เมื่อกี้พิมพ์ไว้พอสมควร มันหายหมดเลย รีรัน สั้นกว่าเดิม สรุปเลยค่ะ

วันก่อนไปช้อปดีแทคสาขาเดอะมอลล์ราม ต้องการซื้อเครื่องใหม่อย่างเร่งด่วนเพราะเปลี่ยนซิม Trinet แล้วเครื่องเก่าใช้ไม่ได้ เลยดูที่ราคาย่อมเยาว์ เจอโจอี้จัมพ์ ฟรีเฟส ฟรีไลน์ สำหรับซิมเติมเงินนาน 12 เดือน เลยโอเค เอาอันนี้แหละ มันเครื่องของดีแทค ซื้อในช้อปดีแทคเลยดูน่าเชื่อถือ ก็จัดไป "จั้มพ์ 4.0" 1 เครื่อง พร้อมสิทธิ์ "ยิ่งอยู่นาน ยิ่งหลอกกัน" ถามพนง. รุ่นนี้มีฟิล์มกันรอยแถมมามั้ย (เพราะคราวก่อนไปซื้อของอีกค่าย แถมทั้งฟิล์ม ทั้งเคส ราคาพอกัน)

พนง.: มีครับ
เรา : รบกวนติดให้เลยได้มั้ยคะ
พนง: ได้เลยครับ

เรียบร้อย ไม่มีปัญหา ทุกอย่างโอเค ราบรื่น มีปัญหาแค่ โปรฟรีเฟส ฟรีไลน์ ต้องเปิดซิมใหม่ที่แถมมากับเครื่องเท่านั้น ใช้กับเบอร์เดิมของเราไม่ได้ เซ็งเล็กๆ น่าจะเขียนในเว็บให้ชัดเจน แต่ก็ไม่เป็นไร "ยอมรับชะตากรรมไป" จะให้เปิดเบอร์ใหม่ หรือเปลี่ยนเบอร์ตอนนี้ก็ใช่เรื่อง คอนแทคเพียบ แค่โทรศัพท์ใช้ไม่ได้วันสองวัน (หลังเปลี่ยนซิม)ก็โดนด่าจะตายแล้ว

อะ...ประเด็นอยู่ตรงนี้
เครื่องแม่เก่ามาก เลยตั้งใจซื้อจั้มพ์ให้แม่เปลี่ยน 1 เครื่อง อาศัยสิทธิ์เพื่อน ฝากเพื่อนซื้อรุ่น 3.5 ยอมเยาว์ลงมาหน่อย ให้เพื่อนฝากพนง.ติดฟิล์มให้เลย เพราะมันแถมมากับเครื่องอยู่แล้ว อันนี้ก็ศึกษาจากรีวิวก่อนตัดสินใจและฝากเพื่อนเหมือนกันว่ามันแถมจริงๆ คนที่เคยซื้อแล้วไม่ได้ฟิล์มดีแทคก็รีบส่งให้อย่างเร่งด่วน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้


ตกบ่ายเพื่อนโทรบอก "ซื้อให้แล้วนะ ติดฟิล์มให้แล้วด้วย แต่พนักงานคิดค่าติดฟิล์ม 100 บาท"
เราถามกลับทันที ว่าซื้อที่ช้อปของดีแทคเลยหรือเปล่า นึกว่าเพื่อนไปซื้อร้านกะโหลกกะลามาให้ 555 สรุปคือ "ช้อปดีแทคสาขาบิ๊กซีลาดพร้าว"
ถามอีก "ค่าติด หรือค่าฟิล์ม" สรุปในใบเสร็จเขียนค่าฟิล์ม

เอาแล้วไง...เพราะเพื่อนไม่รู้เลยโดนหลอก โดนโกงค่าฟิล์มเหรอ?
ตกดึกเราเลยโพสถามในเฟสของดีแทค ปกติมันมีฟิล์มแถมมาอยู่แล้ว ให้เพื่อนเอาใบเสร็จไปรับค่าฟิล์มคืนได้มั้ย (แอบงก 55) แต่จริงๆ คือไม่ต้องการให้ถูกโกงเพราะความไม่รู้ มันรู้สึกแย่

และพอได้คำตอบจากดีแทค บอกเลยรู้สึกแย่ยิ่งกว่าเก่าอีก อ่านแล้วรู้สึกเหมือนแถๆ ปัดๆ ให้พ้นตัวไปยังไงก็ไม่รู้


โดยปกติแล้วหากซื้อเครื่อง Joey Jump นั้น จะบริษัทจะไม่ได้แถมฟิล์มกันรอยค่ะ สำหรับตามที่แจ้งว่าได้ติดฟรีนั้น อาจจะเป็นของแถมพิเศษซึ่งทางร้านจัดขึ้นเอง

อ้าว แล้วสรุปว่าไอ้ร้านที่เห็นโลโก้ DTAC ตัวเบอเร่อในห้างนี่มันไม่ใช่ของบริษัทดีแทคหรอกหรือ เข้าใจผิดมาตลอดเลยเหรอเนี่ยว่าร้านเหล่านั้นเป็นของบริษัทดีแทค แล้วพนักงานที่ให้บริการในร้านเป็นพนักงานของบริษัทดีแทคด้วย สินค้าและการให้บริการทุกสาขาจะมีมาตรฐานที่เหมือนกัน เหมือนช้อปของค่ายอื่นๆ เราเข้าใจผิดมาตลอดจริงๆ ใช่มั้ยเนี่ย????

ปล.ตอนที่เข้าใจว่าร้านเป็นของบริษัทดีแทค เราคิดว่าพนักงานไม่น่าจะมีสิทธิ์ลด แลก แจก แถมอะไรให้ลูกค้าได้เองถ้าไม่ใช่นโยบายของทางบริษัท เพราะมันก็เป็นองค์กรใหญ่อยู่นะ มันต้องมีมาตรฐานบ้าง อ๋อ...ตอนนี้เข้าใจแล้ว ร้านมันไม่ใช่ของบริษัทดีแทค ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทนี่เอง แล้วงี้ถ้าทำธุรกรรมการเงิน และสัญญาใดๆ เกี่ยวกับดีแทคในช้อปดีแทคเหล่านั้นแล้วเกิดข้อผิดพลาด ก็คงไม่ใช่ความรับผิดชอบของบริษัทด้วยเช่นกันสินะ เป็นความรับผิดชอบของทางร้านล้วนๆ ถึงว่า ปัญหามาเยอะเชียว

คงต้องฝากช่วยกันบอกต่อนะคะ จะได้เข้าใจตรงกัน ไม่เข้าใจผิดแบบเราอีก

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://www.facebook.com/dtac/posts/10152703134037069?comment_id=10152704350887069&offset=0&total_comments=4&notif_t=feed_comment

ปล2. ถ้าแท็กอะไรผิดก็ขออภัยด้วยนะคะ ไม่ได้ตั้งกระทู้อะไรในพี่พันมานานแล้ว ปกติจะอ่านๆ อย่างเดียว ตอบบ้างเล็กน้อย ส่วนใหญ่จะอยู่แต่ในก้นครัวอะค่ะ ^^