จองบ้านดำเนินเรื่องกู้ต่างๆเรียบร้อยแล้ว ถึงตอนทำสัญญาจะซื้อจะขาย อยู่ดีๆนายหน้าบอกว่าเจ้าของโครงการขายไปแล้ว และจะโทรมาชี้แจ้งกับลูกค้าเอง จนตอนนี้ก็เงียบหายไม่มีการชี้แจงใดๆ

เริ่มต้นจาก จขกท.กับแฟน มีโครงการจะซื้อบ้านมาสักพักแล้ว ก็ดูไปเรื่อยๆ กะจะดูหลายๆโครงการก่อนเลยยังไม่ได้เตรียมเอกสาร แต่พอมาเจอโครงการนี้ประกาศขาย(สมมติชื่อบริษัท PS) ก็ดีใจ เพราะอยากได้โครงการนี้อยู่เหมือนกัน แต่คิดว่าคงขายหมดแล้วเพราะมันเป็นโครงการตั้งแต่ปี 52 และทำเลมันค่อนข้างดี ส่วนใหญ่เจอแต่ประกาศขายมือสอง

ในประกาศซึ่งเขียนไว้ว่า

ชื่อผู้ประกอบการ
บริษัท PS จำกัด (มหาชน)

เบอร์โทรศัพท์
02-XXXXXXXX-2

สคบ
ดำเนินโครงการและบริหารงานขายโดย บริษัท SKP จำกัด www.XXXXXXXX.com เลขที่ XXXXXXXXXXXXXX กรุงเทพฯ 10250



ดิฉันจึงโทรไปที่เบอร์ Call Center ของโครงการโดยตรง เพราะไม่อยากซื้อขายผ่านนายหน้า ตามเบอร์ที่ให้มา Call Center บอกโครงการนี้ปิดไปแล้ว ดิฉันก็ถามว่า...แล้วบ้านที่ประกาศขายนี้ละ Call Center บอกว่า น่าจะเป็นบ้านที่เจ้าของบ้านประกาศขายเอง บลาๆๆๆ.. (ก็ในประกาศก็บอกอยู่ว่าเป็นบ้านของโครงการ และตอนที่จองในโฉนดก็เป็นชื่อโครงการ)

ดิฉันจึงต้องติดต่อผ่านบริษัทนายหน้าที่ขายบ้านที่เหลือในโครงการตามที่ลงในประกาศ สมมติชื่อบริษัท SKP กับ Sale ชื่อคุณ Milk (สมมติ)

_____________
ทุกอย่างดำเนินไปตามปกติ ตั้งแต่.....

วัน อท. ที่ 20 /07/14  ไปดูบ้าน
วัน พ. ที่ 23/07/14       ทำสัญญาจอง  

ดิฉันทำสัญญาจองผ่านบริษัท SKP และยื่นกู้บ้านกับธนาคารที่ Contact กับโครงการ ซึ่งมีอยู่ 2 ธนาคารคือ ธนาคาร A กับธนาคาร B (ตามที่ SKP แนะนำ และบางธนาคารที่ดิฉันไปติดต่อเพิ่มเองก็แนะนำแบบนั้น ซึ่งจะรวดเร็วกว่าและได้วงเงินกู้ 100%)

ในวันที่ทำสัญญาจองทางบริษัท SKP ก็มอบสำเนาโฉนด (บ้านซึ่งเป็นบ้านใหม่ชื่อเจ้าของในโฉนดก็คือ PS) และสำเนาทะเบียนบ้าน เพื่อเป็นหลักฐานและสำหรับยื่นกู้ธนาคาร ระหว่างนั้นดิฉันก็ติดต่อกับธนาคารA(คุณ SRI) ที่ Contact กับโครงการ ทุกอย่างก็ดำเนินไปตามปกติ.

