เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 
ณ บริเวณ ถ.พระราม2 หน้าหมู่บ้านอมรชัย4
หน้าร้าน สะดวกซื้อ 7-11
 เหตุการเกิดขึ้นคือ ตัวข้าพเจ้า นายชนินทร์ กาญจนะ ได้ขับรถยนต์เก๋ง honda civic มาจอดริมถนนเพื่อลงไปซื้อของที่ร้านสะดวกซื้อ
หลังจากนั้นกลับออปมาเห็นรถบรรทุก 10 ล้อ กำลังถอยหลังชน เข้าหน้ารถของข้าพเจ้า ทั้งที่รถจอดสนิทและดับเครื่องอยู่ ท้ายรถบรรทุก ชนเข้ากันชนหน้าราว 1เมตร เนื่องจากหลังรถบรรทุกมีเดือยคาน 4 เหลี่ยม ทำให้คานนั้นเสยเข้ากับกันชนหน้า กระจังหน้า และเข้าไปถึงคาน เวลาต่อมาทาง รถบรรทุกโทรเรียกประกันภัยวิริยะมาที่เกิดเหตุ
และทางประกันภัยมาถึงถ่ายรูป รถข้าพเจ้าและรถบรรทุก เพื่อ ออกใบเคลม
ประกันวิริยะ เซอร์เวย์ชื่อนาย ภาราดร ได้ให้ผมทำการเปิดฝากระโปรงรถ ตรวจสอบความเสียหาย
เบื่อต้นผมแจ้งความเสียหายมีดังรายการต่อไปนี้กับนายภาราดร
1.ฝากระโปรงหน้า
2.กระจังหน้า
3.กันชนหน้า
4แก้มขวา
5.ไฟหน้าขวา
และนายภารดรได้จดบันทึกรายการเพียงเท่านี้  และเวลาต่อมาข้าพเจ้าเดินดูบริเวณรถข้าพเจ้า ได้เห็นแผงแอร์หน้ารถยนต์บุบ ข้าพเจ้าจึงเรียกนาย ภารดรมาถ่ายรูป
และนาย ภาราดร ก็เขียนเพิ่มลงในใบรายการเครมว่าแผงแอร์ชำรุด  ต่อเนื่อง

นาย ภาราดร บอกให้ข้าพเจ้าขึ้นรถไปสตาร์สรถ แล้วเช็ดดูว่ามี รายการอะไรแจ้งเตือนหรือแสดงที่หน้าปัดรถยนต์หรือไม่ ข้าพเจ้าบอกไม่มีแล้วนาย ภาราดรก็ขึ้นมาบนรถดูที่หน้าปัด และจดเลขไมล์กิโลรถของข้าพเจ้า

หลังจากนั้นนาย ภาราดรได้กล่าวถามช้าพเจ้าว่าพี่ จะไปซ่อมที่อู่ไหน นาย ภาราดรแนะนำให้เข้าอู่ประกันของ วิริยะที่ ซ.บางกระดี่
แต่ผมบอกผมมีอู่ประจำของผม นายภาราดรยังแนะนำว่าถ้างั้นพี่ต้องไปตั้งเบิกที่บริษัทเอา  ผมบอกว่าได้ครับ และผมถามต่อว่าผมขับรถกลับเลยได้ไหม นายภาราดร บอกว่ากลับได้เลย

ข้าพเจ้าจึงขับรถออกจากที่เกิดเหตุ เข้าซ บางกระดี่ ไปบ้านมารดาของข้าพเจ้า และจอดรถไว้รอเวลามืดเพื่อจะเดินทางกลับบ้าน รถจะได้ไม่ติด และรอพี่ชายข้าพเจ้ามาเพื่อจะกลับไปด้วยกัน
ข้าพเจ้าขับรถออกจากบ้านมารดา เพื่อจะเดินทางกลับบ้านที่วัชรพล ขึ้นทางด่วนตรงดาวคนอง แล้วแยกไปทางบางนาแล้วเลี้ยวซ้ายจ่ายค่าผ่านทางไปยังทางด่วนรามอินทรา โดยข้าพเจ้าใช้ความเร็วที่ 80-100 กิโลเมตรต่อชั่วโมง และเมื่อจ่ายเงินค่าผ่านทางด่วน จนมาถึงบริเวณทางด่วนตรงกับ ห้างเทสโก้โลตัส
อาการของรถอยู่ดีๆดับวืดหายไปเลยข้าพเจ้าปล่อยไหลจอดเข้าข้างทาง และลงมาดูหน้ารถ เห็นว่าห้องเครื่องมีความร้อนสูงมาก และมีควันที่บริเวณหน้าห้องเครื่อง ข้าพเจ้า จึงขึ้นไปดูบนรถพบว่าหน้าปัดวัดความร้อนรถยนต์ขึ้นสูงสุด ข้าพเจ้าจึงคาดเดาว่า เครื่องฮีท เนื่องจากความร้อนสูง เวลาต่อมาข้าพเจ้าเจอนายตำรวจขับผ่าน ท่ายได้แจ้งวิทยุไปยัง รถยกทางด่วนให้มายกรถลง
ข้าพเจ้าได้โทรหา ประกันภัยของวิริยะขอแจ้งเรื่องต่อเนื่องว่ารถเครื่องยนต์พัง  ความร้อนขึ้นเนื่องจากเกิดเหตุรถบรรทุกถอยชนเมื่อ เย็นอาจเป็นได้
ทางวิริยะรับเรื่องและให้ทางข้าพเจ้าดำเนินการยกรถลงจากทางด่วน ข้าพเจ้า ยกรถลงจากทางด่วนเวลา 01.00นะ และไปที่อู่บริเวณ เมืองทองธานี และอู่ได้รื้อกันชนหน้าออกดูพบว่ามีรอยซึมจากหม้อน้ำ อาจเป็นสาเหตุให้เครื่องยนต์พังหรือฮีทได้

