ต่ออายุ KKBOX ไม่ได้ครับ

กระทู้คำถาม
ได้สมัครใช้บริการ KKBOX มาได้ประมาณ 3 เดือนแล้วครับ ในครั้งแรกก็สมัครตามลิงค์ที่ส่งมาให้ทาง SMS ได้ตามปกติ
เมื่อถึงวันหมดอายุ App ก็ขึ้นเตือนให้ Upgrade พอกดเข้าไปก็ทำตามขั้นตอนตามปกติ แต่มีปัญหาในครั้งแรกว่าไม่สามารถสมัครบริการได้ฯ
จึงโทรเข้าไปที่เบอร์ *888 (ซึ่งรอนานมว๊าก) เขาก็แก้ปัญหา โดยการส่งลิ้งค์มาให้สมัคร และ Log Out ก่อน ก็ทำตามขั้นตอนไป OK ผ่าน

พอเดือนถัดมาก็ต่ออายุตาม Notification ได้ทันที (แปลกใจ) ก็คงคิดว่าระบบคงดีขึ้นแล้ว

และมาถึงตอนนี้ก็เป็นแบบเดิมอีกแล้ว ขึ้นว่า "ไม่สามารถสมัครบริการ AIS Music Store powered by KKBOX ได้ กรุณาติดต่อ AIS call center*888" อีกครั้ง และก็ลองทำตามขั้นตอนเดิมอีกครั้ง แต่ไม่สำเร็จ T T

อย่างไร ช่วยให้ AIS หรือ KKBOX มาช่วยแก้ปัญหาให้ด้วยนะครับ ผมยินดีรอคำตอบทาง Pantip ดีกว่ารอทางโทรศัพท์ (ที่เต็มทุกคู่สายตลอดเวลาดีกว่าครับ)

ขอบคุณครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
CC ต้องขออภัยสำหรับการติดต่อผ่านช่องทาง *888 ด้วยนะคะ อย่างไรแล้วสามารถแจ้งหมายเลข+แนบลิ้งค์ไปที่หลังไมค์ให้ CC ตรวจสอบให้เพิ่มเติมได้เลยนะคะ ไซบีเรียนฮัสกี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่