_____________
วันที่ ศ. ที่ 01/08/14

จนกระทั่งวันที่ 01/08/14 เป็นวันครบกำหนดสัญญาจอง ธนาคารA แจ้งเรื่องมาที่ดิฉันว่าเรื่องเงินกู้ผ่านแล้วเหลือแค่อนุมัติวงเงินว่าจะได้เต็ม 100%รึเปล่า(ทาง K.Sri ก็บอกว่าน่าจะได้เต็มอยู่แล้ว) และทางธนาคารก็ได้แจ้งไปบริษัท SKP ด้วย

ทางบริษัท SKP จึงโทรมาสอบถามเรื่องธนาคารว่าจะเลือกธนาคารไหน ดิฉันจึงแจ้งไปว่า..."อีกธนาคารยังไม่มารับเอกสารของดิฉันเลย แค่โทรมาบอกว่าจะมารับสัปดาห์หน้า และดิฉันกับแฟนติดงานอยู่ที่ต่างจังหวัดทั้งสองคน ดิฉันก็เลยบอกทางบริษัท SKP ว่างั้นรออีกธนาคารก่อนก็ได้ ทาง SKP ก็ตกลงและไม่มีปัญหาอะไร"

**ซึ่งก่อนหน้าแฟนดิฉันเคยถามกับทาง บริษัท SKP แล้วว่าต้องทำสัญญาใหม่มั้ย เพราะมันใกล้ครบกำหนดจองแล้ว แต่ธนาคารยังไม่แจ้งผล ทางบริษัท SKP ก็บอกไม่ต้อง(ดิฉันยอมรับว่าจุดนี้ดิฉันพลาดเอง ที่น่าจะให้บริษัทเขียนสัญญาขึ้นใหม่ แต่ถึงสัญญาจะยังครอบคลุมอยู่ก็ตาม ดิฉันจะทำอะไรได้  ถ้าทาง PS จะไม่ขายแล้วบอกว่าขายแล้วเอาดื้อๆแบบนี้  เพราะแม้แต่บริษัทนายหน้ายังไม่ทำอะไร)

_____________
วัน อ. ที่ 05/08/14

พอแฟนและดิฉันกลับมาจาก ตจว. ประมาณวันที่ อ. 05/08/14 ธนาคารA(คุณ SRI) ก็นัดให้แฟนมาเซ็นสัญญาเพิ่ม ก็เลยคุยกับธนาคารเลยว่าจะเอาธนาคารA นี้แหละ ไม่รออีกธนาคารแล้ว (ธนาคาร A ผ่านแระเหลือแค่อนุมัติวงเงินว่าจะได้เต็มรึเปล่า ส่วนธนาคาร B เพิ่งมาเอาเอกสาร) ธนาคารก็บอกว่าเดี๋ยวโทรแจ้งบริษัท SKP ให้นัดดิฉันเพื่อทำสัญญาจะซื้อจะขาย เพื่อนำ “สัญญาจะซื้อจะขาย” ไปยื่นกับธนาคาร. และนัดวันโอนบ้าน

_____________
วัน พ. ที่ 06/08/14

ช่วงเย็นของวัน พ. 06/08/14 ธนาคารA(คุณ SRI)ก็โทรมาสอบถามว่าทางบริษัทติดต่อมารึยัง เพราะธนาคารได้แจ้งบริษัทไปแล้วว่าลูกค้ากู้ผ่านแล้ว ดิฉันจึงแจ้งไปว่า..ยังไม่มีการติดต่อใดๆจากใคร

"ใจนึงก็คิดว่าเราเป็นคนซื้อทำไมต้องเป็นคนตาม แต่ด้วยมันใกล้วันหยุดยาวและพอหลังวันหยุดยาว วันที่ พ. 13/08/14 แฟนดิฉันก็จะไปทำงาน ตจว.อีกหลายสัปดาห์กว่าจะกลับมา ดิฉันและแฟนก็อยากให้เรื่องมันสรุปให้ได้ เพราะเราก็อยากได้บ้านเร็วๆ ก็เลยตัดสิ้นใจโทรไปตามเอง

_____________
วัน พฤ ที่ 07/08/14

ประมาณวัน พฤ 07/08/14 แฟนดิฉันโทรไปที่ บริษัท SKP อีกครั้ง โทรไปที่ Sale ไม่มีคนรับจึงโทรไปที่ เบอร์นางมโนรา(รา=เชื้อรา ซึ่งมารู้ที่หลังว่าเป็น MGR. และเจ้าของบริษัท SKP ซึ่งก่อนหน้าที่เคยคุยกัน นางใช้คำพูดได้แย่มาก ดิฉันจึงพยายามจะไม่พูดกับนาง โดยจะติดต่อผ่าน Sale แต่ถ้าจำเป็นต้องสนทนากับนางดิฉันจะให้แฟนเป็นคนพูดแทน) ได้ความคราวๆดังนี้

