ใครมัวรอพนักงานติดต่อกลับ ถ้าย้ายสำเร็จแล้ว walk in เลยครับ

กระทู้สนทนา
ผมส่งเอกสารย้ายค่ายตั้งแต่วันที่ 22 Iphone5s 32 GB 6000บาท
3วันทำการผ่านไป ผมติดต่อไปตามเรื่องบอก อยู่ในระหว่างย้ายค่าย
5วันทำการผ่านไป ผมติดต่อไปบอกชื่อผิด ต้องไปยื่นสำเนาบัตรใหม่
โทรไป CC แจ้งเรื่องทีมงานติดต่อกลับมาแจ้ง ไม่ต้องไปยื่นให้ส่งเมลล์ไป
รออีก 3 วัน ซิมเก่าดับแต่เช้า เปิดซิมใหม่ไม่ได้ โทรไปบอกให้รอหลังบ่าย2
6โมงเย็นยังใช้ไม่ได้ สุดท้ายสรุปที่ว่า พรักงานศูนย์กรอกเลขซิมผิด ต้องไปขอรับใหม่
เลยต่อรองไปต่อรองมา สรุป ไม่ต้องไปรับซิมใหม่ ก็แค่กรอกเลขที่ซิมผิดไปให้มันถูก
วันที่ 2 กันยา ย้ายค่ายสำเร็จด้วยความยากลำบาก ทีนี่ต้องรอทีมงานติอต่อกลับมาอย่างเดียว
4วันผ่านไปเงียบหมด โทรไม่มี SMS ไม่มา นั่งรอ เลยเล็งเห็นว่า Dtac มีจุดอ่อนคือ
"แต่ละฝ่ายไม่เคยประสานงานกัน" จุดอ่อนตรงนี้แหละ คือจุดแข็ง สำหรับลูกค้าอย่างเรา
ยอมรับนะครับว่าอาจจะดูหัวหมอ+ขี้โกงไปหน่อย แต่รอมาขนาดนี้ขอลองลุ้นดูครับ
สุดท้าย วันนี้ walk in เข้าไป บอกมารับเครื่อง สุดท้าย จบครับ รับเครื่องเฉย
ช๊อคเลย นี่แหละครับสำหรับคนที่ไม่มีอะไรจะเสียแบบผม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่