับเงินคืน บางส่วนรอสินค้า หลังจากนั้นเราก็ติดต่อไปเป็นระยะ และขอรูปสินค้า ขอเบอร์โทรติดต่อ เขาบอกว่ายุ่งๆรอให้แอดมินอีกคนมาก่อนและหลังจากนนั้นก็เงียบหายไปจนถึงตอนนี้ค่ะ เป็นเวลาตั้งแต่เดือนมกราคม - กรกฎาคม ยังไม่ได้สินค้า ไม่มีการตอบอะไรมาอีกเลยแต่ยังไม่ลบเพจค่ะ

ลิงค์เพจค่ะ : https://www.facebook.com/honeychanjp?fref=ts (ถ้าเป็นการละเมิดต้องขออภัยไว้ในที่นี้ด้วยค่ะ)