แฟน : ต้องการทำสัญญาจะซื้อจะขายครับ
นางมโนรา : ไหนบอกจะรออีกธนาคารค่ะ ไม่รออีกธนาคารก่อนหรอค่ะ
แฟน : ไม่ครับ ผมเลือกธนาคารนี้แล้ว
นางมโนรา. : คือ...
แฟน : ผมเลือกธนาคารนี้แล้ว ผมยังต้องรออีกธนาคารด้วยหรอ
นางมโนรา. : คือ...ทางบริษัท PS เขาก็มีลูกค้าของเขา

(-''-) อ้าว!! คืออะไร......? “เขามีลูกค้าของเขา” อ้าวแล้วตะกี้จะพูดถ่วงเวลาให้กรุรออีกธนาคาร เพื่อ...?

แฟน : อ้าว... แล้วจะให้ผมจองทำไม แล้วสรุปคือยังไง

## คำตอบสรุปจาก บริษัท SPK คือ "รอคำตอบจาก PS แล้วจะแจ้งให้ทราบ"

คือ...รออะไร ใครจองก่อนก็ควรจะได้ไม่ใช่หรอ เพราะทาง SKP ก็ยืนยันว่ามีสิทธิ์ขายผู้เดียว หรือถ้า PS มีสิทธิ์ขายด้วย ถ้ามีคนจองมาก่อนแล้ว..ดิฉันจองได้ยังไง..จนผ่านมาถึงขนาดทำเรื่องกู้เรียบร้อย

** ดิฉันเกิดความสงสัยว่าตกลง PS ประกาศขายเองหรือ? ทำไมก่อนหน้านี้ที่ดิฉันโทรไปที่ Call Center 17xx พนง.ก็บอกว่าปิดโครงการไปแล้ว จึงโทรไปถามอีกครั้ง Call Center นางก็บอกโครงการนี้ปิดไปแล้ว ...มันก็เป็นตามนั้น คือ PS ก็ไม่ได้ขายเองแล้ว (โอนเป็นนิติบุคคล ถ้ามีขายเจ้าของโครงการจะจ้างตัวแทนขายมาขายแทน)

หลังจากนั้นในวันเดียวกันดิฉันเลยประชุมสายคุยกันทั้งสามคน คือ ดิฉัน แฟน และนาง MGR. สอบถามว่ายังไงกันแน่ ดิฉันโทรไปถาม Call center เขาก็บอกโครงการนี้ปิดไปแล้ว PS ไม่เป็นผู้ขายแล้ว แล้ว PS จะมีลูกค้าจากที่ไหน นางก็บอกว่า Call Center ไม่รู้เรื่องอะไรหรอก และก็ได้คำตอบเดิมคือ "ยังไม่รู้/ไม่ทราบ รอคำตอบจาก PS แล้วจะแจ้งให้ทราบ" และบอกว่า PS จะเป็นคนโทรมาแจ้งกับลูกค้าเอง

ดิฉันจึงถามไปว่า... "รออะไร"
นางMGR.ตอบว่า.. "รอผู้ใหญ่ของ PS ว่าตกลงจะให้ใคร"
ดิฉันก็บอกไปว่า...."อ้าว..ไม่ดูที่สัญญาจองหรอ แบบนี้จะให้จองทำไม ถ้าไม่ขายให้เราก็ควรจะบอกมาเลย ไม่ใช่อ้ำอื้ง เลี้ยงลูกค้าไว้กันพลาดจากรายนั้นหรอ ถึงไม่บอกสักที

สุดท้ายก็ได้คำตอบเดิมคือ "ยังไม่รู้/ไม่ทราบ รอคำตอบจาก PS แล้วจะแจ้งให้ทราบ" และบอกว่า PS จะเป็นคนโทรมาแจ้งเอง