หลังจากนั้นข้าพเจ้าก็ติดงานคิดว่าไม่น่ามีปัญหาเรื่องเครื่องเพราะโทรเข้าศูนย์ใหญ่ของทางวิริยะ ทางศูนย์รับเรื่องไว้แล้วว่าเครื่องยนต์เสียหาย
เวลาต่อมาข้าพเจ้าได้รับโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่วิรอยะปากเกร็ดให้ประเมินตวามเสียหายและยกรถไปประเมิณค่าเครื่องยนต์ได่เลยที่อู่ซ่อมเครื่องข้าพเจ้าจึงนำรถไปประเมิณที่อู่ เครื่อง ที่เมืองเอก ม.รังสิต และทำใบเสนอราคาออกมา
ต่อมาข้าพเจ้าไปติดต่อเรื่องเครมซ่อมกับ ประกันวิริยะ ที่ศูนย์รัชดา  ทางศูนย์รัชดาให้ไปคุยกับทางศูนย์ปากเกร็ด และทางปากเกร็ดปัดให้ไปคุยกับต้นตอ คือศูนย์ประกันวิริยะ พระราม2
ข้าพเจ้าเข้ามายัง ศูนย์พระราม2  เพื่อมาคุยเรื่องเครื่อง
และติดต่อเจ้าหน้าที่ชื่อ สุระพงษ์ ทางคุณสุรพงษ์รับเรื่อง และเรียกนายภาราดรมานั่งฟัง
คุณสุระพงษ์ สอบถามเหตุการและเขียนจดบันทึกลงใบของทางคุณสุรพงษ์
และระหว่างการเขียนบันถึกคุณสุรพงษ์ได้ถามว่าทางเซอร์เวย์ได้แจ้งหรือไม่ว่าหม้อน้ำชำรุด ผมกล่าวไปบอกว่าไม่ได้แจ้งครับ แต่ทางเซอร์เวย์ภาราดรกับเถียงว่าแจ้งแล้ว
แต่วันนั้นทางภาราดรไม่ได้แจ้งข้าพเจ้าเลย มีแต่กล่าวว่าหากรถมันพังนิดนึงเซ็นเซอร์มันก็ขึ้นแล้วพี่ รถรุ่นใหม่ๆ ผมก็ไม่ได้กล่าวอะไรกลับ

แต่มาวันนี้คุณภาราดรปัดความผิด ว่าได้กล่าวบอกผมแล้วว่าหม้อน้ำชำรุด แล้วยังใส่ความว่าผม จะยืนยันขับรถกลับ

