เรื่องมีอยู่ว่า ได้ทำการแจ้งเรื่องขอถอนจองซึ่งเงินจอง มีจำนวนเงิน 2,000 บาท ได้แจ้งยกเลิกกับเซลล์ไปตั้งแต่วันที่ 10 สค.57 โดยนำเอกสารสำเนาบัตรประชาชนและหน้าบุ๊คแบงค์ไปให้ถึงศูนย์ที่เซ็นทรัลพระราม 3 ได้ถามเซลล์ว่าจะได้เงินจองคืนเมื่อไหร่ แต่ก็ยังไม่คำตอบที่ชัดเจน แล้วเมื่อวันที่ 19 สค. ได้โทรเข้าไปสอบถามเซลล์อีกครั้ง ทางเซลล์ก็แจ้งว่า ต้องรอรอบบัญชี วันที่ 27 สค.   
   
เมื่อวานเลยได้โทรถามกับเซลล์อีกครั้งนึง เซลล์แจ้งว่าจะได้รับเงินจองคืน วันที่ 23 กย.57 ซึ่งเราคิดว่ามันใช้เวลานานมากกว่าจะได้เงินจองคืน   
แฟนเลยขอคุยกับเซลล์ว่าทำไมถึงใช้เวลานานจัง พอแฟนถามว่าคุณจำได้ไหมว่าแฟนผมเอาเอกสารไปทำเรื่องขอถอนจองเมื่อไหร่ พอซักถามมากขึ้น เซลล์เริ่มมีอาการไม่พอใจเริ่มพูดจาขึ้นขึ้นกูกับแฟนเรา แล้วบอกว่าเงินแค่ 2,000 กูไม่โกงหรอก ตลอดการสนทนาก็พูดกูกับแฟนเราตลอด  ซึ่งเราบอกว่าถ้าพูดจาแบบนี้เราจะโทรไปร้องเรียนที่ศูนย์  เค้าก็ตอบกลับมาว่ารีบโทรไปฟ้องเลย

ซึ่งทางเราก็ยังไม่ได้ว่าคุณจะโกงเลย แค่อยากรู้ว่าทำไมกว่าจะได้เงินจองคืนถึงใช้เวลานานมาก  เพราะดูในใบจองก็ระบุว่าคืนภายใน15 วัน หลังจากนับแต่วันที่มีการบอกเลิกสัญญา