(.. คืออะไร...ลูกค้าฝั่งนู้นให้ราคาดีกว่า/ หรือเพราะลูกค้าฝั่งนู้นใหญ่มาจากไหน/ หรือ SKP เป็นบริษัทนายหน้าเถื่อน แต่ SKP ก็ยืนยันจะคืนเงินจองนะ ซึ่งดิฉันบอกว่าขอรอคำชีแจงจาก PS ก่อน ซึ่งตอนนี้ก็ยังไม่มี แล้ว..คือ..สัญญามีไว้เพื่อ)

ในวันเดียวกัน วัน พฤ 07/08/14 หลังจากกลั้นใจคุยกับนาง MGR. ซึ่งก็ไม่ได้ความอะไร  ดิฉันจึงโทรไปคุยกับ Sale SKP เพื่อแจ้งว่าต้องการทำสัญญาจะซื้อจะขาย(อีกครั้ง)และสอบถามเรื่องที่ นาง MGR. พูดว่ามันหมายความว่ายังไง Sale รับสายและขออนุญาติรับสายอื่น และก็วางสายดิฉันไป และก็ไม่ได้โทรกลับมา

_____________
วัน ศ. ที่ 08/08/14

วันสุดท้ายก่อนหยุดยาว ศ.08/08/14 ดิฉันก็รอโทรศัพท์จนเย็น หลังเลิกงานดิฉันจึงโทรไปหา Sale บริษัท SPK อีก คำตอบที่ได้ คือ "ยังไม่ทราบเหมือนกันค่ะ เพราะผู้ใหญ่ยังไม่แจ้งอะไรมา แต่เห็นบอกว่าทาง PS จะเป็นคนโทรไปแจ้งลูกค้าเอง เดียวพี่จะตามเรื่องให้"

_____________
วัน พ. ที่ 13/08/14 (หลังจากหยุดยาววันแม่)

หลังจากวันหยุดยาว..ดิฉันกับแฟนก็รอจนใกล้หมดสัปดาห์ ก็มีแต่ธนาคารโทรมาถามว่ายังไง แฟนก็ได้แต่บอกว่า "ฝากพี่ถามให้ผมด้วยละกัน ถ้ารู้ก็บอกผมด้วย"

_____________
วัน พฤ. ที่ 14/08/14 (ไม่มีใครติดต่อมา)

พอเกิดเหตุการณ์แบบนี้ดิฉันก็คุยกับแฟนว่า.. คงไม่ได้แล้วละ แต่ไม่เข้าใจว่าจะยื้อไว้ทำไม
  ได้ก็บอก "ได้/ขาย"
  ไม่ได้ก็บอก "ไม่ได้/ไม่ขาย" สิ
  มีแต่บอกว่าให้รอ... คือรออะไร (จนวันนี้ก็ยังไม่มีคำชีแจงใดๆจาก PS)

อยู่ดีๆทำไมถึงมาพูดแบบนี้ รึว่าจะโยนความผิดให้ SPK ที่ไม่ได้ยื่นจองกับ PS จริงๆ เพราะ SKP อาจจะคิดว่าเป็นกรรมสิทธิ์ตามสัญญาที่ SKP มีสิทธิ์ผู้เดียวในการขายโครงการนี้แล้ว เพราะแปลงก่อนหน้าที่ SKP ขายให้โครงการนี้ SKP ก็แจ้งว่าไม่เคยมีปัญหา

_____________
วัน ศ. ที่  15/08/14

จนถึงวันนี้ วันที่ ศ. 15/08/14 ทางบริษัท PS ก็ยังไม่มีการติดต่อมาชี้แจงใดๆ มีแต่บริษัท SPK (Sale) ที่โทรมาถามว่า PS โทรมารึยัง ดิฉันก็ถามทางบริษัท SPK อีกครั้งว่า.. บริษัท PS จะโทรมาแจ้งอะไร แจ้งว่าไม่ได้หน่ะหรอ หรือยังไง Sale ก็บอกไม่รู้..อาจจะได้ หรือยังไงก็ไม่รู้ แต่จะตามเรื่องให้อีกที ดิฉันจึงบอกไปว่า

"ถ้า PS ไม่มีคำชี้แจ้งใดๆกับดิฉัน ณ ตอนนี้เป็นการส่วนตัว งั้นก็รอไปชี้แจ้งกับสื่อและสาธารณะชน เลยก็แล้วกันนะ ที่ผ่านมาดิฉันกับแฟนใจเย็นมามากแล้ว.."