หลังจากสอบถามกัน คุณสุรพงษ์สรุปเรื่องเครื่องว่าจะไม่รับผิดชอบ
แต่ผมยืนกราน ต้องรับผิดชอบเนื่องจากเซอร์เวย์วิริยะ คุณภาราดร ตรวจสอบไม่ดีว่ามีส่วนไหนเสียหายบ้างและให้ข้าพเจ้านำรถออกจากที่เกิดเหตุได้เลย
ทั้งๆที่ผมไม่มีความรู้เรื่องรถยนต์
**และเมื่อเปิดดูรูปจากแฟ้มของ ประกันวิริยะที่นาย ภารดรถ่ายมาจากหน้ารถ กลับมีรูปที่เห็นว่าหม้อน้ำชำรุด แต่ นายภาราดรกลับไม่ได้แจ้งให้ข้าพเจ้าทราบแต่ประการใด และไม่ได้เขียนลงในใบเครม**
และทางคุณสุรพงษ์ กล่าวว่าเดี๋ยวยื่นเรื่องเข้าที่ประชุมแล้วสรุปจะโทรหาข้าพเจ้า ข้าพเจ้ารอทางประกันวิริยะ
โทรมา  รอเป็นระยะเวลา4อาทิตย์ไม่มีการติดต่อกลับ
และทางพี่ชายข้าพเจ้าโทรไปตามเรื่อง ทางคุณสุรพงษ์บอกอยู่ในกระบวนการตรวจสอบ ติดวันหยุดยาวช่วง12สิงหา
และวันที่13สิงหาพี่ชายข้าพเจ้าโทรตามคุณสุรพงษ์อีกครั้งนึง คุณสุระพงษ์กล่าวว่าต้องรอสักสองสามวันกำลังดำเนินการอยู่
ต่อมาวันจันทร์ที่ผ่านมาพี่ชายผมโทรเข้าไปแล้วคุณสุรพงษ์บอกทางวิริยะไม่รับผิดชอบเรื่องเครื่องยนต์ของข้าพเจ้า  ทางพี่ชายข้าพเจ้าไม่ยอม จึงให้ข้าพเจ้าเช้ามาคุยกับศูนย์พระราม2อีกครั้ง
ข้าพเจ้าเข้ามา   เพื่อจะคุยเรื่องเครื่องแต่ฝ่ายงานประกันปัดให้ไปคุยกับคุณสุรพงษ์  สาเหตุมากจากทางคุณสุระพงษ์ได้เชียนบันทึกขึ้นไปยังผู้จัดการว่า
เจ้าหน้าที่วิริยะ คุณภาราดรแจ้งกับข้าพเจ้าแล้วว่าให้รถมายกตั้งแต่ที่เกิดเหตุไม่ให้ขับไปและยังบอกว่าข้าพเจ้าจะขับรถออกไปทั้งที่นาย ภาราดรแจ้งแล้ว ซึ่งไม่เป็นความจริงแต่ประการใด
เนื่องจากหาก เป็นความจริง
ข้อ 1.ข้าพเจ้าต้องรับรู้ว่าหม้อน้ำเสียหาย ซึ่งข้าพเจ้าไม่ทราบมาก่อน และคุณ ภาราดรมิได้แจ้งให้ทราบแต่ประการใด
      2. กรณีที่เรียก คุณภาราดรมาเขียนเพิ่มเติมเรื่องแผงแอร์ชำรุด
หากกรณีนี้ข้าพเจ้ารู้ว่าหม้อน้ำรถยนต์เสียหาย
แล้ว เหตุใดข้าพเจ้าถึงจะไม่แจ้งให้นาย ภาราดร เขียนลงในใบเครมเพิ่มเติม
เหตุผล
แค่ข้าพเจ้าเห็นว่าแผงแอร์ชำรุด ข้าพเจ้ายังเรียกนาย ภาราดรมาเขียนเพิ่มเติม และเหตุใดที่จะไม่ให้ข้าพเจ้าเรียกนาย ภารดร มาเขียนเพิ่มเติมลงไปในใบเคลม หากหม้อน้ำชำรุด

จากข้อเท็จจริงด้านบน ข้าพเจ้ายืนยันว่านาย ภาราดรเจ้าหน้าที่ ประกันวิริยะ มิได้แจ้งกล่าวกับตัวข้าพเจ้าว่าไม่สามารถนำรถออกจากที่เกิดเหตุ ได้ มีแต่คำกล่าวที่ว่า พี่ขับรถกลับได้เลยครับ

สาเหตุ เกิดจากความประมาทและตรวขสอบไม่ถี่ท้วนของนาย ภาราดร จึงทำให้เกิดสาเหตุ หม่อน้ำรั่วจนทำให้เครื่องยนต์ เกิดความร้อน และดับกลางถนน ทางด่วน

เหตุนี้ข้าพเจ้าคิดว่าทางประกัน วิริยะ ควรจะรับผิดชอบต่อคู่กรณีอย่างข้าพเจ้า
เนื่องจากเกิดจาก การชนจากรถบรรทุกสิบล้อกระทบรถข้าพเจ้าจนทำให้ หม้อน้ำชำรุด และทาง เซอร์เวย์ ประกันวิริยะ นายภาราดร  มิได้แจ้งว่าหม้อน้ำรั่วจึงทำให้ส่งผลต่อเนื่อง จากการชน มาถึงเครื่องยนต์ร้อนและดับ กลางถนน ทางด่วน