ซื้อตั๋วเครื่องบินไป-กลับฮ่องกงของสายการบินคาเธ่ย์ผ่านทาง KTC World ค่ะ
ขาไปเครื่องออก 6.30 น.

เมื่อวานนี้ ktc โทรมาแจ้งว่าคาเธ่ย์ยกเลิกเที่ยวบินนี้ และให้เราไปบินรอบ 11.50
โดยที่เมื่อเราเข้าไปเช็คในเว็บของคาเธ่ย์ ยังมีรอบบิน 1.30 ชั้นประหยัดให้จองอยู่
วันนี้เราจึงโทรไปขอเปลี่ยนเป็นรอบ 1.30 แต่เจ้าหน้าที่ ktc บอกว่าเต็มแล้ว แต่จะลองติดต่อสายการบินให้อีกที


ปัญหาคือ เราไม่ยอมบิน 11.50 แน่นอน เพราะเท่ากับเสียไปเลย 1 วัน
กรณีอย่างนี้ทางสายการบินต้องรับผิดชอบไหมคะ ?
คือยังไงต้องพยายามให้เราไปบินตอนตี 1 ให้ได้ใช่ไหมคะ ?
หรือถ้าไม่ได้จริงๆก็ต้องคืนเงินเราเต็มจำนวนใช่ไหมคะ ?