คือให้ทาง ais ช่วยดูว่สทำไมถึงดูไม่ได้ ไปนั่งแก้นั่งทำเป็นชั่วโมงก็ยังดูไม่ได้ งงมาก ไม่ทราบสาเหตุ เราสมัครเป็น รายปี 2090 บาท พอถามทางmax ก็ไม่ทราบสาเหตุ ให้เราสมัครใหม่กับmax โดยตรง คือ เสียเวลา เสียเงิน เสียอารมณ์ (แต่พนักงาน ais เขาก็ช่วยเราแก้ไขเต็มที่ตามขั้นตอนอันนนี้เห็นใจเขา ) ทาง ais ส่งลิ้งค์มาให้กดก็แล้ว ยืนยันไปแล้วก็ยังไม่ได้  เราเป็นลูกค้าเดิม ของ HBO แต่พอมาเป็นmaxดูบ่ได้ก่ะ อีกอย่างก่อนเราจะเข้าไปที่ ศูนย์ ais คือ ถามน้องอุ่นใจก็ไม่ได้อะไรเลย ก็ต้องมานั่งรอตามเคย มีไว้แต่ไม่อุ่นใจเลย