คำเตือน 25+++++

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้(อันนี้คือที่อยากจะพูดออกไปแต่ก็พูดแค่บางส่วน)... และทนกับคำพูดที่บัดซบของนาง MGR. มานานแล้ว ถ้าไม่ใช่เพราะอยากได้หลังนี้คงไม่ทนหรอก(หมู่บ้านติดถนนใหญ่ ไม่ต้องเข้าซอย ใกล้ที่ทำงานของดิฉันกับแฟน) คำพูดที่ไร้จรรยาบรรณงานขาย บ้านไม่ใช่หลังละ หมื่น สองหมื่น เช่น
...ถามอะไรเกี่ยวกับบ้านนางก็ชอบพูดว่า "รอให้กูผ่านก่อนมั้ยค่ะ" กรุผ่านแล้วยังไง เก่งแต่ปาก
...ถามถึงเรื่องสัญญาเกี่ยวกับการเก็บรายละเอียกและตรวจรับบ้าน"คุณจะกลัวอะไรค่ะ อย่าไร้สาระสิค่ะ...บลาๆ รอให้กูผ่านก่อนมั้ยค่ะ"   (ก็กลัวแบบที่หลายๆกระทู้เจอมาหน่ะสิ  กรุรูว่าเมิงเก็บงานให้แน่ แต่เมิงจะเสร็จเมื่อไหร่ละ ต้องจ่ายทั้งค่าเช้าห้องและค่าผ่อนบ้านกรุก็ไม่ไหวนะ  คือ เคยคุยเรื่องเก็บบ้านก่อนโอน ยังไงมันก็ไม่ยอม แต่ดิฉันคุยกับแฟนไว้แล้วว่า.. ยังไงก็ขอตรวจบ้านอย่างละเอียดก่อน ถ้ามันมีจุกที่ต้องแก้จนรับไม่ได้ ก็จะไม่เอา แต่ถ้าเล็กๆน้อยๆ จริง ก็จะยอมโอนก่อน)

สรุปสุดท้ายเป็นไง...  เมิงนะสิไร้สาระ เล่นขายของอยู่หรอ นี่หรอ คำพูด MGR. ขนาดคำพูดและการพูดของลูกน้องเมิงยังดีกว่า ถ้าเมิงไม่ใช่เจ้าของบริษัท กรุว่าเมิงคงถูกร้องเรียนจากลูกค้าและถูกไล่ออกไปนานแล้ว ไปเรียนมรรยาทและจรรยาบรรณการขายมาใหม่ดีกว่ามั้ง. ให้ลูกน้องสอนก็ได้นะ แต่ก็อย่างว่า "การศึกษาคงช่วยคนแบบเมิงยาก..เพราะมันบ่มจนเป็นสันดารไปแล้ว"  

"ใจเขาใจเราสิคุณ จะขายบ้านแต่ไม่เข้าใจความกังวลของคนซื้อบ้าน ซื้อความเชื่อใจลูกค้าไม่ได้ เมิงคงขายเองได้หรอกถ้าไม่มีปัจจัยอื่นช่วย บ้านไม่ใช้ราคาถูกๆ สำหรับคนที่กู้เงินธนาคารซื้อมันคือหนี้ทั้งชีวิตเชียวนะ"

Umm..! หลุด. ขอโทษด้วยจริงๆนะค่ะที่ไม่สุภาพ อ่านกระทู้ชายคามาเยอะ เข้าใจ อารมณ์ จขกท. เรื่องบ้าน หลายๆกระทู้เลย เสียเวลาเตรียมเอกสารก็ค่อนข้างเยอะแต่ไม่เท่าไหร่ แต่เสียความรู้สึกนี้สิ ไอ้เราเตรียมวางแผนทำนู้นนี้นั้นกับบ้าน ม่านสีอะไร บลาๆๆๆ (v_v) พอมาเจอเหตุการณ์นี้มัน..เฮอะ... (v_v)

-------> (ต่อ)